to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk 12 gün sorunsuz kullandıktan sonra 27 Ekim 2026 tarihinde cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım ve cihaz bu hatadan sonra norma
Roborock Saros 20 robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, cihaz mobilyaların altına girmeye çalışırken üst yüzeyin...de belirgin çizikler oluştu. Üründe engel algılama ve yükseklik değerlendirme özellikleri bulunmasına rağmen giremeyeceği bir alana yönelerek kendisini koruyamadı ve üst kapakta ko
07.09.2026 tarihinde Media Markt’tan Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın aldık. Ürünü yalnızca 16 gün kull...anabildik ve 23.09.2026 tarihinde robot bir anda yazılım hatası vermeye başladı. Uygulama ekranında sürekli “(172-1) Dahili hata” uyarısını gördük ve cihazı kullanamaz hale geldik.
Media Markt’ten 20 Eylül tarihinde satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “(171‑2) Dahili hata, robot sıfırlanmalı” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu hata ortaya çıktıktan sonra ürünü servise gönderdim. Araştırma yaptığımda bu ha
16 Eylül 2026 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece üç gün sonra uygulamada “Dahili hata (171-1) Robotu sıfırlayın.” uyarısı aldım ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Serviste güncelleme yapıldığı söylenerek ürün
28.10.2026 Çarşamba günü Van’da bulunan Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Roborock Saros 20... Sonic beyaz robot süpürge satın aldım. Ürün için 78.000 TL ödedim. Ancak cihaz satın aldıktan yalnızca iki gün sonra arızalandı. Cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra t
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 15 Eylül 2026 tarihinde Adana m1 Teknosa mağazasından satın aldık. Cihazı aldıkt...an yaklaşık 10 gün sonra haritalandırma ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladık, cihaz doğru şekilde harita çıkarmıyor ve konumunu bulamıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gö
11 Ekim’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım.... Cihazı yalnızca bir kez haritalandırma için çalıştırdık, henüz evi süpürüp silmesi için hiç kullanmadık. Ertesi gün ilk kez süpürme yapması için çalıştırdığımızda şarj ünitesinden
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 23.09.2026 tarihinde N11 üzerinden 75.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıkt...an kısa süre sonra, yaklaşık 10 gün önce “her yöne dönebilen tekerlek sıkışmış, tıkanmaları kontrol edin” şeklinde bir hata vermeye başladı. Tekerlek kısmını incelediğimde tekerleğ
Roborock Saros20 Sonic robot süpürgeyi 17.09.2026 tarihli faturayla Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk 5 gün soruns...uz kullandıktan sonra 22.09.2026 tarihinden itibaren e60 her yöne dönebilen tekerlekte sıkışma hatası vermeye başladı. Ürünü Roborock’ın İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili serv
Yaklaşık 1,5 ay önce N11 üzerinden Roborock yetkili satıcısından Roborock RRE0VES model robot süpürge satın aldım. Ürünü... çok az kullanmama rağmen cihaz temizlik yapmaya başladığında tekerleğinin üzerine kalkıp iniyor ve ardından uygulamada “(171-1) Dahili hata” uyarısı vererek tamamen duruyor. Bu ne
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 15 gün sonra cihaz “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve ürünü kargo ile ücretsiz olarak servise gönderdim. Yaklaşık 21
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 20.08.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri “Tekerlekler durd...uruldu, lütfen robotun yerini değiştirin ve tekerleklerini kontrol edin” şeklinde uyarılar alıyoruz. Robotun yerini defalarca değiştirmemize ve tekerleklerini kontrol etmemize rağm
Vatan Bilgisayar’dan 16 Ağustos’ta yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece 3 gün sonra, daha 2. Kullanımda robot “171-2 Tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarısız oldu” şeklinde dahili hata vererek çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü
Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü
"Şikayetimle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Para iadesi işlemi tarafıma gerçekleştirilmiş olup, firmanın süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Para iadesi yerine aynı markanın eş değer seviyedeki farklı bir modelini satın alarak bu ürünü denemeye karar verdim. Umarım yeni ürünümle sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşarım. Başta Recci Teknoloji a. Ş. Olmak üzere, süreç boyunca benimle ilgilenen ve çözüm için çaba gösteren herkese teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorunuma duyarsız kalmayan yaklaşımlarını takdir ediyorum. Bu doğrultuda şikayetimi sonlandırıyorum. Teşekkürler."
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 07.10.2026 tarihinde Nilpark AVM Me...dia Markt mağazasından 82.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz, satın alındıkt
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra, daha kutusunu açıp ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladı...m. Cihaz zaman zaman şarj ünitesinden kendi kendine çıkıyor, “Şarj Hatası (13) ” uyarısı veriyor ve tekrar şarj ünitesine dönemiyor. Bu nedenle cihazı evimde toplasanız iki kez anc
n11.com üzerinden Media Markt mağazasından sipariş verdiğim Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge 31.08.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Cihazı kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bugün, 10.10.2026 tarihinde cihaz (171-2) kodu ile “Dahili hata – tırmanma kolunu geri çekme işlemi başarıs
11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic cihazı satın aldım. Cihaz daha ikinci kullanımd...a sol tekerlek adaptilift şasi tekerlek mekanizması ile ilgili “dahili hata 171-1 tırmanma kolu” uyarısı vermeye başladı. Roborock teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle tüm sıfır
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, 24.08.2026 tarihinde cihazda “171-1 tırmanma kolunu geri çekme hatası” almaya başladım ve bu hata nedeniyle süpürge normal şekilde çalışmadı. Bu sebe
Teknosa’dan satın aldığım Roborock marka robot süpürge, teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra arıza vermeye başladı. Ür...ünde “Dahili Hata 151-1” hata kodu oluşuyor ve cihaz sürekli olarak “Robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor. Bu nedenle üründen normal ve sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızanın o
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi Vatan’dan aldım ve cihazı alalı henüz 2 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşadım.... Sadece iki oda süpürmeme rağmen, robot çalışırken tüm eşyaları kaldırmış olmama rağmen cihazdan parçalar düştü. Cihazı ters çevirip altını kontrol ettiğimde kendi parçalarının kır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
