to read complaints and reviews, or file yours.
05.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model bir r...obot süpürge satın aldım, ürün 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Cihazı d
"Berkan bey, e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Blaupunkt s10 Robomaster robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde Lapseki BİM m...ağazasından satın aldık. Aldığımız günden beri şarjıyla ilgili sorun yaşıyo
Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 33 bin tl ödeyerek yeni aldım. Ancak cihazı en başt...an beri maksimum artı (maksimum+) ayarında çalıştırmama rağmen doğru düzgün süpürme yapmıyor, evin bazı bölgelerine hiç gitmiyor ve yerdeki çöpler olduğu gibi kalıyor. Üründen bekl
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım R65EBD40801664 seri numaralı Roborock s8 Max v robot süpürgem için yaşadığım ...süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk kez kullanacaktım, yeni taşındığım konuma dahi kuramamış, Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadığım için servise gönderm
Kasım ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım ve ürünü tamamen normal şartlarda, ev... ortamında kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ana fırça kapağı kırıldı ve bu parça için yaklaşık bir ay kadar beklemek zorunda kaldım. İlk kırılmada, 2 Ocak 2026 tarih
Karaca’dan satın aldığım 3'ün 1'i robot süpürge ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi il...e 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararını 18 Mart’ta aldım; bugü
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Xiaomi s20 Plus robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te ...kullanıyorum. Cihazın su haznesi, kullanımın 3. Ayında ilk kez çatladı, 6. Ayında tekrar aynı sorun yaşandı ve şimdi 1. Yılındayken su haznesi üçüncü kez çatladı. Ürün sürekli aynı
İdefix üzerinden Erpa Mobil adlı satıcıdan Ekim 2024’te Roborock q Revo s marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ...hafta önce cihazın toz haznesine su kaçırma sorunu başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garantisinin iki yıl olduğu, faturanın da garanti bel
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreçte, Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvurdum ve 18 Mart’ta davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak ürün benden alınmasına rağmen bugüne kada
Fakir RS720 robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandım. Ürünü Sefaköy Aksu mağazasındaki şubeden satın... almıştım. Yaklaşık bir aydır cihaz, belirli bir noktaya her geldiğinde ileri geri hareket ediyor fakat o bölgeyi temizlemiyor. Sanki orada bir engel varmış gibi davranıyor ancak o
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uyg...un şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y
Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj... soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar
Denizli Forum AVM Mi Store şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım. Ürünün garantis...i ve kaskosu devam ederken yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk olarak cihaz pedleri bırakmaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdik. Servisten geldiğinde he
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası ve ek garantisi de mev...cut. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra robot süpürgenin yan fırçası dönmemeye ve paspas pedlerini almamaya başladı; bu sorunlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şe
"Teşekkürler"
"İade talebini ve ödediğimiz ücreti geri verdiğiniz için teşekkürler Hepsiburada"
"Teşekkürler"
Roborock q8 Pro robot süpürgemi 4 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım servis ...süreci beni üzdü. Yaşadığım sorun üzerine Docfix Servis firmasını aradım ve görüşme sonrasında 28 Şubat günü ürünü kargoya vererek servise gönderdim. 6 Mart tarihinde telefonla ar
06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken c...iddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z
Teknosa'dan 3 yıl önce aldığım robot süpürge için ek sigorta yaptırdım. Ürün bu zaman zarfında 3 kez tamire gitti. Tamir... edilemeyen ürünü yenisi ile değiştirmek seçeneği poliçemde bulunmasına rağmen, 3 yıl önceki fiyatı hediye çeki olarak veriyorlar; gerekçelerini belirtmiyorlar. Tek dedikleri hediy
Docfix’e 03.03.2026 tarihinde tekerleği kırık olan Dreame Pro Gen 2 model robot süpürgemi tamir için gönderdim. Bu işlem... için benden 6.800 TL tamir ücreti ve 280 TL kargo ücreti alındı. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ise süpürge fırçasının ve süpürge kapağının yerinde olmadığını, yani eksik par
