to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock f25 model süpürge satın aldım. Ürüne 20 bin tl ödememe rağmen su haznesinin kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Su haznesi sanki çok kötü bir plastikten üretilmiş gibi, en ufak dokunuşta bile çiziliyor ve çatlamaya çok müsait bir yapısı var.
Süpürgenin otomatik tekerlek hızı nedeniyle zaten tamamen kontrollü kullanmak da pek mümkün değil. Çarpmamaya özen göstersem de, geçtiği yerlerde hafifçe bile dokunsa haznenin çizilmesi ve çatlaması için bu kadarı yeterli oluyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün malzeme kalitesi konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı.
Ayrıca piyasada yedek su haznesi parçasını da bulamıyorum. Ücretini ödeyip sorunu çözmek istesem bile parça temin edemiyorum. Şikayetvar üzerinde benzer şekilde su haznesi sızdırma ve çatlama sorunları yaşayan birçok kullanıcı yorumu gördüğüm için şu ana kadar servisle veya firmayla iletişime geçmedim, nasıl olsa kullanıcı hatası denilip geçileceğini düşünüyorum.
Ödediğim ücret karşılığında bu ürünün kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum. Bu süreçte hem malzeme kalitesi hem de yedek parça bulunabilirliği konusunda mağduriyet yaşadım. Bu şikayeti de özellikle başkalarının mağdur olmaması için paylaşıyorum. Firmadan, su haznesiyle ilgili bu kronikleşen soruna kalıcı bir çözüm üretmesini ve yedek parça temini konusunda kullanıcıları mağdur etmeyecek net bir politika oluşturmasını bekliyorum.
Roborock F25 model süpürgeyi sadece birkaç ay önce satın aldım ve ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen temiz su haznesi su kaçırmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem çıkarması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock Flexi Pro dikey süpürgemizin temiz su haznesinde ve ana gövde kısmında, hiçbir darbe ya da dış müdahale olmamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve şu an süpürgeyi kullanmamız mümkün değil. Ürünü Hepsiburada üzerin...
Roborock Rt25 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın temiz su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu problem yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Cihazı her kullandığımda hazneden su sızması olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde benden video...
Yorumlar