Robo 55 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Yetkili Servis

Robo Ev Aletleri’ne ait Robo 55 Pro robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Başlarda sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır cihaz şarj olmuyor. Cihaz şarj istasyonuna bağlı olmasına rağmen sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde şarj almıyor.

Sorun başladıktan sonra marka veya yetkili birimle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Benzer şikayetleri de gördüğüm için yaşadığım durumun tekil olmadığını düşünüyorum. Fatura ya da garanti belgem şu an elimde değil ancak ürünün satın alma tarihine göre hala makul bir kullanım süresi içinde olduğunu düşünüyorum.

Cihazın öncelikle ücretsiz olarak tamir edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.