to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs 2026 tarihinde Roborock’un kendi internet sitesinden Roborock h160 Ultra dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadec...e birkaç ay kullandıktan sonra şarja taktığımızda şarj almamaya başladı ve 21.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 21.08.2026/302679826604 numaralı kayıtla servise gönderdim. Ciha
Yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım Roborock f25 ace model cihazım bir süre sonra su vermemeye başladı. Destek merkeziyle... görüştüğümde ürünün garantili olduğu, servise gönderebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten bugün gelen dönüşte, cihazda ki
Roborock h60 dikey süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra borusunun katlanma noktasından kırılma meydana geldi ve ...başlık tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik ve yaklaşık 19 gün serviste kaldı. Ürünü teslim aldığımızda ise sorunun giderilmediğini, kırı
Roborock f25 Ace model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım, ürün geldiğinden beri sürekli su akıtıyor. Yaklaşık 7 a...ydır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, stok yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Su tankı ile ilgili sorun için ben tankı ücretli olarak almayı bile kabul ettim, bun
Roborock f25 ace ıslak kuru süpürgeyi 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaz döneminde çok yoğun kullanmamamıza ...rağmen yaklaşık 1 ay içinde cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Önce emiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti, ardından içine oturduğu hazneyi su içerisinde bırakmaya başladı. Cihaz
Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür
Roborock f25 ace Islak Kuru Akıllı Dikey Süpürgeyi 19.03.2026 tarihli faturasıyla birlikte, içine su çekmediği için yakl...aşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdik. Servisi telefonla aradığımızda ürünü kargo ile Cihangir’deki yetkili servise göndermemizi söylediler ve biz de Yurtiç
"Sürecin buraya taşınmasını asla istemezdim ancak yinede süreç buraya taşındıktan sonraki yaklaşımınız için teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde fırça arızasıyla Roborock dikey süpürgemi yetkili serv...ise gönderdim. Ancak yaşadığım süreç, yasal tüketici haklarımı ihlal etmeye
1.06.2026 tarihinde Aydın Forum Teknosa mağazasından Roborock h5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan ...itibaren süpürgenin şarjı 3–5 dakika içinde tamamen bitiyor, bu nedenle evi temizlemek mümkün olmuyor. Ürünün arızalı olduğunu düşünerek satın aldığım Teknosa mağazasıyla görüştüm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus Akıllı Robot Süpürge Beyaz-Beyaz model robot süpürgem arıza...lanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürün için, servis süpürge bölümünde kırık olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Roborock q7 Max robot süpürgemi, yanlış harita oluşturma, kendiliğinden oda oluşturma ve batarya sorunları nedeniyle Ank...ara Forum AVM Media Markt mağazası üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Servisten teslim aldıktan sonra cihazı evde yeniden kurduğumda, süpürge ça
"Buraya şikayetlerimi yazdıktan sonra temsilci Ezgi hanım bana ulaştı ne gerekiyorsa yardımcı olacağını söyledi ürünü onun adına servise kargoladım serviste de Ethem bey ve Ezgi hanım ne gerekiyorsa yaptı ücretsiz olarak tüm tamiratları yaptırdılar cihazı geldi ve aldığımızdan beri olan tüm sorunlar giderildi şu anda hiçbir sorun yok özellikle Ezgi hanım'a teşekkür ediyorum bu sıkıntılı süreçte çok yardımcı oldular iyi çalışmalar diliyorum."
Roborock Flexi Pro süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sür...e içinde arıza vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk
Roborock f25 rt model cihazımı kullanırken temiz su tankında ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Cihaz mop kısmını 90 dere...ce gibi yüksek bir ısıda yıkadığı için, kaynar suya dayanıklı olmayan temiz su tankı zamanla kendi kendine çatlamaya başladı. Yaklaşık 1–2 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve tank
23.04.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock f25 Ultra süpürgemin deterjan tankında sıvı kaçağı olduğu için ü...rünü garantiye gönderdim. Ayrıca kirli su tankının bulunduğu gövdenin cihaz çalışırken hava verdiğini fark ettiğimi, bunun da incelenmesini talep ettiğimi belirttim. Konya Kulesit
Roborock f25 Ultra dikey ıslak kuru süpürgeyi 05.06.2026 tarihinde Tanksa internet mağazasından satın aldım. Ürünü yazlı...kta kullanmak için haziran sonuna doğru açtım ve ilk kullanımda şarj sorunu olduğunu fark ettim. Süpürgeyi servise gönderdim, ürün “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak bu ke
Roborock h60 dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 24 Ağustos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise, RDL06V...5480**35 numarasıyla teslim ettim. Arıza giderildikten sonra ürünüm 29 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Eksik gönderimle ilgili olar
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock f25 Ultra süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2026’da deterjan haznesinden şa...rj istasyonuna yoğun su sızdırma arızası verdi ve bu nedenle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim tarihte kasada hiçbir kırık, çatlak ya da fiziksel h
Media Markt’tan yaklaşık 5–6 ay önce Roborock Saros 20 aldım, ancak üründen hiç memnun değilim. Süpürge yerdeki pisliği ...ve tozu toplamakta çok yetersiz kalıyor, neredeyse hiç çekmiyormuş gibi çalışıyor. Bu durum üzerine uzaktan destek almaya çalıştım, bana sadece fırçayı temizlemem gibi basit işlem
09.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock Flexi Pro ürününü satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen... 1 yıl dolmadan temiz su haznesinin içindeki filtre yuvasından çıktı ve bu bölgeye elimle ulaşarak müdahale edebileceğim herhangi bir yer bulunmuyor. Ürün bu nedenle işlevini tam o
30.12.2025 tarihinde Roborock’ın kendi internet sitesinden Roborock f25 marka ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmuşken su haznesi mart ayında akıtmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Roborock ile iletişime geç
Roborock f25 ACE model ürününüzü 13 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün su tankı, satın alma tarihinden yalnızca bi...rkaç ay sonra kendi kendine çatladı. Cihazı, su tankındaki çatlak sebebiyle 12 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servisinize gönderdim. Ürün, su tankı özensiz şekilde silikonla yapıştır
Yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından Roborock f25 Ace Islak Kuru Akıllı Dikey Süpürge sa...tın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Dördüncü aydan sonra temiz su haznesinde küçük çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı, bu yüzden süpürgeyi kullanamaz
Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek 07.09.2023 tarihinde Roborock dyd Pro ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Önce c...ihazın üst göstergesindeki ışıklar azalmaya başladı, ardından bir gün tamamen çalışmamaya başladı. Servisle yazışmalar yaptım, görseller gönderdim ve ürünü servise götürdüm. Cihaz
Roborock f25 rt White model cihazımı 29.06.2026 tarihinde su sızdırma şikayetiyle servise verdim. Cihaz servise gitmeden... önce sadece su sızdırma problemi varken, bana geri gönderildiğinde su sızdıran bölgenin özensiz bir şekilde yapıştırıcı ile gelişi güzel yapıştırıldığını gördüm. Servisten dönen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
