to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Max Pro Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Yenisi İsteniyor
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre sonra kendi ekseni etrafında dönerek çalışmaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Onarımdan sonra ürün elime geri geldiğinde bu kez farklı bir ses çıkararak çalışmaya başladı.
Şu ana kadar ürün toplamda iki kez servise gitti ve her gidiş-geliş süreci yaklaşık bir ay sürdü. Ben çalışan bir bayanım ve bu uzun süreçlerde ev işlerinde ciddi anlamda zorlandım, hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Ürünü sorunsuz kullanmam gerekirken, her onarım sonrası yeni bir problemle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım tüm bu süreçler nedeniyle, Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gidip gelmek yerine, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Nesibe Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum Aras Kargo ile size gönderdim Nesibe İbiş adına
