to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Süpürge Ve Cevapsız İade Talebi
20.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin online mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra filtresinin gövdeden ayrı olduğunu ve özellikle mika kısımlarında çatlaklar bulunduğunu fark ettim. Süpürgenin bu şekilde kısa sürede hasar görmesi hem güven verici değil hem de kullanım açısından sorun yaratıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitelerinde yer alan iade/değişim formunu doldurdum ancak iletişim için aradığım hiçbir telefon numarası açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ürünle ilgili süreç hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda ne iade ne de değişim konusunda ilerleme sağlayamıyorum.
Sipariş numaram 371511’dir. Arızalı gelen bu ürünle ilgili olarak iade veya değişim talebimin yasal süreler içerisinde acilen değerlendirilmesini, süreçle ilgili her aşamada tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve uygun bir iletişim kanalı üzerinden benimle mutlaka irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
