to read complaints and reviews, or file yours. 
Blaupunkt s10 Robomaster robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde Lapseki BİM mağazasından satın aldık. Aldığımız günden beri şarjıyla ilgili sorun yaşıyoruz; ürün sürekli şarjda olmasına rağmen ihtiyaç olduğunda çalışmıyor, tam performans vermiyordu ve evi de tam olarak toplamıyordu.
Geçtiğimiz günlerde içini boşaltıp temizlerken fırçayı parmağımla kaldırınca çıktı ve bir daha yerine takamadım. Süpürge hareket ediyor ama fırçası anında düşüyor. Eşim burada bir kapak olması gerektiğini söylüyor ancak böyle bir kapak yok, bu yüzden fırça sabitlenmiyor ve ürün kullanılamaz durumda. Ürün henüz yeni sayılır ve garanti belgesinde 2 yıl garanti yazıyor.
Sorun için BİM mağazasına gittiğimizde çalışanlar ellerinden geleni yapmaya çalıştı, defalarca bir telefon numarasını aradılar fakat her seferinde hat 10–20 saniye sonra kapanıp işlem yapılamadı ve “Bizim yapacağımız bir şey yok” denildi. Şu an ne mağaza ne de yetkili birime ulaşabildiğimiz için çözüm alamıyoruz.
Garanti kapsamında ürünü inceleyip, mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve artık sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz bir robot süpürge ile mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Blaupunkt s10 model robot süpürgeyi 2024 Şubat ayında BİM’den satın aldım ve yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi ...
01.11.2024 tarihinde BİM birleşik a. Ş den Blaupunkt Marka S10 Model robot süpürge aldım. Ürünü 04.11.2024 tarihinde kurdum ve tam her şeyi bitirdim derken bir de ne göreyim fırçalardan 1 tanesi çalışmıyor tekrar söktüm taktım yine çalışmıyor. Sıfır diye aldığım ürün nasıl olur da bozuk çıkabilir. A...
Blaupunkt s10 robomaster robot süpürgem bir haftadır kesinlikle şarj olmuyor. Cihaza ne kadar süre şarjda bıraksam da hiçbir şekilde dolum yapmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü blaupunkt üzerinden satın aldım ancak elimde müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor. Garanti kapsamında ger...
Yorumlar