Roborock Robot Süpürge hata

Merhaba, Trendyol üzerinden Roborock markalı bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol'dur. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçen hafta itibarıyla cihazın su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı ve vakum gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bunun üze...

06.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall AVM'den Roborock S8 Pro Plus robot süpürge aldım. Aldığım gün, ilk çalıştırmadan itibaren cihaz 'zımparalama' yapıyormuş gibi bir ses çıkarmaya başladı. İlgili servisle WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, sorunun zeminden kaynaklandığı belirtildi. Anca...

25 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden doğrudan Roborock Türkiye satıcısından aldığım Roborock Q Revo Master robot süpürge, henüz 6 ay dolmadan ciddi yazılım ve yön bulma hataları nedeniyle kendi kendine çarparak cihazın dış yüzeyine zarar vermeye başlamıştır. Cihaz zamanla tamamen işlevini yitirmiş...

Roborock alma pişman olursun, Trendyol üzerinden Roborock Q5 Pro Siyah Akıllı Robot Süpürge marka robot süpürge aldım. Ürünün tarafıma teslim edilirken kutusu bandrolsüz ve standart koli bandıyla yapıştırılmıştır. Ürünü açıp kurulum aşamasına henüz geçmemişken “sıcaklık eşiği, sıcaklığın normale dö...

Roborock S5 Max robot süpürgemin sol tekerleği yaklaşık 2 haftadır dönmüyor ve cihaz sürekli dahili hata veriyor. Cihazı 4 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sona erdi. Tekerlekteki sorunu çözmek için temizlik, resetleme ve farklı priz denemeleri dahil tüm önerilen adımları uyguladım ancak sonuç ...

06.05.2023 tarihinde Elazığ Teknosa'dan Roborock S7 süpürge aldım. 05.05.2025 tarihinde, ikinci kez 'paspas görmüyor' şikayetiyle servise gönderdim. Servis, yüksek bir ücret talep etti. Aynı hatanın ikinci kez tekrarlanması üzerine, sıfır ürün değişimi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet,...

Merhaba, Teknosa'dan geçen sene, 8 Temmuz 2024 tarihinde Roborock Q8 süpürge satın aldım. İleride süpürgenin başına bir şey gelirse diye bana 4 yıl kasko yapmayı önerdiler. 16 bin lira süpürgeye, 4 bin lira da kaskoya ödedim. Bugün hasar için aradığımda, bana 1 yıl kasko, elektrik ya da üretici kayn...

Roborock almış olduğum [S8 Plus beyaz robot süpürge ] robot süpürge, garanti süresi dolmadan çekim gücünde ciddi azalma yaşadı. Teknik servise gönderdiğimde sorunun su haznesi hortumunun yerinden çıkmış olmasından kaynaklandığı tespit edildi. Bu durum kullanıcı kaynaklı bir hata değildir. Cihaz hiç...

Roborock S5 Max süpürgem sürekli 'Filtre tıkalı ya da ıslak' uyarısı veriyor. Evde elimden geldiğince temizledim, bakımını yaptım ama asla düzelmiyor ve çekiş gücü aşırı derecede düştü. Garanti süresi bitti, biliyorum; fakat ne yaptıysam sorunu çözemedim. Mail yoluyla yetkili yerlere ulaşmaya çalışt...

Teknosa Espark şubesinden Roborock qrevo s aldım. Alalı daha 4 ay olmadı 2. Kez servise vermek zorunda kalıyorum. Mağazaya götürdüm onlar servise gönderdi. Servis süreci de çok uzun sürdü zaten. Servis bilgilerini fotoğrafa ekliyorum. Servisten geleli 2 gün oluyor. Önünde engel varmış gibi sensör ha...

Bu robotu aldığımızdan beri sürekli problem yaşıyoruz. Dört kez servise gönderdik, hiçbir zaman çevremizdekilerin memnun kaldığı kadar bir performans göremedik. Bir tanıdığımız problem yaşadı, hemen yenisini verdiler. Bizim talebimiz bu bile değildi, sadece güzel bir servis hizmetiydi ama onu da ver...

Dün Hepsiburada'dan Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürge satın aldım. Ertesi gün kargolandı ve teslimat şubesine sabah 08.00'de indirildi. Daha sonra, 14.30 civarında kargo dağıtım şubesinden tekrar transfere çıktı ve vaat edilen teslim tarihinde kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Ayrıca Roboroc servisi beni günlerce mağdur etti. Sürekli bir şeyleri arızalı gibi göstermeye çalışıp benden para talebinde bulunmaya çalıştı. Makineyi neredeyse hiç kullanmadım ve kullandığım süre içinde çok pahalı bir ürün olduğu için çok dikkatli ve temiz kullandım. Zaten ürün Çin malıymış, aldığ...

Roborock s8 Sonic robot süpürge servis şikayetim var. Alalı henüz bir yıl bile olmadı ama pislik dağıtıyor. Servise gönderdim kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyorlar. Ürünlerin arkasında durmuyorlar. Hep mağduriyet yaşatıyorlar. Tüketiciye asla garantili ürün alaşım kalmadı bu firma yüzünden.

1 haziranda Roborok s8 robot süpürge aldık. Telefonumuz uyumlu olmadığı için kızımızın gelmesini bekledik 4 haziranda kızım bayram için geldiğinde onun telefonuna uygulamayı yükledik ve süpürge çalışmadı. Teknosa Aydın şubesine gidip durumu anlattık ve daha hiç kullanmadığımız cihazı servise gönderd...

Roborock marka q8max süpürgeyi kullanıyorum. 15 Martta aldım. Kendi kendine paspas tertibatı takıldı/ paspas tertibatı çıkarıldı deyip duruyor. Hem takili değilken hem de takılıyken söylüyor. Takıldığında ya da çıkarıldığında da algılamıyor. Belli bir hata da vermiyor sadece durup durup bunları söyl...

Roborock’un kalitesiz su haznesi yüzünden evimin parkeleri şişti ve kullanılmaz hale geldi. Üstelik bu ikinci kez oluyor! Daha önce de aynı sorunu yaşadım, para verip yeni hazne aldım ama sonuç aynı. İçi su dolu hazne kendiliğinden çatlıyor, akıtıyor, zemini mahvediyor. Bunu yalnızca ben yaşamıyoru...

Roborock – Açık Fabrikasyon Hatasına Rağmen Servis İlgisizliği Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım (aktif olarak 3-4 aydır kullandığım) Roborock robot süpürgeyi 3-4 ay kullandıktan sonra cihazın paspaslama işlevini düzgün yapmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazı servise gönderdim. Servis tarafından t...

Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyordu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a...

Roborock marka S8 model robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, su tankında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, su tankının garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi. Ancak, ürünü...

1 Aralık 2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Roborock Q8 max robotum silme işlemi yapmıyordu. 1,5 ay önce garantiye yolladım. İlk başka 2400 TL ödeme yapmam gerektiği maili geldi. Reddettim sonra 1604 TL ödeme yapmak gerektiği maili geldi. Ödeme yapacağım zamanda Roborock tarafından aranarak ha...

Roborock q7 max cihazımın şarj istasyonu çalışmıyor. Ürünü Media Markt mağazasından aldım. Ürün garantiye gitti fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üç kez göndermeme rağmen cihazınızda sorun yok denilerek tekrar geri gönderildi. Cihazım şarj olmadığı için çalışmıyor, yetkili servis ilgile...