2
Üç Roborock Pro 8’de Aynı Kırık Parça Üretim Hatası Olarak Ücretsiz Değişim Talebi
17 Temmuz 17:45379
"Sorunun çözüldü ana fırçayı kargoya vereceklerini söylediler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock ürün
2.661 şikayet
1
100 Bin TL Değerindeki Roborock Saros 20 Arızalı Motor Ve Belirsiz Servis
17 Temmuz 15:54251
Mayıs 2026’da İstinyePark Teknosa mağazasından 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 süpürge satın aldım. İşleme ait sip...ariş numaram 2026247125980, servis numaram th800155 ve ürün seri numaram RDCVEH61100059’dur. Ürünü daha ilk kullanımımda istasyonun toz toplama motoru hiç çalışmadığı için arızalı
1
100.000 TL Değerindeki Robot Süpürge İlk Günden Arızalı, Değişim Talebim Reddedildi
17 Temmuz 15:43509
Mayıs 2026 ortalarında İstanbul İstinyePark içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20... model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken istasyonun toz toplama motoru çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü Teknosa üzerinden Roborock yetkili servisine gö
1
Roborock S8 Arızalı, Servis Kullanıcıyı Suçluyor
17 Temmuz 13:29290
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 model akıllı süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz mo...p kısmını kaldırmama ve kapılara, duvarlara sert şekilde çarpma arızası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, ürünü göndermemi istediler. 15.06.2026 tarihinde İst
Robot Süpürge Servisinde Alt Parça Onarımı Yapılmadı Ve Düşük Kaliteli Tekerlek Değiştirildi
17 Temmuz 13:19724
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında
1
Roborock S8 Pro Sürekli Tekerlek Sıkıştı Hatası Ve Servisin Çözüm Bulamaması
17 Temmuz 11:46105
Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Satıcısından 15.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro ...robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra her çalıştırdığımda cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı ve bu sebeple süpürge çalışmıyor. Bu sorun üzerin
1
Roborock S8 MaxV Ultra Sürekli Arızalı Ve Servis Süreci Belirsiz
17 Temmuz 10:29237
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden d Market satıcısından Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldığımdan beri temizlik kolaylığı yerine sürekli mağduriyet yaşadım. Normal kullanımda kısa sürede defalarca arızalandı, yaklaşık 6 aylık bir ürünün 4 ayı serviste geçti.
1
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Sonic Cihazımın Onarımının Uzun Süre Çözülmemesi Ve Değişim Talebim
17 Temmuz 09:33155
Roborock s8 Sonic robot süpürgemi bir süredir su çekmediği ve mop yapmadığı için 11 Nisan’da garanti kapsamında İstanbul... Şişli ’deki teknik servise gönderdim. 27 Nisan’da “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün geldiğinde hiçbir değişiklik yoktu, cihaz gönderdiğim şekilde, aynı
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Su Haznesi Kırıldı: Parça Temininde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Talebi
16 Temmuz 23:54289
"Merhaba Roborock ilginiz için teşekkür ederim."
1
Su Tankı Çatladı, Yedek Parça Stokta Değil Ve 10 Bin TL Fiyatı Haksız
16 Temmuz 20:34338
Roborock F25 ACE ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden MIEKO Türkiye satıcısından satın ald...ım. Ürünün su tankı kısa süre içinde çatlayıp kırıldı ve şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Su tankının kırılması üzerine bug
Öne ÇıkanKonular
Roborock Servis Süresi Aşımı Ve Şeffaf Olmayan 4.500 TL Ücret Talebi
16 Temmuz 17:46153
Roborock s8 süpürgemi, Teknosa’dan satın aldığım için onların yönlendirdiği yetkili servis olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye... ikinci kez gönderdim. İlk servisten ürünü teslim aldıktan hemen sonra, sorun devam ettiği için hiç beklemeden tekrar servise verdim. Cihazım şu anda 21 gündür serviste bekliyor.
5
Çözüldü
Roborock Saros Z70 Modelinde Dahili Hata Ve Haksız Ücret Talebi
16 Temmuz 17:27635
"Roborock ezgi hanım problemimi çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine."
