Xiaomi S20 Plus Robot Süpürge Su Haznesi Üçüncü Kez Çatladı, Değişim İstiyorum

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Xiaomi s20 Plus robot süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Cihazın su haznesi, kullanımın 3. Ayında ilk kez çatladı, 6. Ayında tekrar aynı sorun yaşandı ve şimdi 1. Yılındayken su haznesi üçüncü kez çatladı. Ürün sürekli aynı arızayı verdiği için artık mağduriyet yaşamaktan ve servis süreciyle uğraşmaktan sıkılmış durumdayım.

Cihazım bugüne kadar iki kez garantiye gitti ve her seferinde su haznesi yenilendi. En son 3–4 ay önce servisle görüştüm, yine hazne değişimi yapıldı ancak aynı problem tekrar etti. Elimde fatura ve garanti evraklarım ile önceki servis kayıtlarım mevcuttur.

Sürekli tekrar eden bu kronik sorun nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Xiaomi s20 Plus robot süpürgem için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.