Teslim Edilmeyen Şarjlı Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17.07.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden biri şarjlı çim biçme makinesi, diğeri şarjlı boya tabancası olmak üzere toplam 3.598 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi yaptım, faturam da kesildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler ortada yok, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her aradığımda “geri arayacağız” denilip kapatıldı fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aras Kargo ile gönderim yapıldığını söylüyorlar ancak Milas’taki Aras Kargo telefonları da çalışmıyor, ulaşamıyorum. Ne ürünü alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yapmış olduğum şarjlı çim biçme makinesi ve şarjlı boya tabancasının acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa toplam ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.