Robo iade

18 Nisan’da Robo Türkiye’den “dijital elektrikli sıcak su musluğu” satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutunun kendisinin yırtık ve tamamen ıslak olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, içinden su aktığını ve her yerinin ıslak olduğunu fark ettim. Yani tarafıma eksik, hatalı ve...

Roboturkiye.com internet sitesinden #277323 numaralı siparişimle aldığım “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” isimli ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren kusurlu çıktı, ne şarj alıyor ne de çalışıyor. Teslimatın ertesi günü web sitelerindeki iade formunu doldurarak...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 1.247 TL ödeyerek kart ile satın aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletini iade etmek istedim. Firma tarafından verilen iade koduyla ürünü 26 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip kodu üzerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Aradan yakla...

26 Mart tarihinde Robo’nun internet sitesinden kafa masaj aleti satın aldım. Aynı gün yanlış ürün seçtiğimi fark ederek 278213 numaralı siparişimi, kargoya dahi verilmeden iptal ettim. İptal sırasında tarafıma, ücretin en geç 1 hafta içinde bankaya iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu sü...

Robo marka mini süpürgeyi 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.199 TL ödeyerek, ayrıca 1 yıl ek garanti de satın alarak aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden arıza yaptı ve şarj etmeme rağmen artık çalışmamaya başladı. B...

Trendyol üzerinden Robo marka bir şofben satın aldım ve ürün bana cuma günü teslim edildi. Kurulumunu yaptırdıktan sonra ilk çalıştırmamızda cihaz yaklaşık 5 saniye çalıştıktan sonra şalteri atmaya başladı ve her denememizde aynı sorun tekrar ettiği için ürünü hiç kullanamadık. Ürünün bu şekilde ar...

04.04.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 88 V bataryalı, yedek başlık ve bıçak hediyeli çim biçme makinesi siparişi vermek için 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle yedek batarya konusunu sordum ve siparişi verirken açıklama kısmına “1 adet ye...

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 248755 sipariş numarası ile 28 Şubat’ta bir soyma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 3 Mart tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu...

Robotürkiye’den mart ayında portatif duş başlığı ve portatif enerji istasyonu satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra araştırma yapınca vazgeçtim ve hiçbirini kullanmadan, aynı şekilde, anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla 23 Mart’ta iade ettim. Kargodan aldığım bilgiye göre iade ürünler 25 Mart...

RoboTürkiye’den 26 Mart’ta paslanmaz çelik, katlanır 6 metrelik merdiven siparişi verdim, ancak 30 Mart’ta elime 5 metrelik merdiven ulaştı. Ürün hem yanlış gönderildi hem de kapıda ödediğim tutar 5.999 TL oldu. Durumu firmaya ilettiğimde, kapıda ödeme olduğu için 5.999 TL aldıklarını, eğer sipariş...

Robo marka hf-01 model klima cihazını 27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klima arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Servis imkanı olup olmadığını sormak ve...

Robo Ev Aletleri’nden 27 Şubat tarihinde satın aldığımız, el simülasyonlu masaj aletini ilk kullanımda eşimin boyun ve omuz bölgesinde çok sert baskı uygulaması nedeniyle ciltte yanık ve yaralara sebep olacak şekilde bir sorun yaşadık. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu tür bir hasar v...

Roboturkiye.com üzerinden 262517 numaralı siparişim ile 07.03.2026 tarihinde bir şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim model değildi. Bunun üzerine ürünü 18.03.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Özkanlar şubesinden 6044959134380 takip numarasıyla firm...

Robo Türkiye adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde “Isıtmalı Ayak ve Bacak Masaj Aleti” siparişi verdim. Sipariş kodum 274184. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 03.04.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sip...

26.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 278331 sipariş kodu ile Robo 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce iade edilmiş ve kullanılmış olduğunu düşündüğüm bir halde gönderildiğini gördüm. Çadırın zemini çamurluydu, içinde böcek ölüsü ve uzun saç kıl...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Hiking şarjlı süpürge siparişi verdim. 24 Mart’ta sipariş ettiğim ürün 26 Mart’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün açık kutu ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın içinde toz ve kıllar vardı, üzerinde darbe izleri mevcuttu. B...

Robo’dan satın aldığım buharlı temizleyici ve Çeşme ucuna takılan su ısıtıcısı olmak üzere iki ürünü 16 Mart tarihinde iade ettim. Toplam 3.748 TL tutarındaki bu iade için üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İadeyi “ser grup - robo” cari adıyla, dcsr192851822 b305 barkod nu...

Robo Türkiye’den 14 Mart 2026 tarihinde oğluma kumandalı takla atan uçak aldım. Sipariş numaram 267990. Ürün Aras Kargo ile gönderildi; ancak araya bayramın girmesi nedeniyle kargo şirketi tarafından 23 Mart’ta firmaya iade edildi. İade olmasına rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücretin kredi ...

Robo Türkiye’den aldığımız takla atan kumandalı uçak ürününü, sadece süngerden yapılmış olması nedeniyle çocuğun onu çok çabuk kıracağından endişe ettiğimiz için ve ayrıca ürün çalışmadığından dolayı iade etme kararı aldık. Ürünün çalışmadığına dair video da çektik. İadeyi 18 Mart’ta kargoya verdim...

Robo Ultra3 Pro ürününü internet üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldım. Firma bilerek ve isteyerek eksik ürün gönderdi. Eksik ürünle ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi, ardından yenisini göndereceklerini söylediler. Buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne eski ürün taraf...