Roborock

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce kırıldı. En büyük sorun ise bu modelin yedek parçasının hiçbir yerde bulunmaması ve satıcı firmada olduğu gibi Roborock tarafında da bu parçanın temin edilememesi. Ürün bu kadar y...

Media Markt’tan aldığım Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 9 aylık kullanım sonrasında saçmalamaya başladı. Garantisi henüz 1 seneyi bile doldurmamış olan ürünü inceleme için yetkili servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünümle ilgili bugün mesaj geldi ve içerideki bir parçanın yıprandığı,...

İnternetten satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra ürünüm, ilk aldığım andan beri hiç çalışmadı. Ankara merkezli firmayla görüştüğümde, İstanbul’da yaşadığım için distribütör olan Delta teknik servisle iletişime geçmemin daha hızlı çözüm olacağı söylendi. Delta ile görüştüğümde ürünün kendilerine ait o...

+1

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendilerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

18.10.2025 tarihinde Osmaniye Park AVM 328 Teknosa şubesinden 33.228,99 TL bedelle Roborock Q Revo L model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım, yaklaşık bir aydır ise robot özellikle çöpünü boşaltma işlemini yapmıyor. Bu sorun üzerine Osmaniye Park AVM...

Roborock S8 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü toplamda sadece 4-5 kez kullanabildim. Kısa süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Cihazı bu kadar az ...

14 Aralık 2025'de Taşpınar Kırıkkale Şubesi’nden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım. Sürekli şarjı bitiyor, odaları tam süpürmüyor, halıları düzgün süpürmüyor ve kendi kendine bir odadan diğerine geçip hiçbir alanı tam olarak temizlemeden işle...

Roborock Saros 10 model süpürgeyi Media Markt Ankara Panora mağazasından satın aldım. Henüz 28. Gününde cihazda “dahili arıza” uyarısı vermeye başladı. Kullanma kılavuzunda ve destek hattında belirtilen şekilde cihazı sıfırlama talimatlarını eksiksiz uygulamama rağmen aynı hata devam etti. Bunun üz...

02.12.2025 tarihinde Sendyhome üzerinden Roborock robot süpürge için 46275 numaralı siparişi verdim. Siparişten birkaç gün sonra satıcıyla olan iletişim tamamen kesildi ve aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişi...

Roborock Saros 10 robot süpürgemi parça bakımı için 10 Kasım’da İstanbul’daki servise, kendi verdikleri kargo numarasıyla gönderdim. 12 Kasım’da bakım ücreti olarak 3.900 TL ödememi yaptım ve bakımın tamamlandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen robot süpürgem ...

Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından 1 Temmuz 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay bile geçmeden robot süpürge iki kez arıza yaptı ve servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada ana fırça yuvası kırıldı, ikinci arızada ise şarj aleti çalı...

25 Kasım 2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, online sipariş verip mağazadan teslim alarak Roborock q Revo 5v1 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli problemler yaşamaktayım. Temizlik sırasında halıları kaldırıp katladığı için halıların üzerine çıkamıyor ve bu ...

Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi ve 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...

Pazarama üzerinden Erpastor satıcısından 1 Aralık tarihinde Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim ve 9 Aralık’tan itibaren ana tekerlek hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu söylenmiş...

Haziran ayında Kırıkkale Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihaz son iki süpürmede içindeki pislikleri dışarı dökmeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten 5.800 TL ücret talep edildi. Ancak bana bu ücreti...

Roborock Qrevo L robot süpürgeyi kasım ayının başında satın aldım. Ürün bozuk geldiği için 18 Kasım’da servise gönderdim ve bana en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir dönüş yapıldı. Her gün aramama rağmen sürekl...

22.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını, süpürme yapmadığını ve sürekli yuvasına geri döndüğünü gördüm. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra ürünü iade etmek...

Roborock q8 marka robot süpürgem durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Konya Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüm, onlar da cihazı servise gönderdi. 13.12.2025 tarihinde servisten gelen cihazımı teslim almak için mağazaya gittim, kutuyu alıp eve götürdüğümde açtığımda ro...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk hafta sonunda ana fırçanın silikon kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...

Roborock Qvero C modelini aldım, ancak kirli su haznesine suyunu almadı ve tepsisinde biriktiriyordu. Suyunu kendim boşaltmak zorunda kaldım. Ertesi gün servisine gönderdim, fakat iade kabul edilmedi. Hatalı ürünü yaklaşık iki haftadır bekliyorum ve hala sırada olduğu, herhangi bir işlem yapılmadığı...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Roborock Q5 Pro Plus robot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3–4 ay önce tamir için servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak cihaz ilk halinden daha kötü bir durumda geldi. Cihaz çalıştığı sırada garip bir gıcırtı/ötme sesi ...

Roborock Qrevo Pro model robot süpürgemden birkaç gündür, daha önce olmayan tuhaf sesler gelmeye başladı. Cihaz hem süpürme hem de paspas yaparken, çalıştığı her durumda rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bu ses ev içinde ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Ayrıca, bu sesle birlikte...

Hepsiburada satıcılı Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Gesko markalı robot süpürge deterjanını yine Hepsiburada’dan temin ederek yaklaşık 4 ay boyunca birlikte kullandım. Yaklaşık 4 ayın sonunda robot süpürgem ...