
Yanıltıcı Satış Ve Haksız İptal Ücreti
Sadenet tarafından telefonla aranarak 06.01.2026 tarihinde, aslında başka bir firma adı altında olduğunu düşünerek bu aboneliği yaptırdılar. Ürünü bu şekilde satın aldırıldığım için kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Abonelik benim üzerime açılmış olup abonelik numaram 4...
Abonelik İptali Ve 980 TL Fatura Sorunu

Sade Net üzerinden yaklaşık 8–9 aydır 50 Mbps hızında, aylık 509 TL bedelli internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bana sunulan faturalar hiçbir zaman 900 TL’nin altında gelmedi ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün önce taşınacağım bölge için nakil taleb...
Sadenet Ev İnterneti İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Sürekli Fatura Kesiliyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak o günden bu yana iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve firmaya artık hiç ulaşamıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen hem iptal yapılmadı hem de tarafıma 600–700 TL civarınd...
İptal Talebimin Sürekli Erteletilmesi Ve Mağduriyetim
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her seferinde farklı bir bahane öne sürerek süreci uzatıyorlar. Çağrı merkezi üzerinden ve...
Yanıltıcı Yönlendirme İle Açılan İstenmeyen Fiber İnternet Aboneliği
Sadanet’ten bağımsız olarak kullandığımız mevcut internetimizin numarasını internet üzerinden aratırken, numaramızın altında Sadanet’in kendi reklamını koyduğunu fark etmeden bu numarayı aradım. Görüştüğüm kişi, sanki mevcut internet hizmetimizi onlardan alıyormuşuz gibi davranarak beni yanıltıcı şe...
Üç Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Onaysız Taahhüt İptali Talebi

Sadenet üzerinden limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç gelmiyor olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde fatura çıkarılmasına ve ilgisizliğe artık tahammül edemiyorum. Müşteri numaram 4...
Sözleşmesiz Ev İnterneti Ve Kaba Çağrı Merkezi Davranışı
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...
İnternet Bağlantısı Olmadığına Rağmen Kesilen Faturaların İptali Ve İadesi
Haziran ayında yeni bir eve taşındık ve ev için Sadece Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binada port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantımız hâlâ yapılmadı, hizmetten hiç faydalanamadık. İnternet hiç bağlanmamasına rağmen haziran ayından itibar...
Kullanmadığım Fiber İnternet Aboneliği İptal Edilmemiş Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

2025 yılının Kasım ayından beri kullanmadığım sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm çabama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda 20–30 dakika hatta bekletiliyorum, defalarca kez görüşme yaptım ama sorun çözülmedi. 03.12.2025 tarihinden bu yana topl...
Sadenet Firmasının İzinsiz Abonelik Açması Ve Yanıltıcı Yönlendirme
İnternet taşıma işlemi için TurkNet’i aradım. Telefona çıkan kişi, adresimde şu an TurkNet için yeterli port olmadığını söyledi ve “başka bir paketle yardımcı olalım” dedi. Güvenerek kabul ettim. Ancak sonrasında haberim ve açık onayım olmadan Sadenet adlı bir firmadan abonelik açıldığını öğrendim....
Sadenet İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Sadenet internet aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak ne telefonlara ne de maillere geri dönüş yapılmıyor, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğim devam ettiriliyor. Bu süre boyunca faturalarım kesilmeye ve ücret tahsil edilm...
Taşıma İşlemi İhmal Edildi, İptal Talebi Ve Faturalar Haksızca Kesiliyor

Sadenet fiber internet aboneliğim için 4404503966 numaralı hattımı 18.12.2025 tarihinde taşıma talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen taşıma işlemim yapılmadığı gibi, sürecin daha da uzayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde abonelik iptal dilekçemi gönderdim ve b...
İptal İsteği Cevapsız, Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sade Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım hizmetin taahhüdü bitmeye yakın, yüksek zamlar nedeniyle artık devam etmek istemediğimi belirttim. 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebimi ilettim. Aboneliğimin bitimine yaklaşık bir hafta kala bu görüşme...
Abonelik İptali Sonrası Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten Türk Telekom altyapılı, taahhütsüz ve sınırsız 24 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. 13 Ekim 2025 tarihinde de online siteleri üzerinden dilekçe ile aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve bu tarihe kadar olan son faturamı, 15 Ekim tarihli faturayı ödedim...
Fazla Fatura Kesildi, İptal Talebim Reddedildi

Sadenet fiber internet aboneliğim için aylık 700 TL ödemem gerekirken, Ocak ayı faturam 1.200 TL olarak kesildi. Sözleşmemde belirtilen tutardan çok daha yüksek bir fatura çıkarılmasına rağmen bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri numaram 4404455012’dir. Konuyu defalarca telefonla müşte...
İptal Talebim Görmezden Gelindi, Yanıltıcı Arama Kayıtları
Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetini tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak tüm işlemleri yapmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor. Abonelik numaram 4404411551’dir. 27.12.2025 tarihinde istenildiği gibi iptal dilekçemi yazıp kimlik görsellerimi de eksiksiz şekilde ilettim, bu işlemden sonra beni ...
Erken Taahhüt İptali İçin Aşırı Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüdümün bitiş tarihi 31.12.2024 olarak belirtilmişti. Evden erken taşınmam sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 7.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın gerekçesi net bir şekilde a...
İptal Talebimin 20 Günlük Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması

Sadece internet aboneliğimin iptali için 25.12.2025 tarihinde e‑posta ile başvuru yaptım. Yapılan bilgilendirmede iptal sürecinin 1 hafta içinde tamamlanacağı söylenmiş olmasına rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçti, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve halen iptal işlemi gerçekleşmedi. Buna...
Abonelik Devir İşlemi Gerçekleşmedi, İnternet Aktif Edilmedi Ve Faturalar İptal Edilsin
Sadenet üzerinden ablamdan bana internet aboneliği devri yapılmasını talep ettim, 29.12.2025 tarihinde devir işlemi gerçekleştirileceği söylendi. Ancak o günden bu yana internet hizmetini bir gün bile kullanamadım, bağlantım hiç aktif edilmedi. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma fatur...
Sabit İnternet Aboneliği İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Sadenet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi ilettiğimde “bir saniye aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ancak dakikalarca kimseye aktarılmadım, işlemi gerçekleştirmediler. Bunun üzerine mail yoluyla da iptal talebimi ilettim f...
Yanıltıcı Çağrı Sonrası Yetkisiz Sadenet Aboneliğinin İptali Talebi

Kasım ayında TurkNet’e başvuru yapmak için arama yaptığımda telefondaki kişi kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtarak işlem yaptı ve daha sonra aslında sadenet üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Yani ben TurkNet aboneliği talep etmeme rağmen, bilgi ve açık onayım olmadan sadenet adına abo...
Sadenet Telekomünikasyon'dan Taahhütsüz İnternet Aboneliği İptalinde Uzun Süreli Mağduriyet
Sadenet Telekomünikasyon’dan aldığım taahhütsüz sabit internet aboneliğimle ilgili iptal sürecinde yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği başlatırken bize kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar ve bu şekilde yanıltıldık. Şu anda ne mevcut aboneliğimi iptal edebiliyor...

