Sakarya Honda Servisi Alt Grenajı Çatlatıp Sorumluluğu Reddetti

Honda pcx 125 motosikletimi Haziran 2026 ortalarında Sakarya Honda E**** servisine götürdüm. Serviste garanti kapsamında depo plastiği değişimi yapıldı. Bu işlem sırasında alt grenaj parçası çatlatılmış; işlemler sonrasında motosikleti aldığımda bu çatlağı fark ettim.

Durumu servise ilettiğimde, bu hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını, o parçayı sökmediklerini söylediler ve sorumluluk kabul etmediler. Ancak Kocaeli’deki Honda yetkili servisiyle görüştüğümde, depo plastiği değişirken bu alt grenajın komple söküldüğünü, işlemin bu şekilde yapıldığını öğrendim. Yani Sakarya Honda E**** servisinin beni yanlış bilgilendirdiğini ve sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum.

Alt grenajda oluşan bu çatlağın servis işlemi sırasında meydana geldiğinin kabul edilmesini ve parçanın garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.