İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Robotürkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolu, elime ulaştığında hiç çalışmıyordu. Ürünü ilk açt...ığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu yaşar yaşamaz Robotürkiye’ye mail attım ancak geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aradım, hiçbirinde telefona bakılmad

01.02.2026 tarihinde Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.600 TL ödeyerek Heimlich pompası satın aldım. ...Ancak tarafıma gelen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı ürünü kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Yaklaşık 1 aydır iade talebim için müşteri hi




Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 245905 numaralı siparişimle aldığım 12 başlıklı masaj aleti için iade t...alebi oluşturdum. İade formunu dün doldurup gönderdim ve bana 24 saat içinde SMS ile kargo kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçtiği halde ne herhangi bir SMS al
Robo Türkiye’den internet sitesi üzerinden rbtv75 model bir televizyon satın aldım ve ürün dün teslim edildi. Televizyon...u kurup kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi beni son derece mağdur etti. Bu ürünü almadan önce de a


"Robo Türkiye tarafından iade ücretim 27/02/2026 tarihinde iade edilmiştir biraz geç de olsa kon konuyu hallettikler için teşekkürler"
Robo Türkiye internet sitesinden 4.899 TL ödeyerek Robo paslanmaz çelik kat...lanır merdiven 5.1 mt rb 00000278 model ürünü satın aldım. Ürünü hiç teslim

Robo klima aldım. Bir ay sonra durmaya başladı. Firmayla iletişim kurup iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş... aldım ne de ulaşabildim. Mesajlarım ve aramalarım hep cevapsız. Bir firma bu kadar duyarsız olabilir mi sattığı ürünün arkasında durması gerekir.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından iki adet şarjlı mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim sistemde t...eslim edildi görünmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla iletişime geçtim ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi ve beni dir

26.02.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak, “Robo İnsan Eli Şeklinde Simüla...syon Masaj Aleti rb00002561” isimli üründen WC-421508-254602 numaralı siparişi, 1.999,00 TL bedelle kredi kartı ile verdim. Sipariş oluşturulurken kullandığım e-posta adresi ve tel

Robo markasının kendi internet sitesinden 5 Şubat’ta çift kişilik şişme koltuk siparişi verdik. Ürün 9 Şubat’ta elimize ...ulaştığında koltuğun kusurlu ve lekeli olduğunu gördük. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü 13 Şubat’ta kargoya geri gönderdik. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç

Robo Ev Aletleri firmasından internet üzerinden 8 Şubat tarihinde ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime kırık şek...ilde ulaştı. 10 Şubat’ta mesaj yoluyla değişim formunu doldurdum, 11 Şubat’ta ürünü kargoya teslim ettim ve 12 Şubat’ta ürünün firmaya teslim edildi bilgisi geldi. Ürün garantili o

Roboturkiye.com üzerinden “şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Sipariş numaram 252453 olan ürün bugün elime... ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün kırık çıktığı için firmayla iletişime geçmek istedim fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle mu



Robo Türkiye internet sitesinden 2.199 TL bedelle satın aldığım “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powe...rbank – LED” ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 60387778

Robo Türkiye’den satın aldığım Dijital Akıllı Şofben ürününde yaşadığım sorun nedeniyle 13 Şubat Cuma günü firma ile ilk... kez iletişime geçerek iade formu doldurdum. Bana, formu doldurduktan sonra iade kodu gönderileceği ve ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana her arad

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek evde aracımı yıkamak için yükse...k basınçlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalıştı, ancak yaklaşık bir ay sonra tekrar kullanmak istediğimde basınç vermemeye başladı ve aracı yıkamak imkansı


Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde Robo rbtv75 model televizyon satın aldım. Yetkili servis kuru...luma geldiğinde televizyonu kurup açtığında ekranda belirgin bir leke olduğunu gördük. Servis görevlisi, ürünün sorunlu olduğunu, kutuya geri koyup iade etmem gerektiğini söyleyere



"İade yapıldı teşekkürler"



Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sıcak su musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun komple suyla ısl...anmış olduğunu ve ürünün belli ki daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Bağlantı aparatları ve filtrelerin poşetlerinin açılmış olduğunu fark ettim, ayrıca kutu içinden yoğun bir




Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 249356 sipariş numarasıyla 21.02.2026 tarihinde şarjlı ıslak kuru dikey el süpürg...esi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden mop ile süpürge arasındaki bağlantı borusunun çıkmadığını gördüm. Eksik parça nedeniyle firmayla iletişime geçtiğimde ürün


Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 248105 numaralı siparişle zıp zıp top satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ...ulaştı. Bunun üzerine kendi sayfalarından iade talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Sipariş numaram alınarak bana iade kodu verileceği söylendi ancak Cuma
23.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden firmanın kendi resmi hesabından kl...s 001 model robo şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 2.000 TL ödeyerek kredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100