LED Işıkları Çalışmayan Süpürge İçin Geri Ödeme Talebi
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Mesajım yayınlandıktan sonra roboturkiye tarafından aradım bugünde iadem tarafıma yapıldı."
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum. Mesajım yayınlandıktan sonra roboturkiye tarafından aradım bugünde iadem tarafıma yapıldı."
Robotürkiye’den 9 Temmuz 2026 tarihinde 360420 sipariş numarası ile robo Hiking Serisi HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ürününü... Turkuaz renk olarak satın aldım. Ara toplam 4.699 TL olup, kredi kartı taksit vade farkı ile birlikte toplam 5.364 TL banka/kredi kartı ile ödedim. Ürün kargo ile tarafıma teslim
"Şikayetimi yazdıktan sonraki süreçte Robo markasının müşteri hizmetlerinden arandım ve nihayet çözüm odaklı bir iletişim kurdular. Almış olduğum ürünün ücret iadesi tarafıma yapıldı."
Robo markalı şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra ürün ...çalışıp kısa süre içinde arıza moduna geçmeye başladı ve bu sorun her kulla
Robo Türkiye’den 26 Temmuz’da Robo Hiking serisi dik süpürge siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 376994 numaralı bu sip...ariş sistemde hâlâ kargo sürecinde görünüyor, oysa Aras Kargo takip ekranında 6470509517655 takip numarasıyla 27.07.2026 gönderim ve 29.07.2026 planlanan teslim tarihi yer almasına
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kull...andığımda emiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade formunu doldurup Aras Kargo ile 1 Ağustos tarihinde geri gönderdim. Gönderimde, tarafıma iletilen bilgilerde yer
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında indirimli olarak bir adet Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge ...satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ürünü kullanmak istemediğim için iade talebinde bulundum. İade talebim firma tarafından kabul edildi ve ürünü geri gönderebilmem için ta


Robo Türkiye online sitesinden temmuz ayında 1.700 TL indirimli olarak bir adet Robo ıslak kuru dik süpürge satın aldım.... Ürün 14 Temmuz’da elime geçti ancak hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve 20 Temmuz’da karşı tarafa teslim edildi. SMS ile gelen bilgiye göre sipariş kod
Ser Grup Robo Türkiye’den bir adet dikiş makinesi ve bir adet şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünleri daha sonra... iade etmek zorunda kaldım ve 27 Temmuz tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. İadem ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade işlemini yaptıktan sonr
Robo marka Spr02 model şarjlı süpürgeyi 20.07.2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı ilk ...kullanımımda şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürge şarja bağlıyken yüzde 80’e kadar geliyor, ardından birden şarj seviyesi düşüyor ve bu sırada l2 hata kodu veriyor. Üründe dah
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 6 Mayıs’ta Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründe kısa s...üre içinde sorun çıkınca, firma tarafından yönlendirildiğim şekilde 22 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” cari adına, dcsr192461182 sipariş ko
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler


28 Temmuz’da Robo marka şarjlı dik süpürge teslim aldım. Cihazı denedikten sonra toz haznesini boşaltıp filtre kısmına b...aktığımda, içindeki toz filtresinin hiç konulmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yeni aldığım bir üründe en temel parça olan toz filtresinin olmama

Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet ...meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık


"Sorunum çözüldü. Ürün değişimi yapıldı. Beğendiğim ürünlerden almaya devam edeceğim. Teşekkürler."
20 Mayıs 2025 tarihinde yorumlara güvenerek Robo’dan 3.899 TL bedelle şarjl...ı kablosuz dikey süpürge satın aldım ve bir süre sonra ürünü kullanamaz hal
Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler



"Bugün itibariyle Firma çalışanlarından Derya Hanım aradılar, yaşan sorundan dolayı üzgün olduklarını iletti. Bizzat kendilerine teşekkür ederim."
Robo markasından geçen sene satın aldığım Robo s5 Pro süpürgemi yaklaşık bir sene boyunca hiçbir sorun yaşamadan kulland...ım. Mayıs ayında süpürge bozuldu. Ürünü temmuz ayının ilk haftasında sistem üzerinden tamir için servise gönderdim, temmuz ortası gibi tarafıma geri teslim edildi ancak süpürge ayn
Öncelikle robo Türkiye nin müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir çile. 28 İ*** sıradaydım 55 dakika bekledim ve 4. Kişi...yken telefonu suratıma kapattılar. Böyle kötü bir hizmet görmedim. Gel gelelim 21 temmuzda elime ulaşan çadırım pompası arızalı olduğu için ürün geri iade talebinde bulundum. Görse


"Robo firmasına ürününe sahip çıktığı için teşekkürler bu seferki ambalajlama çok iyiydi"


20.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin online mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sa...dece 3 gün sonra filtresinin gövdeden ayrı olduğunu ve özellikle mika kısımlarında çatlaklar bulunduğunu fark ettim. Süpürgenin bu şekilde kısa sürede hasar görmesi hem güven veric
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100