to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata!
2 gün önce aldığımız saros 20 sonic ürününü sadece 1 gün kullanmamıza rağmen dahili hata kodu aldık ve kullanamıyoruz. Vatan Bilgisayar dan almış olduğum ürünün iadesini talep ediyorum her türlü sıfırlama ve reset işlemlerini yaptığım halde düzelme olmamıştır. En kısa zamanda ilgileneceğinizi düşünüyorum bir müşteriyi bu kadar kolay mağdur etmek hiç hoş olmadı
Merhaba Erhan Bey Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı 0850 308 67 77’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Yetkili servis ile iletişime geçilip Roborock Saros 20 sonic robot süpürgemizi gönderim sağladık. Şimdi ise süreci ivedilikle bekliyoruz çözüme kavuşunca tekrardan yazacağım
Merhaba İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
