to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabım İlk Ayda Arızalandı, Sıfır Değişim İstiyorum
Bosch marka Kdn56xwf1n model no frost buzdolabı 8 Haziran 2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki evime kurulumu yapılarak teslim edildi. Yaklaşık 20 gün boyunca sorunsuz kullandım ve 30 Haziran 2026 tarihinde düğün iznine ayrıldım. Evden ayrılmadan önce tüm prizleri tek tek kontrol ettim, sadece buzdolabını fişte takılı ve çalışır halde bıraktım.
Yaklaşık 10 gün sonra, 10 Temmuz’da eve döndüğümde evde ağır bir koku ile karşılaştım ve evin içerisinde bulunan kaçak akım rölesinin atmış olduğunu gördüm. Kontrol ettiğimde buzdolabının kaçak akım rölesini attırdığını fark ettim. Dolabı açtığımda içindeki her şeyin eridiğini ve bozulduğunu gördüm. Dolabın fişini çektim, temizledim ve yaklaşık 12 saat sonra tekrar fişe taktım.
Dolap yeniden çalışmaya başladıktan sonra da bu kez dondurucu kısmının düzgün şekilde dondurmadığını fark ettim. Buz küplerine su doldurup dondurucuya koydum ancak 2 gün geçmesine rağmen su donmadı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, gelen servis sensör ve damperin değişeceğini söyledi. Ancak sıfır olarak aldığım ve henüz 1 ay bile olmadan bu şekilde arıza yapan bir buzdolabına karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması sebebiyle, buzdolabımın tamir edilmesi yerine sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Yani sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede 3 tane önemli parçasının değişecek olması markaya olan güvenimi sarstı ben tamir istemiyorum bir dünya para verip satın aldığım ürünün bu kadar parçası değişeceğine yenisini talep ediyorum
