to read complaints and reviews, or file yours.Robo marka rb63632010000 model yıkama tabancasını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün daha 6 aylık kullanım süresi dolmadan... aküsünde arıza oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti süresi içindeyken akü arızalanınca doğal olarak bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekledim. Yaşa
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo şarjlı basınçlı yıkama tabancasının batarya şarjı daha en baştan itibaren çok çabuk ...bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 30.04.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de tarafıma he
"Geç de olsa ürünüm geldi teşekkürler"
Robo markasından Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde akıllı evye ve banyo akıllı duş sistemi satın aldım. Ürünleri mo...ntaj ücreti ödeyerek kurdurdum ve kurulum sırasında her iki üründe de sorunlar olduğunu gördüm. Tazyikli duş başlığının contası su akıtıyor, mutfak gider vidasının plastik kısmı kı
1 Aralık 2024 tarihinde robo marka şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kere kullandıktan sonra makin...enin düğmesi basmamaya başladı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 18 kişi sırada beklediğim söylendi, uzun süre
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından 28 Mart’ta sipariş verdiğim, 30 Mart’ta teslim edilen robo Şarjlı Çim Biçme... Makinesi Tırpan 88v ürününü geçen hafta kullanmaya başladım. Ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika içinde bitiyor, tekrar şarja taktığımda ise ancak 3 saatt
Trendyol üzerinden yeni aldığım Robo çamaşır makinesini ilk yıkamamda kullanmak istedim ancak makine çalışmasına rağmen ...içindeki pervane dönmüyor. Pervanenin dönmesi için Elle yardım etmek gerekiyor, bu yüzden makineyi normal şekilde kullanamıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk kullanımda bö
Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 22.06.2024 tarihinde sipariş vererek 25.06.2024 fatura tarihli, oa2924000019...666 numaralı faturaya ait Robo şarjlı yüksek basınç yıkama makinesini satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanırken birkaç ay sonra ciha
Robo internet sitesinden 23 Temmuz 2025 tarihinde RS1 model çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 dakika sonra ürün arızalandı. Bunun üzerine Robo ile iletişime geçtim ve 6 Mayıs tarihinde ürünü Aras Kargo ile, tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda “ser grup depola
17 Ocak’ta Robo Türkiye resmi satış sitesinden sipariş numarası 227435 ile aldığım Robo dijital elektrikli şofben, Mayıs... ayı sonunda bozuldu. Bunun üzerine ürünü 3 Haziran’da kargo ile teknik servise gönderdim ve şu an yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Teknik servisi ar
Robo Türkiye’den aldığım lastik şişiriciyi arızası nedeniyle Mayıs 2024’te servise gönderdim. Teknik servis birebir ürün... değişimi yapılacağını belirtti ancak bugün tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Gönderilen yanlış ürün şu anda bende duruyor ve ben ilk gönderdiğim lastik şişiricinin d
Robotürkiye’nin Trendyol mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama tabancası bozuldu ve tamame...n çalışmaz hale geldi. Ürün hâlâ garantisi devam ettiği için garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla gönderdim. Kargoya verdiğim ürüne ait gönderi numaram 6051392880634. Ürün se
"Bugün televizyonum gelip kurulumunu gerçekleştirirler teşekkürler Hızlı çözüm için"
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Robo RS1 çim biçme m...akinesini yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir kullanımın ardından yanık benze
Robo markasının kendiliğinden şişen bir adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik şişme yatağını yaklaşık iki buçuk ay k...adar önce Hepsiburada üzerinden 4428744674 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda her iki yatakta da yanlardan
"Aradılar ve yenisini göndermeyi taahhüt ettiler teşekkürler"
Robo dijital banyo ısıtıcısını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürün tama...men arızalandı ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili birime baş
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 244118 olan döner servis tepsisini satın aldım. Ürün elime ula...ştığında tekeri kırık ve arızalıydı. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum ancak yaklaşık 5 dakika sonra şehir dışına acil olarak gitmem gerekti ve dönüş tarihimin belirsiz
"Sorunu çözdük teşekkürler"
Robo marka dijital elektrikli şofben yazlık evime montaj yapıldı ancak ürün... ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kurdurduğumuz halde sıcak su kull
"Şikayetim en kısa sürede çözüme ulaştı Robo'ya ve benimle kibar bir şekilde konuşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Robo El Süpürgesi Pro s5 cihazım şarj almadığı için müşteri hizmetlerini ar...adım, bana bir form doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurduktan sonra
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
"Bu şikayet her nasılsa "Çözüldü" diye işaretlendiği için başka bir şikayette çözüme ulaştı. Buraya da bilgi vereyim ama her iki şikayet der aslında aynı ürünle ilgili. Robo sonunda yeni bir ürünü gönderdi. Açılmamış bir paket geldi ve ürün yenilendi. Teşekkür ederim."
"Şikayet mesajı üzerine 2 gün içerisinde markadan dönüş gerçekleştirildi. İade kargoyu süreci kargo şubesinden kaynaklandığı tespit edildi sorunsuz bir şekilde iade kargom gitti ve yaklaşık 1 hafta içinde iade tutarı hesabıma yatırıldı. Süreci takip edip yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Robo masaj aleti aldım. Ürünün şarj bataryası yoktu. Müşteri hizmetlerini a...radım. Hemen gönderiyoruz dediler 15 gün oldu göndermediler. Satış sonrası
Robotürkiye firmasından 23.12.2024 tarihinde robo1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü yalnızca 3 aydır kullanmama... rağmen SD kart arızası nedeniyle konsolu kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan gerekli desteği alamıyorum. Sipariş numaram #67218 olmasına rağmen firma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
