to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabım İlk Ayda Arızalandı, Sıfır Değişim İstiyorum
Bosch marka Kdn56xwf1n model no frost buzdolabı 8 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki evime kurulumu yapılarak teslim edildi. Yaklaşık 20 gün boyunca sorunsuz kullandım ve 30 Haziran 2026 tarihinde düğün iznine ayrıldım. Evden ayrılmadan önce tüm prizleri tek tek kontrol ettim, sadece buzdolabını fişte takılı ve çalışır halde bıraktım.
Yaklaşık 10 gün sonra, 10 Temmuz’da eve döndüğümde evde ağır bir koku ile karşılaştım ve evin içerisinde bulunan kaçak akım rölesinin atmış olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde buzdolabının kaçak akım rölesini attırdığını fark ettim. Dolabı açtığımda içindeki her şeyin eridiğini ve bozulduğunu gördüm. Dolabın fişini çektim, temizledim ve yaklaşık 12 saat sonra tekrar fişe taktım.
Dolap yeniden çalışmaya başladıktan sonra da bu kez dondurucu kısmının düzgün şekilde dondurmadığını fark ettim. Buz küplerine su doldurup dondurucuya koydum ancak 2 gün geçmesine rağmen su donmadı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, gelen servis sensör ve damperin değişeceğini söyledi. Ancak sıfır olarak aldığım ve henüz 1 ay bile olmadan bu şekilde arıza yapan bir buzdolabına karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması sebebiyle, buzdolabımın tamir edilmesi yerine sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yani sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede 3 tane önemli parçasının değişecek olması markaya olan güvenimi sarstı ben tamir istemiyorum bir dünya para verip satın aldığım ürünün bu kadar parçası değişeceğine yenisini talep ediyorum
Servis geldi bugün değiştiği parçalarla toplam 4 parça değişti ve buzdolabı hala aynı durumda çalışmıyor soğutmuyor buzdolabına malzeme alamıyorum aldığım malzeme iki gün sonra bozuluyor kötü oluyor. Mağdur duruma düşmek için Bosch marka tercih etmedim, pişman oldum Bosch marka tercih ederek.
16 gündür dolap çalışmıyor aldığım ürün iki gün sonra yenilmez hale geliyor. Dolabı açıp da bir bardak soğuk su içemiyorum çünkü 16 gündür dolabım çalışmıyor. 4 parça değişti hala daha parça değişecek diyorlar. Parça değişimi istemiyorum ayıplı ürününüzün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Ayıplı mal satıp beni mağdur etmeye ne hakkınız var sevgili Bosch yetkilileri? 16 gündür beni ailemi mağdur etmeye ne hakkınız var? Mahkemeye de vereceğim her yerde de ayıplı sattığınız malı paylaşacağım.
