5
Çözüldü
15 Eylül 14:0251
"Teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo süpürge
352 şikayet
1
Hasarlı Gelen Robot Süpürge İçin Kapıdan Ücretsiz Değişim Talebi
5 Eylül 17:52160
"Firma yetkilisi Derya Hanım tarafıma ulaştı her türlü sorunum çözüldü kendilerine çok çok teşekkür ediyorum zaten beklediğimizde buydu sadece kargoda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı ürün elime geçmediği tespit edildi firma direk kargo şirketi ile temas sağlayarak ürünün bana geç de olsa elime geçmesi sağlandı Derya hanım'a teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge Ve İade Sürecindeki Gecikme
5 Eylül 13:521.182
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Robo online satış sitesinden 29 Haziran’da satın aldığım Robo ıslak kuru di...key şarjlı süpürge, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 10 sa
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
4 Eylül 15:1074
"Görüşmüş olduğum mt derya hanım gerçekten harika bir insan her konuda yardımcı oldu değişim se değişim iade ise iade bir tatlı dilli işini gerçekten severek yapan mükemmel biri keşke her çağrı merkezinde böyle dürüst işini severek"
ROBO’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek moplu bir süp...ürge satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim moplu süpürgeyle hiç
Şarj Aleti Eksik Ve Tekerlek Sorunu Nedeniyle Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti
3 Eylül 22:4782
"Derya hanım yardımcı olmak adına ulaştı ve süreci takip ettiğini söyledi. Ücret iadesi yapılacaktır. Teşekkürler."
Robo kls 001 süpürgeyi bugün teslim aldım, kutuyu açar açmaz ürünün içinden şarj aletinin çıkmadığını fark ettim. Ayrıca... süpürgenin tekerleklerinden biri sürekli yerinden çıkıyor ve yan tarafında belirgin bir açıklık bulunuyor. Ürünün genel malzeme kalitesi de oldukça kötü görünüyor ve yeni alınmış
4
Çözüldü
Şarj Ünitesi Eksik Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmadı
1 Eylül 19:45870
"Yaptığım şikayet üzerine robo Türkiye firması tarafıma ulaşarak yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dilediler Ürünün yenisini ve özür niteliğinde hediye olarak masaj aleti gönderdiler Teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden dikey şarjlı süpürge... satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketten şarj ünitesi çıkmadı. Eksik ü
5
Çözüldü
Üç Defa İade Edildi, Para İadesi Gelmedi
31 Ağustos 12:33827
"Robo yetkilileri sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Robo ürünlerini kullanıyorum ve çok memnunum."
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında 1.699 TL ödeyerek ...Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ihtiyacımı karşılama
4
Çözüldü
Hasarlı Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci
29 Ağustos 14:19922
9.08.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesi üzerinden Robo Katlanabilir... Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w güçlü emiş, 18
+1
Robo Türkiye'den Alınan Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi, 4.699 TL İade Bekleniyor
25 Ağustos 13:26694
10.08.2026 tarihinde saat 19.01’de Robo Türkiye isimli internet sitesinden dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ödemeyi... Akbank kredi kartım ile 4.699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş sonra
3
Robo Türkiye'den İade Sürecinde Aylarca Oyalama Ve Geri Ödeme Yapmama
24 Ağustos 19:25158
Robo Türkiye isimli internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde iki adet soğuk buharlı vantilatör ve bir adet ıslak kuru di...key süpürge satın aldım. Toplamda 10.617 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında vantilatörlerden birinin hiç çalışmadığını, süpürgenin ise çekim gücünün çok düşük olduğunu görd
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Doğru Adrese Gönderilmemiş Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
22 Ağustos 15:49164
"Firma uzun bsr uğraştan ve sinir harbinden sonra, Cansu hanımla görüştükten sonra paramı iade etti."
