to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon Desteği
Robo markasına ait sıcak ve soğuk ünitesi ürününü 30.06.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 6.599,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, sitede anlatıldığı gibi çıkmadığı için 02.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kodu tarafıma ancak 06.07.2026 tarihinde iletildi ve ürünü 09.07.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde ürünün firma tarafından 10.07.2026 tarihinde teslim alındığını gördüm.
Buna rağmen 14 günlük yasal süre geçmiş olmasına karşın ücret iadem hala yapılmadı. Telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve firmaya ulaşamıyorum. Sipariş numaram 349675 olup, ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler...
İadem farklı yöntemlere başvurmak zorunda kalsam da yapıldı... Teşekkür ederim...
