to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Gebze Center mağazasından 30.04.2024 tarihinde Roborock Sonic s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün çalış...madığı için servise gönderdim. 01.08.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve bataryasının değiştiği, sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürün elime geçtiğinde sorun aynı şekilde devam ed
Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen dolu olması...na rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an ise bu davranışı göstermiyor. Cihaz t
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q8 Pro robot süpürge ile 4 gündür can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.... Cihazın şarjı uygulamada yüzde 100 dolu görünmesine rağmen şarj ünitesindeyken ekranda sürekli “şarj oluyor” yazısı çıkıyor ve üzerindeki ışık hiç durmadan yanıp sönüyor. Bu ürü
31 Mart 2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Roborock Qrevo l model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adığımdan beri cihaz çalışırken aniden duruyor, kapanıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Şarj istasyonundayken de ışık yanıp sönüyor ve cihaz kullanılamaz hâle geliyor. Aynı so
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Beylikdüzü mağazası üzerinden, Vatan onl...ine sitesinden 18.500 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, ardından kullanım sırasında bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı, sadece
29.04.2026 günü saat 19:10 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge... satın aldım. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde cihaz bir kez açıldı, ardından şarj istasyonuna gidip şarj olmamaya başladı. Yani ürün daha ilk günden düzgün çalışmadı. Bunun ü
Roborock q7 Max robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, kutusundan çıkardıktan sonra şarja koydum; ancak cihaz hiçbir şekild...e şarj olmuyor. Şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık sadece yanıp sönüyor, pil dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Farklı priz denemek, fişi çıkarıp tekrar takmak gibi temel kont
27.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Eve gidip ...kurulumu yaptığımda, daha haritalandırma işlemine başlarken ürünün ikaz ışığı yanıp sönmeye başladı ve sürekli tampon sıkışması uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya
"Üründen çok memnunum alırsam yine bu marka alırım gerçekten elim ayağım oldu"
Roborock S8 Pro+ robot süpürgem 2 gündür 'Robot hatası, sistemi sıfırlayın' uyarısı veriyor ve cihazın üzerinde kırmızı ...ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Home tuşuna basılı tutup reset tuşuna basıp çekerek sıfırlama yapmaya çalışıyorum. 'Sistem sıfırlanıyor, 5 dakika sürecek
1 yıl önce Roborock S8Plus markalı bir robot süpürge aldım. 1 yıl sonra yeni taşındığımız eve kurmak için kutusundan çık...arttım, şarj istasyonunu taktım, süpürgeyi yuvasına koydum fakat cihaz şarja takıldığında sadece 1 kere 3 ışık yanıp sönüyor, herhangi bir tepki vermiyor. 0 aldığım ürün nasıl kusu
Dün Hepsiburada'dan Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürge satın aldım. Ertesi gün kargolandı ve teslimat şubesine sabah 0...8.00'de indirildi. Daha sonra, 14.30 civarında kargo dağıtım şubesinden tekrar transfere çıktı ve vaat edilen teslim tarihinde kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Ürünü yeni açtım fakat şarj istasyonunun ışığı yanıp sönmesine rağmen güç düğmesine basınca açılmıyor. Sadece şarj istas...yonuna koyduğum zaman bütün düğmelerindeki ışıklar yanıp sonrasında hemen sönüyor. Yaklaşık 6 saattir istasyonda ama hiç yaşam göstergesi yok.
Ürünümün 5. Gününde sabit kaldı ışıklar yanıp sönüyor çevrimdışı gösteriyor. Kendini ve hiçbir tepkisi yok maalesef şu a...nda mağdurum. Bu kadar kısa sürede oluşan arıza karşısında ne yapmam gerekmektedir. Yardımcı olmanızı rica ederim. Hızlı bir şekilde çözüm aramaktayım
25.02.2025 tarihinde 59.000 TL ödeyerek satın aldığım S8 maxv Ultra ürün 37 gün sonra şarj istasyonunda bozuldu. Sürekli... öndeki üç düğmenin ışığı yanıp sönüyor. Resetlenmiyor. Güç kaynağı kesilemiyor. Hiçbir şey yapamıyorsunuz. Videosunu vs çekip iki günde telefon, WhatsApp ile servis merkezine zar
Roborock S5max robot süpürgemle Wi-Fi ile bağlantı kuramıyorum... Şarj cihazında iki düğme de yanıp sönüyor. Temizlik ya...pamıyorum. Cihaz kapatma düğmesine de cevap vermiyor. Harita yüklenmiyor. Wi-Fi ışığı yanıp sönüyor ama cihaz çevrimdışı yazıyor.
Roborock s5 max marka robotum var. Evdeki wi-fi görmüyor düğme ışıkları yanıp sönüyor sabahtan beri ne yaptıysam ağa bağ...lanamadı açma kapa tuşu ve ağ tuşu yanıp sönüyor yardımcı olur. Musunuz lütfen... Filtreleri temizledim ama cihaz çevrimdışı gözüküyor. Işıklar yanıp sönüyor
Roborock S8 robot süpürgemin açma-kapama düğmesinde beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Ne yapmam lazım? Cihaz ne açılıyor... ne de kapanıyor. Reset atma da yapamıyorum. Böyle bir sorun yaşayan var mı? Çözüme ulaşan ne yapmalıyım acaba? Cihaz kapanmıyor ve asla açılmıyor.
Hepsiburada üzerinden aldığım Q7 max asla çalışmadı. Şarj ünitesi sürekli yanıp sönüyor, robot üzerinde hiçbir ışık yanm...ıyor. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç sanmıyordum. Yarın iadeye gidiyor. Umarım karşı taraf sorunu kabul eder. Parasıyla rezil olan bir insan olmak çok sinir bozucu. Yepyeni
Ürünümün internet bağlantısı kopmuş görünüyordu, sonrasında ışıkları bazen beyaz bazen de kırmızı olacak şekilde yanıp s...önmeye başladı. Wi-Fi ışığı hiç yanmıyor. Resetlemeyi de denedik ancak resetlenmedi ve reset tuşunu bıraktığımız gibi güç düğmesi yanıp sönmeye başladı. Sadece reset tuşuna basılı
Roborock s5 max marka robotum var. Evdeki wi-fi görmüyor düğme ışıkları yanıp sönüyor sabahtan beri ne yaptıysam ağa bağ...lanamadı açma kapa tuşu ve ağ tuşu yanıp sönüyor yardımcı olur. Musunuz lütfen... Filtreleri temizledim ama cihaz çevrimdışı gözüküyor. Işıklar yanıp sönüyor
Hepsiburada'dan Roborock S7 maxv robot süpürge aldım, 1 gün tek çalıştırabildim sonra Wi-Fi bağlantısı koptu çalışmadı, ...reset yaptım. Reset düğmesi olan açma kapama düğmesi beyaz ışık yanıp sönüyor, bir türlü sorunu gideremedim. Robot süpürgeyi aldığımdan beri kullanamadım, müşteri hizmetlerine ulaş
Yaklaşık 2 ay önce aldığım robot süpürgenin şarj problemi var. Şarj istasyonunun ışığı yanıp sönüyor ve şarjı %100 iken ...birden düşüyor, şarj bitiyor diye süpürmeyi yarıda bırakıyor. Son iki gündür de hiç çalışmıyor. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
