to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q Revo c Akıllı Robot Süpürge’min paspas kurutma işlemi sırasında çöp istasyonundan yoğun ve rahatsız edici bir... fan sesi gelmektedir. Normal kurutma esnasında gelen ince sesin farkındayım; bahsettiğim ses bu değil. Çöp istasyonundaki, çöp torbasının arka tarafında yer alan fan, paspas kurut
Roborock s8 Pro / q8 Max Pro model robot süpürgemi Kasım 2025’te satın aldım ve cihazımın garanti süresi hâlâ devam etme...ktedir. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü 7 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile, Roborock Plaza İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi Dr. İ**** Ö***** Sokak No:1/A/1-21 adresi
2025 yılı Kasım ayında Antalya Markantalya Media Markt şubesinden Roborock q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... alırken Media Markt’tan ekstra garanti de yaptırdım. Ancak Nisan 2026 sonuna doğru cihaz tekerleklerinde sorun uyarısı vermeye başladı ve 17 Nisan 2026’da ürünü ilk kez servise gö
"Roborock ekibinden tarafıma ulaşıldı. Kırılan parçanın orijinal parça ile değiştirileceği bilgisi verildi. Kırılan parçanın kargo çıkışını yaptım umarım orijinal parçada kısa zamanda elime ulaşır. E*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus modelini satın aldım. Yaklaşık 4 ay geçtikten sonra ürün tamamen kapandı ve hiçb...ir tepki vermemeye başladı. Türkiye’deki tek yetkili servis olan Recci Teknoloji firmasına ürün garanti kapsamında gönderildi. Servisten gelen yanıtta 17.176,80 TL ücretli tamir bi
Kasım 2025’te Teknosa mağazasından Roborock Qrevo Edge Series model robot süpürgeyi, ek garanti de yaptırarak satın aldı...m. Ürünü alırken özellikle iki ana fırçanın saç dolanma sorunu olmayacağı, duodrive özelliği sayesinde uzun saçların bile dolanmadan güçlü emiş ile içine çekileceği ve bu sayede bü
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
Bursa Osmangazi Downtown AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi ilk başta sorunsuz kullan...ırken, yaklaşık 3 aydır cihaz paspas yapmamaya başladı. Cihazda kireçlenme vb. Bir durum da bulunmuyor, buna rağmen paspas özelliği çalışmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
Ekim ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırke...n robot çalışır durumdayken bir anda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de ma
07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece bir hafta kadar kulla...nabildik, paspas kısmını otomatik alıp verirken paspas tırnağı kırıldı ve bu nedenle 10.05.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten gelen cihazda kırılan p
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"
Roborock qrevo l8 Pro ürünü dahili hata veriyor süpürmüyor ve silmiyor. Yetkili servise gitmesine rağmen aynı şekilde bo...zuk ürünü hiçbir tadilat yapmadan yollamışlar. Garanti raporunda ise ürünün sorunsuz olduğu yazıyor. Bu ürünü asla kabul etmiyorum.
Roborock Saros 10 r model süpürgeyi aldığım günden beri yaklaşık 8 aydır boş alanları temizlemeden bölümü bitiriyor ve t...emizlik görevini eksik bırakıyor. Cihaz, odanın belirli kısımlarını hiç temizlemeden işi tamamlamış gibi istasyona dönüyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez yetkili servise
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazdan verim alamıyorum. Cihaz... evi süpürürken tozları çekmek yerine toplayıp bir köşeye bırakıyor, haritayı sürekli siliyor, tuvalete girip temizlik yapmıyor ve sürekli hata veriyor. Ürünü normal kullanımda dah
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Teknosa’dan Hatay İskenderun mağazasından aldığım Roborock q Revo s robot süpürge belli bir süre çalıştıktan sonra arıza... verip olduğu yerde duruyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle cihazı 10.02.2026 tarihinden itibaren toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde arıza devam etmesine rağme
2025 yılında Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım ancak annemin rahatsızlığı ve hastane süreçleri nedeniyle ürü...nü hiç kullanamadım. Cihaz uzun süre kutusunda, hiç kullanılmadan durmasına rağmen, bir sorun olunca İstanbul Şişli'de İ**** Ö***** Sokak'taki Roborock yetkili servisine götürmek z
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra çekim problemi... yaşamaya başladı ve Haziran 2026’da ürünü Aras Kargo ile servise gönderdim. Ürün benden çıktığında ne üst bölgesinde ne de yan kenarlarında kesinlikle yanık ya da çizik yoktu. Se
Roborock s8 robot süpürgeyi 21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün su haznesi, su kireçlenmesine... yol açtığı için bozuldu ve bu nedenle paspas özelliği artık çalışmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza için ürünü servise göndersem bile su haznesinin el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
