to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye’den aldığım Robo dikey süpürgemi arızası nedeniyle 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında kargoya vererek ...servise gönderdim. Ürünüm için 6048778857715 numaralı kargo takip numarası bulunmasına rağmen üzerinden 28 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürü
Robo Türkiye’den aldığım Robo yby 001 oto yıkama makinesini satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ürün arıza vermeye başlad...ı. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünü servise gönderebilmem için cep telefonuma SMS kodu gelmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır bu SMS kodunu bekliyorum ancak hâlâ g
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım “Kendi Kendine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” 08.05.2...026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde yatağın yırtık olduğunu gördüm ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine hemen iade formu oluşturdum ve tarafıma bir
"Değişim talebimde markanın iade ve değişim yapmayacağını, onarım önerdiğini belirttim. Ürünü talep edilen kargo ile gönderdim ve sonuç bekliyorum. Süreç hâlâ devam ediyor ve onarımı firma önerdi. Bu süreci 4/5 olarak değerlendiriyorum."
05.05.2026 tarihinde Robo sitesinden 308591 numaralı siparişle 26 parça buharlı temizleyici makine siparişi verdim. Anca...k siparişimde hiçbir şekilde talep etmediğim halde bana akıllı banyo şofbeni gönderildi. Yanlış ürün geldiği için site üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma ne bir dön
Robo Türkiye’den aldığım Robo akülü çim biçme makinesi 08.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir saat önce kargo ile tesli...m edildi. Kutuyu açtığımda ürünün parçalarının ambalajlarının olmadığını ve makinenin üzerinde ot parçaları bulunduğunu gördüm. Bu sebeple ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düş
Geçen sene Robo Türkiye’den 12 fonksiyonlu bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde çalışmadı. Bunun ü...zerine defalarca kez telefonla aradım, mail attım ve yazılı olarak başvuruda bulundum. Telefona çıkan kişiler kendilerinin müşteri hizmetleri olmadığını, depo biriminde olduklarını
Robo Türkiye'den 04.05.2026 tarihinde 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Kargom geldi. Ancak, sipariş verdiğim bir ...ürünün yerine bir alt modeli gönderilmiş. İnternet sitelerinden fiyat farkının iadesi ile ilgili talep oluşturdum ve aynı zamanda 0850 443 42 42 no.lu Müşteri Hizmetleri hattından
Robo Türkiye’den 6 Mart 2026 tarihinde 261308 numaralı siparişim ile aldığım Robo Turbo 2 Pembe Köpük ve Eldiven Hediyel...i Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi, aracı sadece 2 kez yıkadıktan sonra su çekmemeye başladı. Defalarca denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde su çekmiyor ve ürün şu an kullanılamaz d
"İşim halledildi"
Robo Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce 1205 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderile...n ürün bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak ürün teslim alınmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 301867, iade numaram ise DCSR1929
Robo Türkiye adlı firmanın internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde Robo şarjlı boya tabancası siparişi verdim. Si...tede ürünün aynı gün kargolanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 308789 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.349 TL olarak gerçekleşt
"Arandım, süreci başlattılar ve iade gerçekleşti."
23 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 299316 numaralı siparişimle oto yıkama ve buharlı temizlik hizmeti için ürün sa...tın aldım. Siparişten bir süre sonra telefonla arandım ve oto yıkama makinesinin tükendiği, bunun yerine buharlı temizlik makinesi gönderileceği söylendi. Yaklaşık 5 gün sonra tek
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler. Beni arayıp bugün ürünü kargoya vereceğini söyledi"
Robo Türkiye Sarıyer İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren şarjı çok kısa sürede biti...yordu ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden iade etmedim. Süpürge kedi tüyünü çekiyor fakat cihazı kapattığım anda, çektiği kedi kumunu tekrar yere b
Roboturkiye.com üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde yüksek basınçlı bir yıkama makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz...ın basıncı çok fazla düştü ve neredeyse hiç püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haft
02.05.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden lastik şişirme aleti siparişi verdim, sipariş numaram WC 5789*****...**55’tir. Sipariş sonrasında aklıma takılan konular için ve olası iade süreci hakkında bilgi almak amacıyla sitede yazan telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde fi
Trendyol üzerinden 25.03.2025 tarihinde Robo marka elektrikli hidrolik kriko satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullan...abildim. 2026 Mart ayı sonunda kışlık lastiklerimizi çıkarıp yazlık lastikleri takmak istediğimizde bijonu söken alet dönmediği için kriko tamamen işlevsiz kaldı ve ürün kullanılam
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı"
25 Nisan 2026 tarihinde Robo 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici ürün...ünü firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında
Robo Türkiye’den 1 Mayıs tarihinde elektrikli temizlik fırçası siparişi verdim. 4 Mayıs’ta Erzurum’daki adresime teslim ...edilen ürün, hem yanlış hem de eksik parçalı olarak elime ulaştı. İlanda görselde ve açıklamada belirtilen ürünle gelen ürünün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sipar
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Ultra 3 Pro model araç yıkama şarjlı tabancasını 1700... TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabancanın uç kısmının kutudan çıkmadığını gördüm ve bu parça olmadığı için ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Eksik parça i
"Görüşmeden 2 sonra ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
03.04.2026 tarihinde Roboturkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden, WC-57...89*******67 numaralı sipariş ile 3 adet Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven
"Şikayet sonrasında marka bana ulaştı. 2 gün içinde ücret iadesi yapacağını söyledi ve iade sağlandı."
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti için 23.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve... ürünü 26.03.2026 tarihinde dcsr192798438 gönderi numarası ile firmaya gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, iade sürecine ili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100