to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s9 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez 01.10.2026 tarihinde çalıştırdığımda, daha ilk... kullanmada alt kısımdaki ana fırça yırtıldı. Henüz yeni aldığım ve sadece ilk kullanımda olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fırç
Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından 2025 yılında Roborock q8 Max Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok k...ısa bir süre sonra su haznesi su akıtmaya başladı. Cihazı son derece özenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Durumu iletmek için yetkili yerlere başvurduğ
18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Ek Teknoloji mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. 1 Ekim tarihinde... cihaz evi normal şekilde temizledi ancak işlem bittikten sonra şarj istasyonuna döndüğünde şarj almadı ve kısa süre sonra yuvadan ayrıldı. Aynı model robot süpürge komşumda da bu
Roborock f25 Ace model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 19.779 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnız yaşayan biri olarak ...haftada en fazla bir kez, son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün iç kısmındaki plastik parçalarda çatlak oluştu ve cihazda arıza meydana geldi. Ürünü yetkil
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl garantili olarak satın aldım. Kullanalı çok uzun bir süre... olmamasına rağmen 7 Eylül itibarıyla cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve fırçası da ciddi şekilde yıprandı. Sağlamlığına güvendiğim bir markadan böyle bir durumla bu kadar kısa sü
Roborock q8 Max Pro White-RCC8B model robot süpürgeyi 24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Sadece yaklaş...ık 5 aylık kullanım sonunda cihazın fırça kapağı yıpranarak kırıldı. Bu parçanın normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini, ürünün zaten robot süpürge olduğunu
Roborock s8 Pro robot süpürgem haftada sadece 2 gün ve düzenli olmayan kullanımına rağmen 1 yıl dolmadan alt fırça kapağ...ından kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olan Recci teknolojiye başvurdum. Servis,
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Roboroks s8 Pro Plus süpürgem arızalandığı için ürünü garanti kapsam...ında tamir edilmesi talebiyle servise gönderdim. Cihazım 31 Ağustos tarihinde servise ulaştı. Yetkili servis, telefonla dönüş yaparak cihazın kartının arızalı olduğunu, bunun gara
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzg...ün kullanamıyorum. Robot sürekli kendini sağa sola vuruyor, duvarlara ve mobilyalara çarparak ilerliyor, bu yüzden gövdesinde çizikler ve ezilmeler oluştu. Hiçbir zaman sorunsuz ve
Roborock q8+ robot süpürgeyi 17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz k...ullandım. Son üç aydır ise cihaz, önünde engel varmış gibi olduğu yerde dönmeye, durup kalmaya ve temizlik görevini tamamlayamamaya başladı. Bu durumu detaylı şekilde anlatarak ci
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge yaklaşık 3 gündür Lidar hatası veriyor v...e çalışmıyor. Cihazı defalarca temizlememe rağmen hata devam ediyor, üzerine herhangi bir darbe almadı, yere düşme veya çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ürün durduk yere bu hatayı
Roborock q Revo c Pro model robot süpürgeyi Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın bir tekeri düz zemi...nde kullanırken çatladı, servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 4.298 TL ücret alarak değişim yaptı. Şimdi ise diğer tekerde benzer şekilde çatlak oluştu. Düz zem
Roborock s8 Pro Max robot süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım ve yaz boyunca neredeyse hiç kullanmadım. Sadece yaklaşık 3... ay kadar kullandıktan sonra 29 Eylül’de cihaz lidar arızası vermeye başladı ve o tarihten beri her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, dü
"Şeyma hanim gerekli yardımı gösterdi. Teşekkür ederim. Öncesinde yaşadığımız bütün sorunlar çözüldü."
Teknosa’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s9 model robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir ay dolmadan şarj almamaya ve... tamamen çalışmamaya başladı. 2 yıl garantili diye aldığım ürünü servise gönderdiğimde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “şarj ünitesinin değişmesi gerekiyor” denilerek benden 7
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Roborock s8 Pro White RCF8N model robot süpürgem daha ilk zamanlardan itibaren sensörleri düz...gün çalışmadığı için mobilyaların kenarlarına çarparak üzerini çizmeye başladı. Ayrıca düzenli ve verimli çalışmadığı için yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda su teması oldu
Yaklaşık 7–8 ay önce satın aldığım Roborock f25 ace model cihazım bir süre sonra su vermemeye başladı. Destek merkeziyle... görüştüğümde ürünün garantili olduğu, servise gönderebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten bugün gelen dönüşte, cihazda ki
8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus süpürgemin alt fırça kapağı henüz 10... aylık bir ürün olmasına rağmen kırıldı. Parça yerinden ayrıldı ve ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan bu
Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 18 günlükken, evde normal halıyı süpürürken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmad...ı. Cihazı yetkili servise gönderdim ve inceleme sonrasında bana telefonla dönüş yaparak arızanın kullanıcı hatası olduğunu, onarım için de 9.500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi
05.05.2026 tarihinde Roborock resmi web sitesi üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Yakl...aşık 5 aydır ürünü son derece dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen 27.09.2026 tarihinde ana fırça kapağı, eklediğim görsellerde de görüldüğü üzere kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok dikkatli kull...anmama rağmen 24 Eylül tarihinde ana fırça kapağı kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasını kalite kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Media Mark
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemi sadece 3 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken cihazı ser...vise göndermek zorunda kaldım. Cihazın haritalandırmasında ve konumlama özelliğinde sorun vardı; özellikle işaretlediğim bölgeye gitmiyor, görevini düzgün yerine getirmiyordu. Fizi
"Merhaba, Daha önce Roborock cihazımla ilgili yaşadığım sorun için bir şikayet oluşturmuştum. Sorunum çözüldü, bu yüzden özellikle teşekkür etmek istedim. 😊 Bu süreçte benimle ilgilenen Ezgi Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgili, anlayışlı ve yardımcı oldu. Sorunun çözülmesi için elinden geleni yaptı ve süreç boyunca beni güzel bir şekilde yönlendirdi. Böyle ilgili ve çözüm odaklı bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadığım için çok memnun kaldım. Ezgi Hanım başta olmak üzere emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. 🙏"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda... kullandığım halde ana fırçası kısa süre içinde kırıldı ve ürün şu anda yaklaşık 1 haftadır garanti sürecinde serviste bulunuyor. Servisle yaptığım görüşmede, bu parçanın garanti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
