5
Çözüldü
15 Mart 15:42
"Talebime hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.roma
Son Şikayetler
1.346 şikayet
1
Ücretsiz İptal Olması Gereken Rezervasyonda Haksız Çekim Ve İade Sorunu
15 Mart 01:14856
Booking üzerinden Roma Venato Relais adlı otele, 15.03.2026–19.03.2026 ve 16.03.2026–19.03.2026 tarihleri için, ücretsiz... iptal ve ön ödemesiz olarak görünen rezervasyonlar yaptım. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kartımdan 94,13 Euro tutarında ödeme çekildi. Otel, sistemde ücretsiz rezervasyon ve ö
5
Çözüldü
15 Mart 00:3769
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 17:412
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için ödememi sorunsuz teslim aldım"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Bavul Kaybı Dolayı Yaşadığımız Yoğun Stres ve Maddi Zarar
08.03.2026 tarihli vf34 sefer sayılı, 18:35 varışlı Roma – Sabiha Gökçen uçuşunuzda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçağın ardından bagaj teslim alanına indiğimizde bavulumuzun gelmediğini gördük. Görevlilerle görüştüğümüzde bavulumuzun olmadığını, nerede olduğunun bilinmediğini söyled
5
Çözüldü
Boyner İade Çekinde Gizli Kısıtlamalar Ve Vergi Farkı
"Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose... EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ
1
Pegasus Bagaj Hasarı Ve Cevapsız Şikayet
1 Şubat tarihli Pegasus Havayolları uçuşumda yaşadığım bagaj hasarıyla ilgili olarak henüz hiçbir geri dönüş alamadığım ...için bu şikayeti yazma gereği duydum. Esenboğa Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e PC2685 sefer sayılı uçuşla, oradan da Roma Fiumicino Havalimanı’na PC1223 sefer sayılı uçuşla gerçekl
1
Yanlış Ürün Fotoğrafı Nedeniyle Haksız İade Kararı Ve Destek Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden 27 Şubat’ta gümüş renk 316 çelik, Roma rakamlı poşetli çelik bileklik sattım. Alıcı ürünü tes...lim aldıktan sonra “yanlış ürün gönderildi, gelen ürün Roma rakamlı değil” diyerek iade talebi açtı. Ancak alıcının iade için eklediği fotoğraflardaki ürün benim gönderdiğim ürün d
1
Gezimod Turunda Çanta Kaybı Ve Güvenlik İhmali
Gezimod firmasından 23.02 / 02.03 tarihlerini kapsayan İtalya turunu satın aldık. 24.02.2026 tarihinde Roma ikonları tur...u sonrasında saat 20.00 civarında otobüse döndüğümüzde, ben dahil toplam 3 yolcunun çantasının araçtan çalındığını fark ettik. Otobüs şoförü, sadece yaklaşık 15 dakika kadar Carref
1
Kargo Bantlaması Nedeniyle İade Sürecim Reddedildi
Trendyol üzerinden Puma Roma marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe numara problemi yaşadığım için iade talebi oluşturd...um ve ürünü kutusuyla birlikte gönderdim. Ürünün kutusuna bandı yapıştıran kişi ben değilim; bunu yapan Trendyol’un çalıştığı kargo şirketi olmasına rağmen, kutunun üzerine bant ya
Defolu Sehpa Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
5 Mart 14:26485
Monte Sehpa’dan 02.03.2026 tarihinde Roma Zigon Sehpa Beyaz Cap Sarı model ürün siparişi verdim. Ürün 04.03.2026 tarihin...de teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımda sehpanın yüzeyinde çeşitli defolar olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde defolu çıkması beni hayal
1
Sunexpress Bagaj Hasarı Ve Ağırlık Ücret İddiası
2 Mart 23:59411
27.02.2026 tarihli XQ 869 sefer sayılı Sunexpress Roma–İzmir uçuşum sonrasında bagaj teslim alanında aldığım Polo marka ...valizimin bir tekerleğinin olmadığını, birinin de bağlantı yerinden çatladığını gördüm. Valizi teslim alır almaz havaalanında tutanak tutturdum ve gerekli başvuruyu yaptım. Sunexp
Booking.com’da Yanlış Tarihli Uçuş Satışı Ve 345 Dolar Ek Ücret İadesi Talebi
