Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız İptal Talebi Ve Mağduriyet

Sadenet firmasının 100 Mbps sınırsız taahhütsüz abonesiyim. Aboneliğimi iptal etmek için dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Siz...

Sadenet firmasının 100 Mbps sınırsız taahhütsüz abonesiyim. Aboneliğimi iptal etmek için dün müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Siz...
Yaklaşık üç ay önce M***** M**** adına Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Daha sonra aile bireylerimin farklı bir internet aboneliği alması nedeniyle bu aboneliğe artık ihtiyaç kalmadığı için Sadenet aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği iptal ettirebilmek için defalarca...

Sadenet üzerinden 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Artık İstanbul’da yaşamıyorum ve şu an yaşadığım yerde aktif internet olduğu için bu hattı kullanmıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Aysema Sokak No...

14.05.2025 tarihinde Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla dilekçe göndermeme rağmen talebim işleme alınmamıştır. Gönderdiğim e-postaya herhangi bir yanıt verilmemiş, talebimin alındığına dair de bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte hizmeti fiilen hiç kullanmadığım h...

Sadenet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm çabama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmiyor. Aralıktan beri bu sorunla uğraşıyorum. İptal dilekçemi ilk kez gönderdiğimde, tarafıma dilekçenin kendilerine ulaşmadığı ve görülmediği söylendi. Bunun üzerine ikinci kez bu kez ...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet üzerinden fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı, telefon ve uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, açılan talepler de herhangi bir aç...

Aralık 2025’te Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başka bir firmadan (Türk Telekom) intern...

Sivas Merkez’de bulunan adresimde Sade Net internet aboneliğim 14 Aralık 2025 tarihinde bitmesine rağmen, aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor ve tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da herhangi bir işlem yapı...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom internet abonesiydim. İnternette TTNET müşteri hizmetleri numarasını ararken 850 ile başlayan bir numara karşıma çıktı ve orayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler kendilerini TTNET yetkilisi gibi tanıttılar, tarifemi yenileyeceklerini söyleyip Sadenet isimli firm...

Sadenet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce telefonla arayarak iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine beni yaklaşık 1 ay beklettiler ve ancak 1 ayın sonunda dilekçe yazıp kendilerine göndermemi istediler. Dilekçeyi göndermeme rağmen üzerinden bir ay daha geçti ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi, hizme...

18.11.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler aracılığıyla aslında Sadenet ADSL aboneliği başlatıldığını, bağlantı yapıldıktan sonra bunun Sadenet olduğunu fark ettiğimi belirtmek isterim. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulunmama ve sistemde zaten kayıtlı bir şekilde ye...
Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle iptal işlemim gerçekleştirilmeden süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri, online işlem merkezi ve e-posta kanallarının hepsini defalarca kullanmama rağmen sonuç alamadım. ...

Sadenet tarafından yaklaşık 2021 yılında başlattığım internet aboneliğim için 2025 Şubat ayında tekrar arandım ve aboneliğimi en düşük hızdaki paket üzerinden 264 TL civarında bir ücretle devam ettirebileceğim söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğunu gör...
Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetini Kasım ayı sonunda iptal ettirmek için kendi sitelerindeki talep sekmesi üzerinden defalarca dilekçe oluşturdum. Ayrıca birçok kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde iptal talebimin kabul edildiği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. ...
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Abonelik iptali için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 4404481773 num...

Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum; ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 06.03.2026 tarihinden beri iptal işlemi için firmayı telefonla arıyorum, iptal dosyası açtıklarını ve beni iptal biriminin arayacağını söylüyorlar; fakat dünd...