Robo iade

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü için...

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ekim 2024’te, henüz ürünün garantisi devam ediyorken cihazı servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri...

04.08.2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden 12.499 TL ödeyerek 158159 numaralı siparişimle Robo 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çadırın ön kısmı ve pompa bölümü farklı model olarak gönderilmişti. Hatalı ürün nedeniyle hemen değişim talebinde bulundum, ancak hiçbir şekil...

25.06.2025 tarihinde Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nin kendi web sitesi üzerinden WC-421508-140098 numaralı siparişimle (Fatura No: ARS2025000149611) robo Taşınabilir 6 kg Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama makinesi (RB00000109) satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 1 adet yer...

Robo Türkiye’den “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün soğutma özelliği, açıklamalarda belirtildiği gibi etkili çalışmadı ve ilk günden itibaren yeterli performans göstermedi. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim ve 15.08.2025 tarihinde, toplam 5.319 TL ödeyerek...

16 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye’den 149386 numaralı sipariş ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu anda dördüncü taksitini ödemek üzereyim (toplam tutar: 5.968 TL). Ürün tarafıma her iki gönderimde de kar...

Robo'dan aldığım akıllı evye, daha bir ay olmadan musluk açma düğmelerinden su kaçırıp altına sızma yapmaya başladı. Durumu bildirdim, bana söktürüp göndermemi, para iadesi ya da tamir edip geri gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben, mermeri ve dolapları ona göre kestirip ayarlamıştım ve evye...

18 Mart’ta internet üzerinden satın aldığım robo şarjlı araç yıkama tabancası bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen durdu ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, farklı prizler ve tüm olası yöntemleri denememe rağmen ürünü tekrar çalıştırmayı başaramadım. Elimde g...

2 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin kendi sitesinden aldığım Hiking dik şarjlı süpürgeyi, ürünü hiç kullanmadan ve memnun kalmadığım için iade ettim. Ürün iade kargosu 2 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen, aradan 45 gün geçmesine rağmen 3.499 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri h...

08.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım masaüstü fanı, düzgün çalışmadığı için iade ettim. Ürün iadesi onaylandı ve tarafıma onay maili gönderildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1249 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Robo Türkiye'den 17 Ağustos'ta ovmalı masaj aletini sipariş verdim. Elime ulaştığında bir ovma yapan kısmı çalışmıyordu. Değişim talebi oluşturup ürünü iade ettim; ne para iadesi yapıldı ne de ürün değişimi gerçekleşti, 1 ay oldu. Neredeyse iletişim bile kuramıyorum; mail atıyorum, dönüş yok, arıyor...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 160908 numaralı siparişle aldığım akıllı duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün boyu, siparişte belirtilen ölçülerde değil ve oldukça kısa geldi. Ayrıca dijital ekranı da çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu süre ...

Roboturkiye'den 10 Ağustos tarihinde 160237 sipariş numarasıyla robo ışıklı dron tavan vantilatörü aldım. Ürün geldi ancak soğutması yeterli olmadığından, ürünü 2509854551615 numaralı gönderi ile iade ettim. 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin 10 iş günü içinde yap...

157739 sipariş numarası ile 2 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünler, reklamda ve açıklamalarda belirtildiği gibi ne ısıtma ne de soğutma işlevini yerine getirmedi. Bu nedenle aynı gün iade işlemi başlattım ve şirketim adına kesilen faturanın iade faturasını da ha...

20 Ağustos’ta Roboturkiye.com’dan ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim; haznesi çizilmişti, içi su tanecikleriyle doluydu ve temizlenmiş görünüyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iad...

İade işlemi yapılmasına rağmen hâlâ para iadesi yapılmamış durumda ve görsellerde görüldüğü gibi sipariş tarihi ile iade tarihi açıkça yer almaktadır. Yasal işlemlere başlamış bulunmaktayım. Kimse artık gönül rahatlığıyla alışveriş yapamayacak mı? Bu duruma bir çözüm bulunmalı, bu nedir böyle?

Robo 00000213 ıslak kuru şarjlı dik süpürgeyi yerli malı ve milli markamız olduğu için tercih ettim, fakat ürün ilk günden beri vadedildiği gibi çalışmıyor. Her ortamda çekim gücü çok düşük, gırgır ile yapsam daha iyi sonuç alırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve yaşadığım sorun nedeniyle 1 h...

Robo Türkiye’nin resmi web sitesinden 2579,31 TL ödeyerek satın aldığım Robo Hyper Pro projeksiyon cihazı, tarafıma eksik ve ambalajsız şekilde ulaştı. Kutunun içinden ne kumanda ne de enerji kablosu çıktı, ayrıca cihazın düğmesine bastığımda da çalışmadı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve bu...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden RB0000193 model dik süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için durumu hemen bildirdim ve bana verilen iade adresine, garanti kapsamında, eksiksiz şekilde ürünü gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kargo ile iade etmeme rağmen, tarafıma henüz ücret iadesi...