Roborock Saros z70 model süpürgeyi Adana Turgut Özal Media Markt mağazasınd...an 27.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu 05.07.2026 tarihind
Garanti Süresi Dolmadan Roborock S8 Pro Plus Arızası Ve Cevapsız İletişim
16 Temmuz 15:36223
Roborock s8 Pro Plus süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan cidd...i bir arıza yaptı. Süpürge çalıştırıldığında normal temizlik yapmıyor, geri geri gidip daireler çiziyor ve ardından arıza ışığı yanıyor. Ekranda ana tekerleklere sıkışan bir cisim
4
Çözüldü
Roborock Qrevo C Pro 1,5 Ay İçinde Bozuldu Ve Servisten Gelen Bozuk!
16 Temmuz 14:15403
"Şu anlık sorunumun çözüldü tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam umarım teşekkürler"
5
Çözüldü
Roborock S8 Sonic'in Garanti Süresi İçinde Ana Fırça Arızası
16 Temmuz 12:59184
"Önce Roborock firmasına daha sonra Ezgi hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kırık Gelen Ürün Ve Cevapsız Servis Mağduriyeti
16 Temmuz 12:26322
Roborock f25 dikey süpürgemi 6 Temmuz’da arızası için Roborock Türkiye yetk...ili servisine gönderdim. 14 Temmuz’da ürün bana geri gönderildi ancak herha
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
16 Temmuz 11:36126
"Müşteri hizmetlerinden ezgi hanımın ilgi ve alakası sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için göstermiş olduğu çaba ilgi ve alaka için kendisine teşekkür ediyorum"
Roborock S7 MaxV Ultra’da Tekrarlanan Arızalar Ve Servis Yorucu Süreç, Değişim Talebi
16 Temmuz 11:19153
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için. Teknosa'yı işaretledim sanıyordum ama yanlışlık olmuş."
Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 maxv Ultra robot süpürgede 31.12.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum.... Cihaz önce üç kez harita ile ilgili sıkıntı çıkardı, her seferinde servise gitmek zorunda kaldı ve harita güncellemesi yapıldığı söylendi. Buna rağmen aynı sorunlar devam etti. Dö
Roborock Robot Süpürge Sağ Tekerlek Arızası Ve Kablo Eksikliği Değişim Talebi
16 Temmuz 01:14194
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro model robot süpürge satın aldım. İlk bir ay kadar he...rhangi bir problem yokken daha sonra cihazda “sağ tekerlekte açık devre, robotu sıfırlayın” uyarısını almaya başladım. Cihazı sıfırladım, temizliğini yaptım. Temizlik sırasında alt
Roborock S8 Şarj Sorunu İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
16 Temmuz 00:04136
Trendyol üzerinden 11078110847 numaralı siparişle aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi yalnızca 3 aydır kullanmama ...rağmen cihazın şarjı çok hızlı şekilde düşmeye başladı. Her saniyede yüzde 1 şarj azalıyor ve 2 dakika dolmadan istasyona geri dönüyor. Bunun üzerine cihazı 27 Haziran civarında ye
Roborock Yetkili Servisinin İade Mailini Göndermemesi Nedeniyle İade Sürecinin Uzaması
15 Temmuz 22:5994
Roborock h5 dik süpürgemi Ankara Optimum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrası cihaz yetkili ...servise gitti ve 09.07.2026 tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Servis kayıt ekranında da “işlem tamamlandı” ve ücret iadesine uygun olduğu açıkça belirtiliyor. Anca
Roborock Q8 HEPA Filtre Temin Edilemiyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
15 Temmuz 21:3489
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın içerisindeki hepa f...iltrenin yenisini hiçbir kanaldan temin edemediğim için yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen bu temel yedek parçanın tedarikinin sağlanmaması neden
1
Roborock S8 Pro Performans Ve Kalite Sorunları İade Talebi
15 Temmuz 16:33191
Yaklaşık 20 gün önce Hepsiburada üzerinden 27.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro/“Saroz 20 Sonic” robot süpürge satın ald...ım. Daha önce kullandığım basit Xiaomi modelden bile daha memnun kalmışken, bu üründen aynı memnuniyeti kesinlikle alamadım. Cihaz evin içinde saçma sapan kendi kendine hareketler
Şarj Edilemiyor, Servis Çözüm Sağlamıyor: Roborock S8 İçin Sıfır Ürün Değişimi Talebi
15 Temmuz 14:5160
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce şarj almama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihaz şar...ja taktığımda ekranda şarj ediliyor gibi görünmesine rağmen pil seviyesi hiç yükselmiyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu iki aylık süreçte ürünüm toplam üç kez servise gidip geldi
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87