to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır kullandığım Roborock s8 süpürgem için ana fırça yedek parçasını yaklaşık 4 aydır temin edemiyorum. Roboroc...k Türkiye üzerinden yedek ana fırça almak istedim ancak her seferinde stokta olmadığı söyleniyor. Ana fırçanın kullanım ömrü dolduğu için süpürgeyi artık kullanamıyorum ve evde cid
18.08.2026 tarihinde fırça arızasıyla Roborock dikey süpürgemi yetkili serv...ise gönderdim. Ancak yaşadığım süreç, yasal tüketici haklarımı ihlal etmeye
Roborock f25 rt model cihazımı kullanırken temiz su tankında ciddi bir tasarım sorunu yaşadım. Cihaz mop kısmını 90 dere...ce gibi yüksek bir ısıda yıkadığı için, kaynar suya dayanıklı olmayan temiz su tankı zamanla kendi kendine çatlamaya başladı. Yaklaşık 1–2 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve tank
30.12.2025 tarihinde Roborock’ın kendi internet sitesinden Roborock f25 marka ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmuşken su haznesi mart ayında akıtmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Roborock ile iletişime geç
Yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından Roborock f25 Ace Islak Kuru Akıllı Dikey Süpürge sa...tın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar sorunsuz kullanabildim. Dördüncü aydan sonra temiz su haznesinde küçük çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı, bu yüzden süpürgeyi kullanamaz
Roborock f25 Ace model ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra su haznesinde önce yapışkan kısımlardan su sızdırma sorunu y...aşamaya başladım. Daha sonra bu hazne kendiliğinden çatladı ve çatlak bölgeden tekrar su sızdırmaya devam etti. Ürünü toplamda yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu sorun kronik bir
Roborock f25 rt White ıslak kuru süpürgeyi 22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından satın aldım.... Ürünü kullanırken herhangi bir darbe almamasına rağmen, daha senesi dolmadan su haznesinde çatlak ve uç kısmında kırık oluştu. En son kullandığımda hazne sağlamdı, yaklaşık bir ha
Vatan Bilgisayar Malatya Park AVM (Yeşilyurt/Malatya) şubesinden 15 Haziran’da Roborock f25 Ultra ıslak kuru süpürge sat...ın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra iç haznesine su aktığını fark ettik. Dikkatli incelediğimizde haznenin çatlak olduğunu gördük ve ürünü satın aldığımız mağazaya
Roborock f25 dikey süpürgemi 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra su haznesinden su dam...latmaya başladı ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında Roborock yetkili servise, Haziran ayının 9–11’i arasında gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün bana geri gönderildi a
Yaklaşık iki yıl önce bir Roborock Dyad Pro ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanıyordum ancak kısa süre ...önce rulosundaki yumuşak kısım yerinden çıktı ve cihaz bu nedenle düzgün çalışmamaya başladı. Sadece ruloyu değiştirmek istedim. Yetkili servis olarak yönlendirilen Recci Teknoloj
Roborock F25 ACE ıslak‑kuru dikey süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden MIEKO Türkiye satıcısından satın ald...ım. Ürünün su tankı kısa süre içinde çatlayıp kırıldı ve şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Su tankının kırılması üzerine bug
Roborock f25 rt model süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım, üzerinden bir yıl bile geçmeden temiz su haznesi önce su akıtm...aya başladı, ardından haznede çatlaklar oluştu. Ürüne az para ödemedim ve doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. Ayrıca rulosunun yanında, iç kısımda yer alan min
Roborock f25 rt model cihazımı Roborock’un resmi N11 mağazasından 2026 Ocak ya da Şubat ayında satın aldım. Cihazın temi...z su haznesi hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine çatlayıp kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Yaklaşık 1 aydır hazne kı
Roborock F25rt model ürünü Trendyol üzerinden, satıcı olarak Roborock’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk... ay sonra temiz su tankı sızdırmaya başladı ve bu durum her kullanımda devam ediyor. Üstelik ürünü görüp alan iki kişide de aynı sorun yaşanıyor, ayrıca internette de aynı şikayeti
Roborock f25 ıslak kuru süpürgeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü ço...k sık kullanmama rağmen su haznesinde çatlak oluştu ve sürekli su sızdırmaya başladı. Garanti süreci halen devam etmesine rağmen bu durum için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk
12 Ocak 2026 tarihinde Roborock markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden Roborock f25 ace ıslak-kuru dikey süpürge satı...n aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın su tankında çatlak oluştu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 28 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis ile önce te
Roborock Qrevo Curv model süpürgeyi 06.12.2025 tarihli faturayla satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli kullanmama rağmen... 6 ay içinde kirli su haznesi kendi kendine kırıldı ve 9 Mayıs’tan bu yana ürünü kullanamıyorum. Roborock yetkili servisini aradığımda, kirli su haznesinin garantiye girmediğini v
Trendyol üzerinden Meiko satıcısından 31 Ocak 2026 tarihinde Roborock f25 Ace aldım. Ürün ilk geldiğinde dahi solüsyon k...onulan taraftaki tıpaların oynadığını fark ettim. Cihazı toplamda beş on kez bile kullanmadan temiz su tankının rengi değişti, ardından kılcal çatlaklar oluştu ve su kaçırmaya başl
Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o ...kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p
Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock Dyad Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 10.000 ...TL bedelle satın aldım. Ürünün garanti süresi sona ermiş olsa da, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği ekli listesinde yer alan dayanıklı tüketim malları kapsamındaki süpürge grubun
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock f25 model süpürge satın aldım. Ürüne 20 bin tl ödememe rağmen su hazne...sinin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Su haznesi sanki çok kötü bir plastikten üretilmiş gibi, en ufak dokunuşta bile çiziliyor ve çatlamaya çok müsait bir yapısı var. Sü
05.12.2022 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Erpa Holding olan Roborock h7 dik süpürge satın ald...ım. Ürün Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün turbo başlık parçası, Ocak ayının ilk haftasında normal ve
Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında ürünün ana fırça ...kapağındaki silikon parça yırtıldı ve bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkilemeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuy
Roborock F25ace model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım kısa sürede temizleme ve ku...rutma işlemlerini yapmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı teknik servise gönderdim. Servis, cihazın rulosunun yıpranmış ve eskimiş olduğunu, bu nedenle makinede kalibrasyon ayarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
