to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden Erpa Mobil adlı satıcıdan Ekim 2024’te Roborock q Revo s marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ...hafta önce cihazın toz haznesine su kaçırma sorunu başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garantisinin iki yıl olduğu, faturanın da garanti bel
Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj... soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı
Mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi üzerinden 10.12.2025 tarihinde Roborock f25 rt White model robot süpürge satın ...aldım. Ürünün silme su haznesi, satın alma tarihinden yaklaşık 3–4 ay sonra kullanıcı hatası sonucu zarar gördü ve bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz hâle geldi. Durumu baştan it
Roborock q l model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldıktan kısa bir süre ...sonra süpürme işlemini yapmadan kendiliğinden yerine dönüyor ve bu nedenle evi kesinlikle temizlemiyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmeti ile görüşme y
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Ocak’ta teslim edil...di. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz kendi toz haznesini durmadan temizlemeye başladı. Hava filtresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için filtreyi ve tam dolmamış çöp haznesini değişt
"Ürünün değişimi gerçekleştirildi"
Malatya AVM Media Markt mağazasından aldığım Roborock q7 Max robot süpürgemi 13.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle gara...nti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürün için T035-57851-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu ve yetkili servise gönderildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden yakl
Arkadaşımla birlikte Roborock marka, q Revo c model robot süpürgeyi Aksaray’daki Teknosa mağazasından satın aldık. Cihaz...ı kullanmaya başladıktan bir süre sonra haritalandırma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun iki aydan uzun süredir devam ediyor. Üstelik benzer sorunları arkadaşımın aldığı diğer m
Yaklaşık 3–4 ay önce Kayseri Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce cihaz robot süpü...rge normal şekilde ilerlemesi gerekirken seke seke gitmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Teknosa ile görüştüm, ürün garanti kapsamında olması
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo 5a1 model robot süpürge satın aldım, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı. Cihaz ...üç ay bile dolmadan bugün temizlik yaptığı sırada “Hata 1 – lds taret hatası” verdi ve o andan sonra çalışmadı. Üzerindeki reset tuşuna basmayı denememize rağmen hiçbir tepki verme
Yaklaşık 6 ay önce Trabzon Vatan mağazasından Roborock ql model robot süpürge satın aldım. Ürüne ek garanti ve sigorta d...a yaptırdım. İlk sorun kısa süre içinde “lider” hatası vererek başladı, cihazı servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra geri geldi. Kullanıcı hatası denilerek, her gün temizlenme
Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 5 Mart tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımızda cihazın konumlandırma ve haritalandırma yapamadığını, halının üzerine çıkamadığını, sürekli kendi etrafında dönüp “haritalandırma yapılamadı” hatası verdiğini gördük. Far
26.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan cihazın... hepa filtresi tıkandı ve süpürge çekmemeye başladı. Önce Hepsiburada’dan “orijinal” ibaresiyle filtre satın aldım ancak ürün orijinal çıkmadığı ve performans vermediği için iade e
Roborock q8 marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarım için 10.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Oldukça... uzun süren bir süreçten sonra 03.04.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Cihazı ilk satın aldığım gün geldiği haliyle, tüm parçaları ve kendi kutu kolisi eksiksiz olacak şekilde s
Yaklaşık dokuz ay önce Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. İlk üç ay boyunc...a sorunsuz ve normal şekilde çalıştı, ancak daha sonra cihaz istasyonu bulmamaya, haritayı silmeye, evdeki tüm odaları birbirine karıştırmaya başladı. Temizliği yarım bırakıp temiz
18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 13.500 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sorunsuz kulla...nırken, gönderme tarihinden yaklaşık üç gün önce robot zıplamaya başladı ve sağlıklı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine resmi kanal üzerinden iletişime geçip durumu anlattım, bana
11.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki vega AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro süpürge... satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, bir iki kullanımın ardından çalışırken sesinde belirgin değişiklikler fark ettim. Ara ara sesi normalin çok üzerine çıkıyor, çarpma be
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Roborock 8 Pro model süpürgeyi satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra s...orunlar yaşamaya başladım ve o günden beri düzelir umuduyla beklememe rağmen sorunlar devam ediyor. Cihaz haritalama yaparken oldukça zorlanıyor, temizlik için gönderdiğim odadan
2025 Haziran gibi Roborock q8 max Pro robot süpürge aldım. 3 ay kadar sorunsuz kullandım ama sonraları sürekli haritayı ...çıkartıyor, süpürürken bozuyor. 3 veya 4 sefer servise gönderdiğim halde sorunum çözülmedi; oradaki testlerden geçtiğini söylüyorlar, ilgilenmiyorlar. Ben bu süpürgeden yoruldum. H
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir adet Roborock q8 Max Pro aldım ve ürünü son derece özenli, dikkatli bir şek...ilde kullandım. Hatta bozulmasın diye özellikle halı süpürtmemeye bile özen gösterdim. Buna rağmen ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle i
Kasım ayında Teknosa’dan Roborock s8 Pro Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra ...ana fırça kapağı kırıldı. İlk kırılmada değişim yapıldı, parça yenilendi. Ancak yenisi geldikten kısa süre sonra ana fırça kapağı tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
