Vat İadesi Formunda Yanlış Kimlik Numarası Girişi İade Sorunu Oluşturdu

İtalya Roma Termini Sephora mağazasında 3 Mayıs ve 7 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de parfüm ve kozmetik ürünleri alarak 70 Euro üzeri harcama yaptım ve kasada vat refund formu düzenlendi. Ancak görevli, pasaport numaramı yazması gerekirken iki seferde de kimlik numaramı yazdığı için bugün, 9 Mayıs’ta vergi iadesi almak istediğimde işlemlerim gerçekleştirilemedi.

İlk alışverişime ait vat form numarası 238012012135730361663390, ikinci alışverişime ait vat form numarası ise 238012012135730361663742’dir. Bu yanlışlık tamamen mağaza personelinin hatasından kaynaklandığı için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim vat iadesinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.