Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata Verdi 24 Saat İçinde

Roborock saros 20 sonic i 8 Eylül de media marktan 83 bin TL'ye aldım eve getirdikten sonra deterjanı ve evde Wi-Fi olmadığından deterjan siparişi verdim gelene kadar kullanmayayım hem de bir komşudan Wi-Fi ye bağlayayım yarın olsun dedim ve istasyonuna bıraktım sabah oldu yani 24 saat olmadan bir baktım kendini istasyonundan çıkarmış dahili hata robotu sıfırlayın diyor Roborock u aradım telefondaki kişi Home tuşuna ve reset tuşuna basıp çekin dedi 5 dk bekleyelim dedi beraber yaptık kaç defa olmadı bana robotu servise gitmesi gerektiğini söyledi bende hemen media marka götürdüm durumu anlattım video kayıtları var gösterdim ürün ayıplı dedim arızalı iadesini talep ediyorum dedim servisin raporunu bekliyorum bir haftadır halen ses yok aradığımda bana onarım talep etmemişsiniz deyip zorla onarım yaptırmamı istiyorlar bende dedim eğer ürünün sağlam olduğunu iddia ediyorsanız neden onarım için ısrar ediyorsunuz arızalı mala ürünümü aynı şekil geri gönderin dedim bir çok kişi zaten serviste açıp sökmekten çatlatmalar çizikler oluştuğunu söylüyor bir de ürüne deterjan su bırakıp Wi-Fi ye bağlayıp kullansam ne sorunlar çıkacak ürün hemen dahili hata veriyorsa donanımsal yazılımsal büyük bir sorun var demek neden onarım için ısrar ediliyor asla onarım talep ve kabul etmiyorum bunu her aradığımda bildiriyorum şu an raporu bekliyorum ürünü asla kabul etmiyorum bir sürü para verdim ben bel fıtığı olduğum için yardımcım olur dedim beni iyice dert sahibi etti bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyor