Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Yüksek Cayma Bedeli

Sadenet internet aboneliğim, haberim ve onayım olmadan yenilenmiş durumdadır. Eski aboneliğimin bittiğini düşünürken, bana bilgi verilmeden yeni abonelik yapıldığını ve bu aboneliğin de 900 TL indirimli olarak devam edeceğini söylediler. Hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu yeni abonelik yüzünden mağdur ediliyorum.

Aboneliği iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri yaklaşık 3.000 TL civarında afaki bir cayma bedelinden bahsediyor. Ne zaman, hangi koşullarda onay verdiğim belli olmayan, bana açıkça anlatılmayan bir sözleşme üzerinden bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sadenet’in, 1798007681 numaralı aboneliğim için onayım olmadan başlatılan bu yeni aboneliği derhal iptal etmesini ve hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu CİMER ve diğer resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.