İptal Talebim Geri Dönüşsüz, Hizmet Hala Aktif

Sadenet internet hizmetimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve son 5 gündür hizmetimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda beni iptal birimine yönlendirdiklerini ve oradan aranacağımı söylüyo...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Hizmet Devam Ediyor

Sadenet üzerinden kullanmakta olduğum ADSL internet hattımı iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemi başlatamıyorum. 07.05.2025 tarihinden beri aktif olan hattım için yaptığım iptal girişimlerinde müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm ve yönlendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle gö...
Kullanmadığım Fiber İnternet Aboneliği İptali Yapılamıyor Ve Faturalar Haksızca Tahsil Ediliyor

Sadenet üzerinden fiber, sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. İş yeri adresimi değiştirdiğim için bu hizmete artık ihtiyaç duymuyorum ve yaklaşık 1 ay boyunca aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen hem iptal işlemi yapılmadı hem de yaklaşık 1 ay boyunca hiç kullanmadığım interneti...
Hizmet Alınmayan Sadenet İnternet Aboneliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Sadenet internet aboneliğim üzerinden uzun süredir hizmet alamamama rağmen yaklaşık iki yıldır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri doğru düzgün internet hizmeti alamadım, buna rağmen “bir yıl dolsun, iptal ederim” diye bekledim; ancak süre bittiği halde si...
İptal Talebi Yanıtsız Kaldı Ve Haksız Fatura Kesildi
Sadenet ev interneti aboneliğimi 11.02.2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebimin alındığı, süreçle ilgili olarak aranacağım ve işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de aboneliğim iptal edildi. Sistemlerinde hâlâ interneti kullanıyor...
İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura İtirazı
Sadenet ev interneti aboneliğimi 2025 Ağustos ayından beri iptal ettirmeye çalışmama rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve bu süreçte aylarca gereksiz yere fatura ödedim. Bu süre içinde başka bir şehre taşındığım için interneti hiç kullanmadım. İptal talebimi taahhüdüm devam ederken ilettim, şu anda ...
Sadenet'te İptal Talebine Cevap Gelmeyen İnternet Aboneliği

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak 2023 yılından bu yana yaptığım iptal talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca iptal etmek istememe rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. E-posta yoluyla ipt...
Sadenet Fiber Aboneliği İptal Talebime Cevap Gelmedi

Sadenet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 24.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapıldı ancak abonelik sözleşmesini onaylamadım ve sadece 1 gün sonra bu aboneliği iptal etmek istedim. Buna rağmen iptal sürecinde hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...
İptal Talebine Yanıt Alamama Ve Ek Ücret İstememe

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet internet şirketinin 4404424204 abone numaralı müşterisiyim. Bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalmadığım için 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve ilgili birimlerin ba...
Sadenet Aboneliği İptalinde Cevapsızlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sadenet aboneliğimi 13 Mart tarihinde iptal etmek için iptal dilekçesi gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemim hala gerçekleşmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri personeli de beni aramadı, bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim v...
İptal Talebim Geri Dönüş Almadı Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

Yaklaşık 3 haftadır Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi defalarca iletmeme rağmen “Sizi arayacağız” denilip herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu süreçte hizmeti kul...
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Sadenet üzerinden yaklaşık 24 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen herhangi bir yenileme talebim veya onayım olmamasına karşın, sözleşmemin firmaca kendiliğinden yenilendiğini ve iptal talebimin kabul edilmediğini öğrendim. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetini ...
Sadenet 100 Mbps Aboneliğinde 35 Mbps Hız Ve İptal İşlemlerinin Gecikmesi

Uzun süredir Sadenet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum, ancak bana verilen modem en fazla 35 Mbps desteklediği için yıllardır 35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani baştan beri ödediğim paketin hızını teknik olarak almam zaten mümkün değilmiş. Yaklaşık 5 yıldır bu durum böyle d...
İptal Talebim Karşılanmadı, Nakil Reddedildi Ve Kullanılmayan Faturalar Kesildi

Sade Net aboneliğim için 29 Aralık tarihinde nakil talebinde bulundum ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim, müşteri hizmetlerini arayarak bu isteğimi açıkça ilettim fakat buna rağmen iptal bir türlü ...
Sıfır Seviyede İnternet Hizmeti Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Saddenet internet aboneliğimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim, hizmet kalitesi adeta sıfır seviyesinde. Yaşadığım sıkıntıları iletmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon, çevrim içi kanallar ve diğer tüm ile...
Sadenet Ev İnterneti İptal İsteği Ve Ücret Tahsilatı Sorunu

Yaklaşık 3 yıldır Sadenet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefon ve mail yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süre içinde aboneliğim iptal edi...
Kötü Çekim Kalitesi Ve Şikayet Şartlı İptal Talebi Kabul Edilemez

Sadenet fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki yaklaşımdan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı çekim kalitesi çok kötü, hizmetten memnun olmadığım için taahhüt sürem bittiğinde yenilemek istemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal tale...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Hattımın İptal Edilmemesi

Yaklaşık 7 aydır Saadenet kullanıyorum ve hattın takıldığı ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Akşamları özellikle internete düzgün şekilde ba...
Sadenet İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Haksız Tahsilat Yapılıyor
Yaklaşık 2 yıldır Sadenet firmasından internet hizmeti alıyordum. İstanbul Mercan Caferiya Hanı’ndaki adresim için kullandığım bu hizmeti taşındığım için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ...