28 Şubat 20:38649
Booking.com üzerinden İta Havayolları ile 945 dolar ödeyerek Rio – Roma ve Roma – İstanbul uçuşunu içeren biletimi aldım.... Daha önce şubat ayı için Rio’dan İstanbul’a dönüş bileti araması yaptığım ve geçmiş aramalarda 27 Şubat tarihi kayıtlı olduğu için, yine uygulamada geçmiş aramalarımdan 27 Şubat
1
Pegasus El Bagajı Aşımı Ve Sert Personel Tutumu
17.02.2026 tarihinde PC1233 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Roma uçuşumda, el bagajım nedeniyle yaşadığım ...uygulamadan dolayı Pegasus’tan şikayetçiyim. Sırt çantamı daha önce ölçtürmemiştim, içinde tabletim ve sandviç gibi yiyeceklerim vardı. Toplam ağırlık 6 kg çıktı, el bagajı limiti
İade Sonrası Boş Paket Ve Ürün Yokluğu
Trendyol üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde #10969601402 numaralı siparişimle Valentino Donna Born In Roma Extradose parf...üm satın aldım. Ürünü açmadan, 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile iade ettim. Ancak iadem “uygun değil” denilerek tarafıma geri gönderildi. 25 Şubat 2026 tarihinde iade
1
İlan Edilen Konforlu Oda Yerine Dar Ve Yanıltıcı Oda Verildi
25 Şubat 11:11389
Booking.com üzerinden Roma, İtalya’da bir otel için 23 Şubat giriş, 28 Şubat çıkış olacak şekilde, peşin ödemeli ve iade... edilemez seçeneğiyle 5 gece için toplam 26.455 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında fotoğraflarda ve açıklamalarda gösterilen oda oldukça konforlu, geniş ve “konf
1
Reklamda Sözü Edilen Kaliteye Uymayan Fotokitap Ve İade Talebi
21 Şubat 21:57439
Yaklaşık 2 hafta önce Instagram üzerinden Pixera isimli firmanın fotokitap ürününe denk geldim. Sayfalarını ve reklam vi...deolarını incelediğimde baskı kalitesini çok beğendim ve Roma gezimizin fotoğraflarını kendilerine ilettim. Gönderdiğim tüm fotoğraflar yüksek çözünürlüklü ve kaliteli görsellerdi,
Pegasus Uçuşunda Hasarlı Bavul Ve Cevapsızlık
12.02.2026 tarihinde saat 17:15’te Roma – İstanbul PC1226 seferiyle Pegasus Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş sonrasınd...a bagajımı teslim aldığımda büyük boy bavulumun fermuar kısmının yerinden patladığını ve bavulun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Durumu hemen havaalanındaki yetkili pers
Kayıp Valiz, Bilgi Eksikliği Ve Tazminat Talebi
05.02.2026 tarihinde TK1866 Roma–İstanbul uçuşu ile seyahat ederken teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’nda taraf...ıma hiç teslim edilmedi ve o günden beri kayıp durumda. Valizin içinde kitaplar, kıyafetler ve kişisel olarak manevi değeri yüksek çeşitli eşyalarım bulunuyordu. Tüm eşyalarımın ma
1
70 Gün Gecikmiş Roma Koltuk Takımı İçin Hızlı Teslim Talebi
Tepe Home Metrocity AVM mağazasından 26.11.2025 tarihinde Roma Koltuk Takımı satın aldım ve yaklaşık 65.000 TL ödeme yap...tım. Satış sırasında ürünün 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve fişte/sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
4
Çözüldü
16 Şubat 13:0767
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
1
Eksik Sayfalarla Gelen Kitap Ve Saygısız Müşteri Desteği
31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe... yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını,
1
Prontotour Tur İptali Ve Maddi Mağduriyetim
14 Şubat 17:303.550
Prontotour’dan 03.11.2025 tarihinde 5199178 numaralı paket tur kayıt formu ile 19–22 Mart tarihleri için İstanbul Sabiha... Gökçen kalkışlı, Pegasus havayolu ile gerçekleşecek Roma turu satın aldım. Turu yaklaşık 4 ay öncesinden, profesyonel bir şirket olduğuna güvenerek planladım. 11.02.2026 tarihind
5
Çözüldü
13 Şubat 16:50
Nur şikayetini yayından kaldırdı