to read complaints and reviews, or file yours.11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt mağazasından Roborock Saros 20 Sonic cihazı satın aldım. Cihaz daha ikinci kullanımd...a sol tekerlek adaptilift şasi tekerlek mekanizması ile ilgili “dahili hata 171-1 tırmanma kolu” uyarısı vermeye başladı. Roborock teknik destek ekibinin yönlendirmesiyle tüm sıfır
20 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Fethiye Erasta şubesinden Roborock Saros 20 model süpürge satın aldım. Ürünü il...k açtığımız andan itibaren düzgün çalışmadı. Önce evi haritalayamadı, zorla harita çıkardıktan sonra da bu kez servisin yönlendirmesiyle reset atmam istendi. Evimde eşya yoğun oldu
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Plus robot süpürge, Şubat ayından bu yana sürekli aynı arı...zayı veriyor. Cihaz evin içinde laminant zeminde herhangi bir yere gelince takılı kalmamasına rağmen bir noktada durup sadece fırçaları dönüyor, motoru çalışıyor ancak hareket etmi
Tüsar Bilişim üzerinden aldığım Roborock q8 Max robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen mağdur edildim. Cihazı ...yaklaşık 1 Şubat 2026’dan bu yana kullanıyorum ve ürün 2 yıl garantili. Süpürgenin tekerleği dönmediği için 21 Eylül’de garanti kapsamında onarım yapılması için servise gönderdim.
Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 16 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından satın al...dım. Ürünü ilk kurulumda kullanmaya çalıştığım anda uygulamada “Dahili hata (171-1), robotu sıfırlayın” uyarısını aldım ve cihazı hiçbir şekilde verimli kullanamadım. Ürünü hiç ku
Nisan 2025 civarında satın aldığımız ve 6 yıllık ek garanti yaptırdığımız Roborock robot süpürgemizi uzun yıllar sorunsu...z kullanmak amacıyla aldık. Ancak bir süre sonra cihaz alt temizleme görevini düzgün bir şekilde yapmamaya ve otomatik çöp boşaltma işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Bunun üzeri
Roborock'tan kasım ayında aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürge, garanti devam etmesine rağmen kendi kendine harita...sını silip duvarlara çarpmaya başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 10 Eylül’de kargoyla teknik servise gönderdim. Garanti kapsamındaki bu ürün içi
Yaklaşık bir yıl önce Roborock s8 Pro süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli so...run yaşıyorum. Önce halıların üzerinde siyah leke bırakma sorunu ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen halılarda leke bırakma problemi hâ
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz ıslak paspas yapmamaya başladı. Sorun 06.09.2026 tarihinde ortaya çıktı, 07.09.2026 tarihinde de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Müşteri hizmetl
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, son bir aydır ise cihaz çalıştığı... her zeminde siyah lekeler bırakmaya başladı. Parke, halı ve diğer yüzeylerin tamamında geçtikten sonra koyu renkli lekeler oluşuyor, özellikle şarj istasyonunun olduğu zemin zaman
Roborock q Revo 2 Pro süpürgeyi Rize Vatan bayisinden 26’sında sıfır olarak satın aldık. Cihazı ilk kurduğumuz andan iti...baren filtre ya dolu ya da ıslak uyarısı verdi ve hiç düzgün çalışmadı. Kendi kendine bu hatayı vermeye devam ettiği için ürünü Erzurum Vatan üzerinden servise gönderdik. Servis i
26.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde kameranın g...örüş açısından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde iyi süpürme yapmamaya başlayınca 5 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve ürün servislerine gönderildi. Cihaz tarafıma geri ge
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi 12.08.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, 24.08.2026 tarihinde cihazda “171-1 tırmanma kolunu geri çekme hatası” almaya başladım ve bu hata nedeniyle süpürge normal şekilde çalışmadı. Bu sebe
Roborock f25 Ace model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 19.779 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnız yaşayan biri olarak ...haftada en fazla bir kez, son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç kısmındaki plastik parçalarda çatlak oluştu ve cihazda arıza meydana geldi. Ürünü yetkil
Roborock q Revo s robot süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri aynı Wi-Fi ağını kullanmama rağmen ara... ara bağlantı sorunu yaşıyordum, bir süre bekleyip yeniden deneyince genelde bağlanıyordu. Ancak Mayıs ayından beri cihazı kesinlikle Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden b
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge bir süredir dönerken anormal ses çıkardığı için 5 Eylül tarihinde İstanbul Şiş...li’de bulunan servise elden teslim ettim ve sorunu detaylı şekilde ilettim. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden bu ses problemiyle ilgili olarak 5 iş günü içinde tarafıma, üründe tekerle
Roborock q Revo Edge 2 Pro süpürgemi sol tekerinin dönmemesi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis fo...rmunda da bu arıza açık şekilde yer almasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ net bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferin
14 Mayıs 2026 tarihinde Roborock’un kendi internet sitesinden Roborock h160 Ultra dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadec...e birkaç ay kullandıktan sonra şarja taktığımızda şarj almamaya başladı ve 21.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 21.08.2026/302679826604 numaralı kayıtla servise gönderdim. Ciha
Roborock q Revo c Pro model robot süpürgeyi Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın bir tekeri düz zemi...nde kullanırken çatladı, servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 4.298 TL ücret alarak değişim yaptı. Şimdi ise diğer tekerde benzer şekilde çatlak oluştu. Düz zem
Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım ve yaz boyunca neredeyse hiç kullanmadım. Sadece yaklaşık 3... ay kadar kullandıktan sonra 29 Eylül’de cihaz lidar arızası vermeye başladı ve o tarihten beri her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, dü
27 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo 2 Pro model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftada temizlik sırasına uymama, önce vakum sonra paspas modunda ayarlamama rağmen, ilk odayı bitirip ikinci odaya geçtiğinde va
Kayseri Vatan mağazasından yaklaşık 3 gün önce Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazdan temel beklentim hem... süpürme hem de paspaslama yapmasıydı. Ancak cihazı aldığım günden beri paspaslama fonksiyonunu bir türlü kullanamıyorum, sadece süpürüyor. Uygulama veya cihaz üzerinde herhangi bi
Roborock s10 model süpürge için 2025 yılında yaklaşık 62.746 TL ödeyerek satın aldığım ürünle ilgili parça temini sorunu... yaşıyorum. Ürünün arızası nedeniyle teknik servise başvurdum ancak gerekli parçayı temin edemedikleri için, benim onayım olmadan para iadesi süreci başlatılmış. Ben para iadesi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
