to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2026 tarihinde saat 14:54’te Rossmann Altıntepe şubesinden alışveriş yaptım. İşlem sırasında 0:23 ve 0:24 numaralı... fişler kesildi. Özellikle Camel Slender Gray sigara istediğimi belirttim. Kasada ürünler okutulup poşete kondu, ben de kontrol etmeden çıktım. Eve geldiğimde ise poşetten Winston
"İvedilikle sorunumu çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 tarihinde Rossmann İzmir Alsancak Gündoğdu şubesinden Leke Si...hirbazı adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda sprey kapağının şişe ile uy
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Antalya Atatürk Caddesi’ndeki Rossmann mağazasından Pe...rfect Coverage fondöten satın aldım. Ürünü kasaya kapalı bir şekilde teslim
24.03.2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Rossmann mağazasından Flormar marka kapatıcı ve fondöten aldım. Mağ...azada çalışan görevli, ismini bilmediğim personel, cildime uygun olacağı yönünde öneride bulunduğu için bu ürünleri tercih ettim. Ancak ürünleri evde denediğimde hem renkleri cildi
29.03.2026 saat 16.40 sularında kardeşim ile Armada Rossmann’da ürün bakarken yanımızdaki bir personel “bırakın onu, kul...lanmayın” diye bağırdı. Ürünü gösterip “Beyefendi ürün açık ve kullanılmış” dedik. Bağırarak “ben size şimdi söylüyorum kullanmayın” dedi. Tester olduğunu düşündük, “Bize bu şekild
"Bayram tatiline denk gelmesine rağmen iade işlemi hızlıca yapıldı."
"Teşekkür ediyorum."
"Para iademin yapılmasını tercih ederdim. Mağazanın olmadığını bir ilçede yaşıyorum. Yine de tanımlanan kupon için teşekkürler"
Manisa merkez Şehzadeler’deki Rossmann mağazasından dün Maruderm Gentle Face Cleansing Gel for Sensitive Skin adlı yüz y...ıkama jelini satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde pompasının çalışmadığını fark ettim ve bugün saat 14.00 civarında fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağa
04.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Terminal Rossmann şubesinden saat 13.49’da kredi kartıyla yaklaşık 795 TL tutarınd...a balı curls moisturising conditioner isimli saç kremi satın aldım. Ertesi sabah saat 10.00 civarında tekrar mağazaya gidip, ürünü aynı markanın Bali Curls Bukle Belirginleştirici
"Sorunun olabilecek en hızlı şekilde çözüme ulaştırıp geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 civarında Rossmann Antalya Merkez Işıklar m...ağazasına arkadaşlarımla birkaç ürün almak için girdik. Ben duş jeli ve sab
08.03.2026 tarihinde saat 21.55 sularında arkadaşlarımla birlikte Rossmann Antalya Kaleiçi/Işıklar şubesine birkaç ürüne... bakmak için girdik. Ben uzun zamandır aradığım bir ruj olan Essence juicy bomb ürününe bakıyordum, arkadaşım ise sıvı sabun ve duş jeli arıyordu. Kapanış saatine yakın olduğu için
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"“Yaşadığım sorun sonrası göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda yardımcı olmanız memnuniyet verici. Umarım yeni aldığım üründe aynı sorunu yaşamam. İyi çalışmalar dilerim.”"
Pendik Neomarin AVM’deki Rossmann mağazasından pazar günü Versace Eros 200 ...ml parfüm satın aldım. Mağazada denediğim test ürününün kokusu hem tenimde
İzmir Alsancak Gündoğdu Rossmann şubesinden yaklaşık 1‑2 hafta önce ideen Welt marka bir saç düzleştiriciyi yaklaşık 500... TL ödeyerek satın aldım. Ürün saçımı düzleştirmediği için Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, Alsancak Gündoğdu şubes
Rossmann’ın online sitesi üzerinden rso0101664791 numaralı siparişimle 1.914,40 TL tutarında deterjan ve temizlik ürünle...ri satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo ile gönderildi. İlk kargoda herhangi bir sorun yoktu ancak ikinci kargoda hem eksik ürünler vardı hem de paketleme son derece özensizdi. Sı
3 Mart akşam saatlerinde Adana m1 Rossmann mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlere bakar...ken, adının F***** olduğunu öğrendiğim çalışan ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişi, son derece kaba bir üslupla yüksek sesle “deneme yok” diye bağırır şekilde uyardı. Ü
İzmir Konak Rossmann şubesinden kampanya döneminde 500 TL’ye bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünün kutusu mağazada aç...ıldı, sadece çalışıp çalışmadığına bakıldı, herhangi bir kullanım yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün en fazla 200 dereceye kadar ısındığını ve bu ısının benim saç yapım için yeterli
27 Şubat’ta Mall Of Antalya Rossmann mağazasından ideenwelt marka şarjlı araba süpürgesi satın aldım. Isparta’da yaşıyor...um, memlekete döndüğümde ürünü kutusundan çıkardığımda kutunun deforme olduğunu ve içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz yeni aldığım ve kusurun benden kaynak
27.06.2026 tarihinde Rossmann Merdivenköy mağazasından iki adet demir kapı askısı satın aldım. Reyonlar yeni düzenleniyo...rdu ve ürünler yeni gelmişti. Kapıma uymazsa değiştirebilir miyim diye sorduğumda hem reyondaki görevli hem de kasiyer, iade edebileceğimi belirtti. Ürünlerden birinin üzerinde sat
Kashmere AVM’de 2. Katta, Rossmann’ın çaprazında bulunan telefon aksesuarı ...satan küçük büfemsi mağazadan yaklaşık 1–1,5 ay önce iPhone için 450 TL’ye
17 Şubat 2026 Salı günü Narlıdere mağazanıza ürün incelemek ve alışveriş yapmak amacıyla girdim. Rimel reyonunda farklı ...markalara ait ürünleri incelerken, bir ürünün testerını arıyordum. Ürünün fırçasını merak ettiğim için görevli olan beyaz önlüklü, sarışın ve kıvırcık saçlı bir hanıma tester olup
Rossmann Mimarsinan Büyükçekmece mağazasından aldığım ideenwelt marka smoot...hie maker için yaklaşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum. Ürünü ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
