to read complaints and reviews, or file yours.Robo markasından ısıtmalı soğutmalı bir cihaz satın aldım. Ürünün soğutma özelliği yeterli gelmediği için iade ettim anc...ak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve ürün iadesi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalar
Robotürkiye üzerinden 30 Haziran’da “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldı...m. Ürün arızalı geldiği için 8 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden bir haf
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi baştan beri arızalı çıktı. Yaklaşık 08.07.2026... tarihinde teslim aldığım ürün hem su kaçırıyor hem de performansı çok kötü, beklediğim şekilde çalışmıyor. Bozuk ve arızalı bir cihaz gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek
16.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden 367627 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve ...soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, internet sitesindeki tanıtım ve içerik bilgileriyle örtüşmemektedir. Ürünün ku
4 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi web sitesi www.roboturkiye.com üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sulu soğutucu (ev...aporatör) satın aldım. Ürün “yarın kargo” olarak görünmesine rağmen ancak takip eden pazartesi günü kargolandı. Sipariş notunda özellikle siyah renk istediğimi belirttim, ayrıca te
"Mağduriyetim giderildi dönüş yapıldı"
Robo Türkiye’den aldığım Robo sıcak soğuk hava makinesini kusursuz şekilde ...iade etmeme rağmen 7.000 TL tutarındaki param 15 gündür hesabıma yatırılmad
"15 Temmuz 2022'de Robo Türkiye sitesinden 3.799 TL tutarında bir akıllı şofben sipariş ettim, ancak sipariş sistemde görünmedi. Sorunumun çözümü için sizinle iletişime geçtim ve sonunda para iadesi yapıldı. Bu iade sizin desteğiniz sayesinde gerçekleşti ve mağduriyetim sona erdi."
Robo Türkiye’den aldığım 12 fonksiyonlu ev tipi dikiş makinesini iade ettim, ürün 13 Mayıs’ta ellerine ulaştı ancak 1500... TL tutarındaki ücret iadem iki ayı aşkın süredir yapılmıyor. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 6055062680118’dir. Her aradığımda yalnızca “muhasebeye söyleyip size
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Retro uyum konsolu ürününü 12 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Sitede “aynı gün ka...rgo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerin
"Para iadem yapıldı. Bsr aydır arayıp bir saat görüşmek için sıra beklediğim müşteri hizmetleri beni aradı Şikayetvar'a yazdığım için. Çok etkili oldunuz teşekkür ederim. CİMER den bile etkili oldu"
Roboturkiye firmasından aldığım akıllı duş başlığını 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce işlemin tamamlandığı ve ürünün kargolandığı söyleniyor, daha sonra ise
"Teşekkürler Arçelik"
Robo Turkey internet sitesinden haziran ayı başında bir hava soğutucusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda soğuk... hava üflemediğini fark ettim, yani ürün temel işlevini hiç yerine getirmiyordu. Yaşadığım sorun üzerine Robo Turkey müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta gönderdim, sitedeki
Robo Türkiye’den 13 Temmuz’da, sipariş numarası 362158 olan bir adet Robo retro oyun konsolu satın aldım. Ürünü kurup ku...llanmak istediğimde cihaz hiç açılmadı, ana elektrik hattında arıza olduğu için konsolu çalıştıramadım. Aynı gün firma ile iletişime geçerek iade ve mümkünse değişim talebinde bulu
"İlgileri için teşekkür ederim"
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 06.07.2026 tarihinde Robo Türkiye marka elektrikli ocak satın aldım. Ürün kusurlu g...eldiği için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 357520’dir. İade süreci için tarafıma 10 Temmuz tarihinde en geç 1 ha
Robo Türkiye’nin kendi online sitesinden 29.05.2026 tarihinde dcsr193043450 sipariş numarası ile 4.598 TL ödeyerek Robo ...su buharlı vantilatör satın aldım. Ürün teslim edildikten yaklaşık 20 gün sonra, 20.06.2026 tarihinde çalıştırdığımda tüm sigortaları attırarak bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık bir hafta önce Robo marka bir dondurma ve silaj makinesi satın aldım. Ürünü denemek için çalıştırdığımda, makin...e yaklaşık 2 saat çalışmasına rağmen dondurmayı bir türlü tam anlamıyla dondurmadı ve istenen kıvama getirmedi. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade ettiğ
"Beni bir aydır mağdur eden depo çalışanları dışında herkese teşekkür ederim böyle yazmamın sebebi ilk gelen ürün kargo taşıma sebepli kırık gelmiş olabilir değişime gönderdiğinde gönderdikleri ürün"
18 Haziran’da Robo internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden biri olan kule tipi klima kırık ve ayıplı olarak teslim edildi. Bu
"Şikayetim giseildi"
Robo Türkiye’den internet siteleri üzerinden 07.07.2026 tarihinde su buharl...ı vantilatör satın aldım. Ürün anlatıldığı gibi çıkmadığı için 14 günlük ca
"Şikayet sonrası hızlı dönüş yapmanız ve arızalı bir ürünü yeni bir ürün göndererek çözdüğünüz için teşekkür ederim. Keşke bu sorunlar yaşanmamış olsaydı. Teşekkürler..."
Robo Türkiye’den aldığım dikey şarjlı kablosuz süpürge bir süre sonra “Eo2”... arıza uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Firma ile ancak
Robo marka buhar makinesini satın aldıktan sonra ürünü iade ettim ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir para iadesi yapılmadı. Ürün için 1850 TL ödemiştim ve bu tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade için Aras Kargo’ya giderek ürün gönderimini yaptım. O günden bu yana her gü
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden bir adet Robo basınçlı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan iade ...ettim ve kargo takip bilgilerinden 02.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucuyu ilk günden beri otomatik dönme konumunda kullanı...rken cihaz sürekli takılma sesi çıkarıyor, bazen takılı kalıyor ve ses yapıyordu. Son aşamada ise tamamen dönmemeye ve sürekli takılı kalmaya başladı. 11 veya 12 Temmuz’da telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
