to read complaints and reviews, or file yours.Roborock H5 Dikey Süpürge Aniden Duruyor Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Roborock h5 dikey süpürgem son bir haftadır çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine duruyor ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Cihazı normal kullanımda çalıştırmama rağmen düzgün şekilde süpürme işlemi yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü aldığım Recci Teknoloji’ye yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Roborock müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Cihazın garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ya da ürün değişimi/para iadesi konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serpil hanım, Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı 0850 308 67 77’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Bana yardımcı olmadınız şu an. Niye duruyor süpürge. Bir yetkili arayıp bana yardımcı olabilir mi?
