1
Roborock Robot Süpürgem Bozuldu Servise İki Defadır Gönderiyorum Bozuk Yine!
28 Temmuz 08:4376
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock
Roborock
Şikayetler
4.485 şikayet
Roborock Robot Süpürge Arızası, Haksız Servis Ücreti Ve İade Talebi
27 Temmuz 23:45357
21.03.2026 tarihinde Samsun Teknosa mağazasından Roborock Qrevo c Pro marka model robot süpürge satın aldım. Cihazım 24....06.2026 tarihinde arıza yaptı ve kaskolu olmasına rağmen yetkili servis, arızayı kullanıcı hatası olarak nitelendirip benden 28.500 TL ödeme talep etti. Kasko şirketi de bu tutarın
1
Roborock Z70 Temizlik Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
27 Temmuz 21:08323
Roborock z70 model robot süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldık, ancak ürün yerdeki kırıntıları çekmiyor ve en yüksek çe...kim gücünde kullanmamıza rağmen temizlik yapmıyor. Cihazı uzun süredir verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak 2 Mayıs 2026 tarihinden beri Roborock s
1
Garanti Servisi Sonrası Tekrarlayan Robot Hatası Ve Fonksiyon Çalışmaması
27 Temmuz 20:42100
Roborock markasının 8 Pro Plus model robot süpürgesini alalı henüz 6 ay olmadan cihaz önce “robot hatası” şeklinde bir u...yarı vermeye başladı, ardından da Wi‑Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine servisle mesaj yoluyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında 10 Temmuz tarihinde servise gö
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj Kesintisi Ve Servis Gecikmesi
27 Temmuz 20:13175
Roborock q8 Max Pro süpürge robotumu 10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol resmi satıcısından satın aldım. Cih...azı sadece süpürme özelliği ile kullandım, silme özelliğini henüz hiç kullanmadan 15 Haziran civarında cihaz şarj almamaya ve çalışmamaya başladı. Garantisi devam eden bir ürünü bu
70.000 TL'lik Premium Robot Süpürge 2 Gün İçinde Çizildi Ve Deforme Oldu
27 Temmuz 18:54233
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 70.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Qrevo Edge 2 Pro model rob...ot süpürgeyi 24 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı akşam kurulumunu gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün, sadece 2 gün içerisinde ve toplamda 3 kez çalıştırılmasına rağmen kab
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Onarım Ücreti Ve Kargo Masrafına İtiraz
27 Temmuz 18:23198
Roborock q Revo l model robot süpürgemi 11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır... paspas yapmıyor, su almıyor ve kirli suyu hazneden dışarı çıkarmıyor. Bu sorun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Garanti kapsa
5
Çözüldü
Roborock Rızam Dışında Tek Çekim 32.000 TL Ödeme ve Haksız Ana Kart Ücreti
27 Temmuz 17:06195
Tusarbilişim aracılığıyla Roborock s8 max v Ultra marka robot süpürgemi, ts...r72049 teklif numarasıyla 13 Temmuz tarihinde servise teslim ettim. Cihazı
Roborock Ve Servisi Çok Kötü!
27 Temmuz 11:3794
Roborock Fan Arızası Ve İlgisizlik
27 Temmuz 09:01163
Öne ÇıkanKonular
1
Roborock S8 Pro Servis Sonrası Şarj Aparatı Kırık Ve Paspas Yuvası Eksik
27 Temmuz 01:34187
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...ün servise giderken şarj aparatı tamamen sağlamdı, paspas bezi yuvasında da herhangi bir sorun yoktu. 25.07.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise şarj aparatının k
1
Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Talebi
26 Temmuz 19:50378
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağı, 25.07.2...026 tarihinde hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine yuvasından kırıldı. Bu kırılma nedeniyle, verimli süpürmeyi sağlayan uç kısımdaki plastik parça yer
Kırılan Ana Fırça Kapağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
26 Temmuz 14:3270
20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam
+1
1
Roborock S8 Pro Hortum Parçası Arızası Ve 2000 TL Ücret Talebi Hakkında Garanti İtirazı
26 Temmuz 03:44124
30 Mayıs’ta İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre ...kullandıktan sonra su hortum haznesini sabit tutan bir parçanın yerinden çıktığını ve bu nedenle hortumun sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya
5
Çözüldü
Roborock S8 Orijinal Ana Fırça Parçası Bulunamıyor
26 Temmuz 01:09161
"Mağduriyetim giderilmedi ama müşteri hizmetleri gayet ilgiydi ürünüm garanti kapsamında olmadığı için ücretli alacağım servise yönlendirdiler"
Roborock S8 Pro Süpürge Üç Kez Servise Gönderildi, Aynı Arıza Çözülmedi Ve Değişim Talep Ediliyor
25 Temmuz 23:14581
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen, sorun bir türlü kal...ıcı olarak giderilmedi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma iade edildi, fakat cihazı kull
Lidar Hatası Ve Çalışmayan Robot Süpürge Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
25 Temmuz 21:5664
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo Curve Pro 2 robot süpürgeyi Media Markt’tan... satın aldım. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, bu hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek s
Roborock Q Revo 2 Pro’da Tekrarlayan Lidar Hatası Ve Çalışmama Durumu
25 Temmuz 20:55140
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo 2 Pro robot süpürgem 04.07.2026 tarihinde “...lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek servise gönderdim. Ürünüm 25.07.2026 tarihinde
+1
Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Uyarısı Veriyor Ve Ayıplı Ürün Şikayetim
25 Temmuz 18:07271
Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazanızdan almış olduğum Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi, temiz ve özenli kullan...mama rağmen son 2 gündür sürekli “ana tekerlekleri sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin” uyarısı verdiği için kullanamaz hale geldim. Tekerlekleri ve tüm parçaları detaylıca kontrol
Roborock Qrevo L Pro Ürün Sıkıntılı!
25 Temmuz 17:37710
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Plus Halıda Zıplama Sorunu Ve İade Talebi
25 Temmuz 15:0995
"Ezgi Hanım tarafımı arayarak problemi en kısa sürede çözdü kendisine çok Teşekkür ederim"
Halıda Takır Takır Ses Çıkaran Roborock S8 Pro Plus İçin İade Ve Değişim Talebi
25 Temmuz 14:54108
Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 20 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımızda bir sorun... yoktu ancak yaklaşık 1 haftadır özellikle halıyı süpürürken takır takır ses geliyor ve süpürgenin adeta zıpladığını hissediyorum. Bu durum hem temizlik performansını olumsuz etkil
Servisten Aynı Arızayla Dönen Roborock S8 Plus İçin İade/Değişim Talebi
25 Temmuz 14:4752
Roborock Q8 Pro Robot Süpürgenin Sıvı Teması İddiası İle Garanti Dışı Bırakılması
25 Temmuz 13:2367
Roborock q8 Pro robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen ana kart arızası... verdi. Cihazı İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine götürdüğümde, sıvı teması olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için benden 16.698 TL t
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87