1
Şarj Adaptörü Arızalı Ve Motor Kirlenmesi Nedeniyle Süpürge Hemen Değiştirilmek İsteniyor
22 Ağustos 01:45805
Robo Türkiye satış sitesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı en fazla iki üç ha...fta oldu ve neredeyse aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Süpürgenin şarj adaptörü düzgün çalışmıyor, cihaz şarjını çok hızlı bitiriyor ve adeta şarjını yutar gibi dayanaksız bir
Robo Dikey Süpürge Kalitesiz Ve Çekim Gücü Düşük, İade Ve Geri Ödeme Talebi
20 Ağustos 22:23214
Robo. Turkiye internet sitesinden 14 Ağustos’ta siparişini verdiğimiz, 17 Ağustos’ta teslim aldığımız Robo ıslak kuru şa...rjlı dikey süpürgeyi 1.699 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürünün kutu açılışını yaptığımız anda hem malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu hem de çekim gücünün beklediğim
Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Parası Gelmiyor Ve Cevapsız
20 Ağustos 12:33583
Robo Türkiye’den dikey şarjlı süpürge ve akar temizleme cihazı satın aldım, ürün elime ulaştığında belirgin şekilde kull...anılmış olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sistem üzerinden de iade talebimin alındığı ve inceleneceği bilgisi paylaşıldı. Toplamda
5
Çözüldü
İade İşlemi Kabul Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
20 Ağustos 12:2276
Robo Turkiye'den 27.07.2026 tarihinde 1699 TL bedelle bir ıslak kuru süpürg...e satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan Aras Kargo ile
5
Çözüldü
Robo Türkiye’den Aldığım Süpürge İçin İade Süreci Başlatılamıyor Ve Ücret İadesi Bekliyor
20 Ağustos 11:22125
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
10 Ağustos’ta Robo Türkiye’den 390925 kodlu siparişimle Robo Şarjlı Çift Ha...zneli Akar Mite Süpürgesi – 16000 Pa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yak
1
Açılmış Ve Kullanılmış Süpürge Gönderildi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
20 Ağustos 11:02131
"Marka ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Reklam Edilen Performansa Uymayan Süpürge Ve Yanıltıcı İade Süreci
20 Ağustos 07:5573
"Ürün ve ücret iadesi için teşekkür ederim"
Robo R5 Robot Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor, Servis İletişim Sağlamıyor
19 Ağustos 15:5272
Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 3.955 TL ödeyerek aldığım Robo r5 model şarjlı robot süpürgeyi her çalı...ştırdığımda kısa süre sonra kendi kendine kapanması nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdıktan bir süre sonra duruyor ve temizlik tamamlanmadan kesiliyor. Yaşadığım bu sorun
Şarj Süresi Kısa Ve Çekiş Gücü Zayıf: İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyetimi Çifte Katladı
19 Ağustos 15:31110
Robotr internet sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde robo dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gü...nden itibaren şarjı çok çabuk bitiyor ve neredeyse hiç düzgün çekiş gücü yok. Temizlik yapmaya yetmeyecek kadar yetersiz performans gösterdiği için ürünü iade etmeye karar verdim.
1
Teknik Servis Sonrası Şarj Sorunu Çözülmeyen El Süpürgesi Değişim Talebi
17 Ağustos 12:47280
Robo Tek’ten yaklaşık 2 yıl önce Robo Türkiye üzerinden sipariş numarası 51552 ile aldığım el süpürgesi bir süre önce şa...rj almamaya başladı. Daha önce de bu konuyu Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ardından ürünün teknik servise gönderilmesi istendi. Ürünü 23 Temmuz’da teknik servise gönderdim ve 5 Ağ
1
İade Kodu Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Ağustos 15:14153
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 8 Ağustos tarihinde robot ıslak kuru şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü b...eğenmedim, kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. İade işlemi için istenen formu doldurdum ve ardından tarafıma mail gönderildi. Bu mailde, iade için bana bir kod ve
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin İade Talebi
14 Ağustos 19:12708
"Şikayet var (teşekkür ediyorum ) bugün kargom teslim edildi"
1
Robo Dikey Süpürge İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor
14 Ağustos 15:4287
Robo marka dikey süpürgeyi beğenmediğim için iade etmeye karar vererek yaklaşık iki hafta önce kargo ile geri gönderdim.... Ürünün kargo takip numarası 6070726518021’dir. Buna rağmen iade ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili Robo ile iletişime geçtiğimde benden kargo takip nu
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100