to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock q8 marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarım için 10.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Oldukça... uzun süren bir süreçten sonra 03.04.2026 tarihinde ürün tarafıma ulaştı. Cihazı ilk satın aldığım gün geldiği haliyle, tüm parçaları ve kendi kutu kolisi eksiksiz olacak şekilde s
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden bir adet Roborock q8 Max Pro aldım ve ürünü son derece özenli, dikkatli bir şek...ilde kullandım. Hatta bozulmasın diye özellikle halı süpürtmemeye bile özen gösterdim. Buna rağmen ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve ben de garanti kapsamında olması nedeniyle i
Kasım ayında Teknosa’dan Roborock s8 Pro Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra ...ana fırça kapağı kırıldı. İlk kırılmada değişim yapıldı, parça yenilendi. Ancak yenisi geldikten kısa süre sonra ana fırça kapağı tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süred
Roborock s8 model temizlik robotumu İstanbul Roborock servisi olarak gördüğüm Docflix firmasına, 2026 Şubat ayında arıza... nedeniyle gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden tamir bedeli talep edildi ve bu işlem için 12.600 TL, ayrıca 600 TL de kargo ücreti ödedim.
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin su haznesinin içinde yer alan, suyu paspasa ilet...en püskürtme mekanizmasında sorun yaşıyorum. Bu mekanizma, yuvasına tam ve sağlam oturmadığı için yerinden çıkmış durumda ve cihazın paspas özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyor
Roborock q7 Max robot süpürgem hiç çalışmıyor, ışıkları dahi yanmıyordu. Bu nedenle cihazı kargoyla teknik servise gönde...rdim. Bir süre sonra bana sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti süresi devam etmesine rağmen işlemin garanti kapsamında olmayacağı söylendi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak i
23.03.2026 tarihinde Kentpark Mesai Market’ten Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Eve gelip kurulumu yapmaya çalıştığı...mda cihaz sürekli “dahili hata” uyarısı vererek çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden bu şekilde arıza vermesi nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet
25 Mart’ta Trendyol üzerinden bt Teknoloji satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta kadar, hem de her gün kullanmadan, dikkatli şekilde çalıştırdım. Teslim aldıktan 6. Günde, ilk kez toz haznesinin içine detaylı bakmak istediğimde,
2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Rutin bakım ve temizliğine özen gös...terdim, evde sadece iki kişi olduğumuz ve yoğun da kullanmadığımız halde ürün çok kısa sürede süpürme özelliğinde “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Kullanım
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yalnızca 3 ay kadar kullanabildim. Cihazın alt kısmındak...i tutucu nokta kısmı son derece ince olduğu için çok kısa sürede kırıldı. Ürünü çok temiz ve hassas kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edemi
Roborock q Revo model robot süpürgemin alt süpürme fırçasının tutucu aparatı kısa süre önce kendi kendine kırıldı. Bu pa...rça makinenin en gizli ve korunaklı yerinde olmasına rağmen kırılması beni hem şaşırttı hem de kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürünü Media Ma
15.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından satın almış olduğum Roborock Saros 10 model robot süpürge,... ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Üründe sürekli ağ bağlantısı kopmaları yaşanmakta, sistem donmakta, kendi kendine komutlar vermekte ve temizlik işlem
Roborock s8 Pro süpürgemi tekleyerek ilerleme sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği için Recci teknik servise gönderd...im. Cihaz, serviste yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra benimle irtibata geçilerek ana fırça kapağının kullanıcı hatası sonucu kırıldığını, bu nedenle garanti dışı kaldığını ve on
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, kullanım kaynaklı herhangi bir d...arbeye maruz kalmadan, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığımda bu parçada kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda benzer şikayet gördüm ve bunun
Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım.... Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Vatan’dan 21 bin TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...motorundan anormal bir ses gelmeye başladı. Bu ses hem cihaz ilk çalıştığında hem de halı üzerinde çalışırken kendini belli ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu
Teknosa’dan Ekim ayında satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın süpürdüğü tozla...rı tekrar dışarı atmaya başladığını fark ettik. Ürün için ayrıca kasko da yaptırmış olmamıza rağmen, garanti servisine gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi, ancak kasko kapsamı
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin alt fırça çerçevesinde, contanın old...uğu kısımda açılma meydana geldi. Ürünü sadece normal ev temizliğinde, olması gerektiği gibi kullandım; herhangi bir darbe, çarpma veya ekstra zorlayıcı bir durum yaşanmadı. Zaman
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, ana fırçası kırıldığı için Eskişehir Tepebaşı’nda Media Markt aracılığıyla Roboro...ck yetkili servisine gönderdim. Cihazı Ağustos ayında satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. İnceleme sonrasında tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi v
21 Kasım tarihinde terma Bilişim üzerinden Roborock q8 Plus model robot süpürge satın aldım. 2 Mart’ta cihaz çalışmamaya... başladı ve servisi arayarak ürünü gönderdim. İnceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden parça ücreti talep ettiler. 4.900 TL tutarındaki bu ücreti hava
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
