to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 ay önce hem anneme hem kendime Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Kısa süre içinde önce ...annemin, ardından benim cihazımda ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili olarak görünen Recci Teknoloji ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2,5 aydır sürekli “stok yok” denile
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı
Ürünün fotoğrafını, şasi numarasını gönderdim. Ürünü talimatlar doğrultusunda kullanıyoruz. İlk başta yer tanımaya başla...dı, kendini sağa sola vurdu. Haritalanması olmasına rağmen unuttuğu ya da hiç dokunmadığı yerler oldu. Sonra bir anda yine kendisi haritalamaya dikkat etmeden süpürürken eşiğe takı
Roborock S8 Pro Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır İzmit merkezdeki evimde kullanıyorum. Evin iki kat...lı olması sebebiyle, cihazı sürekli yerinden oynatıp üst kata taşımamak için bu markadan iki ayrı robot süpürge aldım. Buna rağmen S8 Pro Ultra hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgemin üzerindeki QR kod zamanla deforme olduğu için cihazı uygu...lamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle ürünü uygulama üzerinden yönetme ve takip etme imkanım kalmadı. Satın aldığım yeri maalesef hatırlamıyorum ancak ürün elimde ve seri numarası gibi
Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başl...adı. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştığım için cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün garanti belgesinde 2028 yılına kadar garantili olduğu açıkça y
Roborock q Revo model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Erpa Mobil E-Ticaret ve Teknoloji Anonim Şirketi üzerinden satın ald...ım. Bu süre içinde cihazda aynı problemi 2 defa yaşadım. Cihaz hem çalışmıyor hem de şarj almıyor, bu nedenle ürünümden hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım. Yaşadığım sorun so
Vatan Bilgisayar FTZ Ankara şubesinden yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 19.998,99 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpü...rge satın aldım. Ödemeyi bir kısmı kart, bir kısmı havale olacak şekilde yaptım. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün çalışmıyor, çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışı
Saygın diye tercih ettiğim Roborock, kasım ayında aldığım robot süpürgem birden bire sistem olarak duruyor ve çalışmıyor..., garantiye giden ürüne 13.198₺ fiyat çıkarıldı; ürünü zaten 14.043₺ aldım, hiçbir şekilde yapıcı ve olumlu bir geri dönüş sağlanmıyor. Ürüne çıkarılan sorun şu ki, anakartta sıvı
18.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım.... Ürünü 21.02.2026 tarihinde kutusundan çıkarıp kullanmaya başladım ancak yalnızca yaklaşık bir hafta sonra, 01.03.2026 tarihinde cihaz aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Tekni
Roborock robot süpürge makinesi kullanıcıyım. Garantili ürünün su tankı arızalı; borunun geçtiği vida tam sıkıştırılmadı...ğı için vida yerinden çıkmış durumda ve bu nedenle su borusu püskürtme işlemini yapamıyor. Yetkili servise bildirmek için 1 saat müşteri hizmetlerinde sıra bekledim. Telefonu temsi
2023 Eylül ayında Teknosa’dan Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi, en iyi ürün olduğu söylenerek ve yüksek bir be...del ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar kullandıktan sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı, altındaki parçalar sürekli yerinden çıkmaya başladı, odaları karıştırdı
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından 20.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 P...ro marka robot süpürge, kullanımının üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden uygulama üzerinden “Ana tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. 25 Şubat’ta, cihaz henüz 10 günlükken Me
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık 80 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağme...n 1 yıl içinde 4 kez arıza verdi. Her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 13 Mart’ta tekrar servise gönderdim ve şu an hâlâ serviste bulunuyor. Cihazın anakartını de
Media Markt Isparta Meydan AVM şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock 8 Pro robot süpürge satın aldım. Ana fırçayı çevre...leyen dikdörtgen plastik parçanın üzerinde çok küçük de olsa bir kırık olduğunu yeni fark ettim. Bu parçayla ilgili benzer şikayetlerin birçok kişide olduğunu gördüm ve ürünün parç
Roborock s8 robot süpürgemin dönen tekerleği kırıldığı için Roborock müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Garanti sü...resi geçmiş olmasına rağmen, cihazın gönderimi için bana ücretsiz şekilde, anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir takip numarası verildi ve cihazı Docfix Bilişi
Roborock s8 model robot süpürgemin rampa plakasında hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kanalla...rda ve dişlide kırılma ve dökülmeler oluştu. Yaklaşık dört gün önce robot kabinden zorlanarak çıkmaya başlayınca durumu fark ettim ve incelediğimde bu hasarları gördüm. Şu an robot
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma
Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıkta...n sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y
Roborock q Revo Curv model robot süpürge, garanti süresi devam ederken (garanti bitiş tarihi 27.02.2027) “Hata 4 – yükse...klik sensörü arızası” nedeniyle İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine gönderildi. Yetkili servisin incelemesi sonrasında cihazın “bakımsız kullanıldığı”, “içinde aşırı t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
