to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden 1725065857 numaralı rezervasyon ile 09 Temmuz 2026 – 12 Temmuz 2026 tarihleri arasında Residenza Antica Roma otelinde konaklama rezervasyonu yaptım ve 19.837,05 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon sonrasında tarafıma iletilen onay belgesinde (voucher) ne logo ne de imza bulunuyor. Bu durum, 07.05.2026 tarihinden beri devam eden vize başvuru sürecimde ciddi sorun yaşamama neden oluyor, çünkü ilgili kurumlar logolu ve imzalı bir konaklama belgesi talep ediyor.
Agoda’nın web sitesi üzerinden defalarca destek talebinde bulundum. Her seferinde aynı logosuz ve imzasız doküman tekrar gönderildi. Belgede logo ve imza olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, farklı bir belge düzenleyemediklerini ilettiler ve yapıcı bir çözüm sunmadılar. Destek hattının yapay zeka tabanlı olması nedeniyle de sorunumla ilgili somut bir muhatap bulamıyorum.
Vize başvurumun gecikmemesi için, rezervasyonuma ait logolu ve imzalı, resmi nitelikte bir voucherın acilen e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu belge tarafıma sağlanamayacaksa, herhangi bir mağduriyet yaşamadan rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim 19.837,05 TL tutarın kesintisiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Agoda üzerinden 20.02.2026 tarihinde 45.567,74 TL ödeyerek bir otel için ön ödemeli rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1700541753’tür. Ücreti peşin ödememe ve Agoda’da hâlâ aynı otelde aynı tarihler için boş oda görünüyor olmasına rağmen, bana otelin o tarihlerde müsait olmadığı ve rezervasyonu...
21.04.2026 sabah saat 9 civarında İstanbul Feronya Otele Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. İlk işlemde otel tarafında ödeme görünmüyor denildi ancak banka kartımdan 1.993,89 TL tahsilat yapılmıştı. Ödeme yansımadığı söylenince rezervasyon onaylanmadığını düşünerek ikinci kez rezervasyon yaptım ...
Agoda üzerinden İstanbul Point Barbaros Otel için 14 Mart 2026 tarihine rezervasyon yaptım. Ancak sistemdeki bir sorun nedeniyle aynı tarihlere iki adet rezervasyon oluştu ve kredi kartımdan toplam 21.500 TL tahsil edildi. Elimde bulunan rezervasyon numaralarından biri 1708116001’dir. Ben bu durumu...
Agoda üzerinden Türkiye sitesini kullanarak Hotel Renoir Montparnasse için 25.12.2025 giriş, 26.12.2025 çıkış olacak şekilde 20 Aralık 2025 tarihinde 64 euro tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 609635607’dir. Agoda sisteminde aynı otel için hem “iptal edildi” hem de “tamamlandı” şekli...
Agoda üzerinden 1708824631 numaralı rezervasyonu yaptım ancak yanlış otel seçtiğimi fark ettim. İşlemi iptal etmek istediğimde, uygulamada bu rezervasyon için doğrudan iptal seçeneği olmadığını, yalnızca başka bir otel için yeni bir rezervasyon tamamlarsam ödemenin oraya aktarılacağını gördüm. Bunun...
Yorumlar