Roborock S8 Pro Plus Yüksek Gürültü Sorunu Ve Teknosa Servisindeki Hata

Roborock s8 Pro Plus Beyaz model robot süpürgeyi Maltepe Park Teknosa mağazasından yıl başında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık birkaç ay sonra, normal çalışma sesinden çok farklı olarak çim biçme makinesi çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem kullanım konforunu bozdu hem de cihazda ciddi bir sorun olabileceğini düşündürdü.

Bu nedenle ürünü 02.10.2026 tarihinde Teknosa üzerinden srv009598 referans numarası ile servise gönderdim. 16.10.2026 tarihinde ürün “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi, teslimat formunda da sadece genel geçer “bakıma özen gösterin” şeklinde notlar yer aldı. Ancak cihazı çalıştırdığım anda, ürüne hiçbir işlem yapılmadığını, nasıl verdiysem aynı şekilde geri gönderildiğini sesinden ve çalışmasından çok net bir şekilde anladım.

Bunun üzerine 16.10.2026 tarihinde ürünü tekrar Teknosa üzerinden bu kez th853953 referans numarası ile yeniden servise gönderdim. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor, ürünüm arızalı ve ilk gönderimde sorunum çözülmeden “yapıldı” denilerek geri gönderilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olduğu açıkça belli olan cihazımın yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.