to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Ücretine Eksik Parçalar Ve Sürekli Oyalama
Docfix’e 03.03.2026 tarihinde tekerleği kırık olan Dreame Pro Gen 2 model robot süpürgemi tamir için gönderdim. Bu işlem için benden 6.800 TL tamir ücreti ve 280 TL kargo ücreti alındı. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ise süpürge fırçasının ve süpürge kapağının yerinde olmadığını, yani eksik parçalarla gönderildiğini gördüm. Ayrıca değişen parçalara ilişkin herhangi bir bilgi veya parça teslimi de yapılmadı.
Eksik parçalarla ilgili defalarca Docfix’i aradım. Her aradığımda “Cuma günü çıkış yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde kargo yapılmadı, her seferinde aynı söz verilip tutulmadı. Hem yüksek tamir ücreti ödeyip hem de cihazımın parçalarının eksik gönderilmesi ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamam nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası kandırılmış hissediyorum.
Docfix’ten talebim, robot süpürgeme ait eksik olan süpürge fırçası ve süpürge kapağının hiçbir bahane olmadan, daha fazla oyalama yapılmadan derhal tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Arkadaşlar şimdi size göstereceğim yolu takip ederseniz mağduriyetiniz giderilmiş olur, şöyle ki; öncelikle ben bir hukukçuyum, Yaklaşık 4 ay önce eşim de aynı şekilde mağdur edildi, göstereceğim yöntemle şikayetçi oldum ve zararım giderildi, Şimdi, öncelikle şikayet vardaki mesajların ekran görüntüsü dahil elinizdeki bilgi belgeyi alın bulunduğunuz yerdeki Adliye veya size en yakın Emniyet, Jandarmaya gidin, şikayetçi olun ifade verin Şikayetçi olduğunuzda altını çizerek söylüyorum ifadenizde söylemeniz gereken önemli hususlar, 1- Çanakkale savcılığının 2026/ 5139 soruşturma sayılı dosyasında docfix şirketi ile ilgili TCK 158 suçundan kapsamlı soruşturmanın yürütüldüğü, 2- şikayet var isimli sitede bu şirketin aynı yöntemle yüzlerce vatandaşı mağdur ettiğini ifadenize ekleyin