to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşime yardı...mcı olması amacıyla aldım. Ancak ürün, satın alındığı günden itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Tozları yeterince toplamamakta, paspaslama sonrası temiz zeminlerde siyah
Roborock s7 Max Ultra robot süpürgeyi İstanbul Beylikdüzü Teknosa mağazasından satın aldım. 14.12.2026 tarihinden bu yan...a cihazım garanti kapsamında toplam üç kez arızalandı. Her servise gönderdiğimde yaklaşık iki ay serviste kaldı, geldikten kısa süre sonra ise tekrar arızalandı. Şu an cihaz hiç ç
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Beylikdüzü mağazası üzerinden, Vatan onl...ine sitesinden 18.500 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, ardından kullanım sırasında bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı, sadece
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen k...ısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım ve artık cihaza güvenim tamamen sarsıldı. İlk arızada cihaz çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servis dönüşünde bana süpürgenin uzun
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil
Trendyol üzerinden Ever satıcısından Roborock q Max Pro robot süpürgeyi 24 Nisan’da satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay k...adar çok dikkatli ve normal şartlarda kullandım, ancak süpürgenin iç kısmındaki süpürge parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü yoğun bile kullanmadım, çalışan bir insanım ve ürüne öz
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olması...na rağmen dün itibarıyla “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 48 saattir cihazı çalıştırdığımda kısa bir süre çalışıyor, hemen ardından aynı hatayı ve
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşıyorum. Su haz...nesinin olduğu bölme tamamen su ile doluyor, paspas aşırı ıslanıyor ve silme işlemi sırasında her yerde öbek öbek su kalıyordu. Bu sebeple cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Kontro
"Marka ulaşım sağladı ve temsilci bizimle ilgilendi eski parçayı gönderdik sağ olsunlar yeni parça sıfır olarak yolladılar"
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. ...Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım cihaz son 3 gündür her çalıştırmamda sensör yükseklik hatası veriyor ve şarj olmuyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmed
5 Haziran 2026 tarihinde Media Markt mağazasından 90.000 TL ödeyerek Roborock z70 model süpürge satın aldım. Cihaz doğru... çalışmadığı için 9 Haziran 2026’da servise gönderdim ve o günden beri hem cihazımdan hem de evraklarımdan mahrumum. Servis beni yaklaşık 10 gün sonra aradı, ancak telefonun arka
Roborock robotumda hafıza ile ilgili problem yaşadım. 17.05.2026 tarihinde Roborock'un yetkili servisi Recci Teknoloji'y...e ürünümü gönderdim. 12.06.2026 tarihinde ürünüm geri geldi, hafıza problemi giderilmiş; bu sefer yan fırçası dönmüyordu. 18.06.2026 tarihinde ürünü servise şahsen götürdüm. Bana i
15.10.2022 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından Roborock q7 Max marka robot süpürge satın aldım ve 12.699 TL ödeyerek +3... yıl kasko yaptırdım. Satış esnasında Teknosa çalışanı, üçüncü yıl dolduğunda cihazın bataryasının kasko kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceğini özellikle belirttiği için bu g
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro+ model süpürge aldım. Ürünü alalı... 9 ay oldu ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın alt
Kasım indirimlerinde Roborock Saros 10 süpürgeyi yaklaşık 60.000 TL ödeyerek, bel rahatsızlığım olduğu için ev işimi haf...ifletsin diye en iyisini almaya çalışarak satın aldık. Ancak ürün daha 8. Ayında bozuldu, paspas aparatıyla birlikte haznesine düzgün şekilde girmemeye başladı ve süpürgeyi kullana
Garanti sürecindeki çok olumsuz durum için bir daha asla tercih etmeyeceğim firma. S8 Pro modeli bundan yaklaşık 25 gün... önce durduk yere bozuldu. Robotu çalıştırır çalıştırmaz 3 saniye içinde ana tekerlek sıkıştı uyarısı vermeye başladı. Roborock servisini aradım ve garantisi devam eden robotu tami
Roborock q8 model süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve o zamana kadar düzenli olarak kullandım. Cihazı her temi...zlik sonrası özenle temizleyip bakımını yapmama rağmen yaklaşık 1–2 hafta önce mop özelliği bir anda çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü dün yetkili servise gönderdim. Servis
"Yaşanan teknik servis sürecinin ardından, talebimi dikkate alarak hızlı ve yapıcı bir şekilde devreye girdiğiniz için teşekkür ederim. Öneriniz doğrultusunda kabul ettiğim sıfır, kapalı kutu siyah renk Roborock s8 Pro Ultra model cihaz tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulumu başarıyla tamamlanmıştır. Mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz bu kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşım tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Ürün değişimi ayıpsız misli ile karşılandığı ve uyuşmazlık çözüldüğü için, e-Devlet üzerinden başlatmış olduğum Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularımı bugün itibarıyla geri çekerek yasal süreci sonlandırıyorum. Dijital platformlardaki geri bildirimlerimi de sürecin olumlu sonuçlandığını belirtecek şekilde güncelledim. Sürecin son aşamasındaki profesyonel desteğiniz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Roborock q Revo s robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz s...ık sık kendini sıfırlıyor, Wi-Fi bağlantısı ve harita sürekli kayboluyor. Bazen istasyonun yerini bulamıyor, temizlik işlemi başladığında olduğu yerde kapanıp kalıyor ya da aniden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
