to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi devam eden Roborock Saros 20 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 60 saatlik kullanım süresine rağmen... ilk günden itibaren cihazdan memnun kalmadım. Cihazın performansı ve davranışı, hem reklamında belirtilen özellikleri hem de daha önce uzun süredir kullandığım s7 modelinin seviye
Roborock s8 robot süpürgem yaklaşık bir yıl önce bozuldu ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, firmanın gerç...ek yetkili servisine ulaşamadım. Roborock’un kendi internet sitesinden yetkili servis bilgisine ulaşmaya çalıştım ancak ya Türkiye’de yetkili servisleri yok ya da sattıkları sorunl
Yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan Roborock s8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazım kısa süre içinde sensör arızası verdi ...ve ürün garantili olmasına rağmen tamir için İstanbul’daki servise yönlendirildim. Cihazım normal bir şekilde çalışıyordu sadece lidar sensörü arızası verdi ama çalışıyordu Yaklaşı
"Hemen arayıp parçayı ücretsiz gönderdiler teşekkür ederim"
BİM’in mobil uygulamasından Şubat 2026 tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her çalışt...ırdığımda “tampon sıkıştı” hatası veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Büyük hevesle, özellikle bel fıtığım olduğu ve ev işlerinde zorlandığım için aldığım bu cihazı neredeyse hiç v
Teknosa mağazası üzerinden çevrimiçi olarak aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge bir süre sonra şarj almamaya başladı. ...Cihaz çoğu zaman hiç şarj olmuyor; nadiren şarj aldığında ise şarj tam dolmadan yarıda kesiliyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İade veya değişim talebiyle Gaziantep Pri
06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürge satın aldım. Henüz y...aklaşık 6 aylık olan bu ürün, garanti süresi içinde iki kez arızalandı. İlk arızada cihaz servis işlemine alındı, bir süre kullandıktan sonra aynı üründe tekrar arıza meydana geldi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık bir aydır “tekerlek sıkıştı” hatası veriyor ve cihazı hiçbir şekilde sağlıkl...ı kullanamıyorum. Daha önce bu konuda bir şikayet oluşturmuştum, o şikayetimde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun olmadığı belirtilmişti. Ancak ürün bana ilk gelişinde yine aynı arı
18 Ağustos’ta Vatan’dan Roborock Qrevo C Pro model robot süpürge satın aldık. Ürünü özellikle sağlık sorunları olan anne...min ev işlerinde yükünü hafifletmek için aldığımız halde, henüz bir ay bile dolmadan neredeyse her temizlikte tekrarlayan sorunlar yaşamaya başladık. Cihaz çoğu zaman istasyonu bu
Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen dolu olması...na rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an ise bu davranışı göstermiyor. Cihaz t
Trendyol üzerinden Satürn isimli mağazadan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün teslim edildiği gün ku...rulumunu yapıp kısa süreli deneme amaçlı çalıştırdığımda temizlik yaptığı bölgelerde kırıntı ve çöp bıraktığını, zemini tam olarak temizlemediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım
Roborock Saros 10 robot süpürgeyi 12.07.2025 tarihinde Teknosa Akasya mağazasından yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldı...m. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle Temmuz 2026 tarihinde servisi aradım ve kontrole göndermek istedim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, ürünün garanti süresinin bir gün önce
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi 26 Ağustos 2026 tarihinde Vatan... Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı daha 15 gün bile kullanmadan 108 numara
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan ci...hazda “dahili hata, robotu sıfırlayın” ve “(17) robot hatası, sistemi sıfırlayın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı, sürekli kendi kendine açılıp kapanır gibi sesler geliyordu. Bun
Roborock q8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı kullanım kılavuzuna uygun ve di...kkatli biçimde çalıştırmama rağmen ana fırçası yaklaşık 3 ay arayla iki defa kırıldı. Bu parça hem sık bozuluyor hem de fiyatı oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürü
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım süreç...ten dolayı mağdur oldum. Cihazın altındaki beyaz parçanın kırıldığı, buradan robota yabancı cisim girdiği ve bu nedenle motorla birlikte sensörlerde hasar oluştuğu söylenerek taraf
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
Hepsiburada yetkili satıcısından Roborock s8 maxv Ultra istasyonlu (beyaz) robot süpürgesini iyice araştırarak satın ald...ım. İstasyonlu yapay zekalı bu süpürge modeli çok işime yarıyordu. Ancak süpürge ilk senesini göremeden garantili ürünüm vibrarise sistemi sıkışması hatası verdi. Köşeleri silen kü
Trendyol’da satıcıyım. Yetkili satıcıdan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü, faturasını keserek kendi müşterime sattım.... Müşterim ürünün arızalı olduğunu iletince yetkili servisle iletişime geçip servis kodu alarak cihazı servise yönlendirdik. Servis incelemesi sonucunda, ekteki servis raporunda da
Mart 2026’da satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, şarj kablosunun erimesi, cihazın aşırı sesli çalışması ve ti...treme şikayetleri nedeniyle 20.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü teslim ederken Teknosa çalışanı cihazın fotoğraflarını çekti ve servis formunda yalnızc
Roborock Saros 10 süpürge robotumu 15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır... kullanırken, şarjı bittiğinde veya temizlik bittiğinde baz istasyonuna dönmediğini, olduğu yerde kalıp engellere çarptığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle cihazın üzerinde çizikle
08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürgeden ilk başta çok memnun...dum. Ancak 05.08.2026 tarihinde cihaz hiç açılmadığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “arıza yok, şarj edildi, 15 gün test edildi” denilerek geri gönderildi. Ürün bana ula
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde Roborock Saros 20 Sonic marka robot süpürge satın aldım.... Cihazı aldığım ilk günden beri her temizlikte yaklaşık 5–10 kez “Tampon sıkıştı (2-4) ” şeklinde hata veriyor. Ürünü sıfır aldım ancak düzgün bir şekilde kullanamadım. Sorun ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
