Robo Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsız Bırakıldım!



Robo 12 kişilik şişme çadır aldım. Çadırı kurduğumda sıkıntı olduğunu fark ettim ve firmaya ürünü değişim formuyla iade ettim. 15 gündür yeni ürünü her gün kargoya vereceklerini söylüyorlar ama hala kargoya verilmedi. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Robo Türkiye adlı firmadan Instagram üzerinden Robo marka şarjlı oto yıkama ürünü satın aldım. Temmuz ayında teslim aldığım ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra arızalandı. Firma ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler. Ben de dcsr192588758 barkod numarası ve 4976463 b305 kayı...

1 Eylül’de Robo marka boya püskürtme makinesi ve araç yıkama makinesi siparişi verdim. Yanlış alışveriş yaptığım için, ürünlerin kutularını dahi açmad...


17 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin online mağazasından 181722 numaralı siparişimle boyun sırt masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak cihaz hiç çalışmadı. Ayrıca, ürünün görseli de siparişte belirtilen ve ilan edilen görselden farklıydı. Farklı prizlerde de denedim fa...

18 Eylül 2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden “robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi” (Sipariş No: 171672) satın aldım. Ürün elime ulaştığında pedalının çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında tamir/değişim için 2509854551615 kargo koduyla Aras Kargo Trakya Kurumsal Şubesi’ne ger...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, boya haznesi hortumunun plastikten olması ve tam yerine oturmaması nedeniyle 10 dakika bile kullanamadan boyama işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün ürünü iade etti...

5 Ekim 2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden 177370 numaralı siparişimle Robo Ovmalı Masaj Aleti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. 9 Ekim'de ürün tarafıma ulaştı ancak cihaz kırık çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya vererek firma...

Robo markasına ait Akıllı Evye ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 10 gündür evyenin düğmelerinden her kullanımda su akıtmaya başladı. Ürünü Trendyol üzerinden, Robo’nun yetkili satıcısından satın aldım ve montajı mutfağıma yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden yetkili satıcıyl...
Robo Türkiye’den satın aldığım Vibrofitto titreşimli spor aletini, sitelerinde belirtilen 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak 22 Eylül’de kargo ile ...

Robo Türkiye internet mağazasından aldığım ürün, Aras Kargo firması tarafından evime getirilmeden iade işlemine alındı. Bu nedenle iade sorunu yaşıyorum. Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 443 42 42 numaralı iletişim hattı, gün içerisinde geri dönüş yapılacaktır şeklinde otomatik m...
Robo Türkiye firmasından 17.10.2025 tarihinde 181810 sipariş no ile robo şarjlı taşınabilir portatif duş siparişi verdim. Aynı gün kargolanması gerekirken hala kargoya verilmedi. Kargo sorgulamada kayıt bulunamadı yazıyor. Mesaj gönderdim geri dönüş yapılmadı. Defalarca telefon etmeme rağmen bir tür...

Mayıs ayında Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’nin kendi internet sitesinden Robo Şartlı El Süpürgesi Akar Temizleme Süpürgesi satın aldım. Ürün kısa sürede arızalandığı için iki kez iade ettim. Son iade işlemimi 29 Ağustos’tan sonra gerçekleştirdim ve kargo iade numaram 2509854551615, fatura numaram i...
Hiking serisi 70hs24000 178 cm model televizyonu Robo’nun kendi sitesinden satın aldım. Ürünü 1 ay önce iade ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen 22.999 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş/fatura numaram: 167393. Konuyla ilgili Robo müşteri hizmetleriyle cumartesi g...
25 Eylül civarında Roboo Türkiye’den satın aldığım şarjlı su tabancasını cayma hakkımı kullanarak kargo ile iade ettim. Ürün için ödediğim 1.500 TL’nin iadesi üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak Roboo Türkiye müşteri hizmetlerini üç kez a...
3 gün önce s******@roboturkiye.com üzerinden “robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı” adlı ürünü 3989 TL ödeyerek kredi kartımla s...

Merhaba, Roba Türkiye firmasından elektrikli pompa kriko siparişi verdim. 1 hafta oldu, sürekli oyalayıp duruyorlar. Bana e-posta atıp 'Siparişiniz yo...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo Masseger MSG1 model ısıtmalı, ovmalı boyun masaj aletim, ürünü aldıktan 7 ay sonra arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, cihaz bir gün boyunca şarjda kalmasına rağmen çalışmadı. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Daha...

8 Eylül'de Robo Türkiye'den Robo marka şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmayan, bozuk bir şekildeydi. Bunun üzerine i...
Robotürkiye'nin resmi internet sitesinden 1699 TL ödeyerek Robo Masaj Gözlüğü satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak almıştım fakat beğenmemesi nedeniyle, kutusu eksiksiz şekilde, iade kodu alarak 21 Eylül civarında Aras Kargo ile Trakya Kurumsal Yeşilbayır Mahallesi adresine gönderdim. İade kodum: ...
29.09.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden banka kartı ile uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 175820). Ödemeyi anında tahsil etmelerine rağmen, ürünün stokta olmadığı 7 gün sonra tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi başlatılacağı ...

İki hafta önce Youtube.com reklamı üzerinden Robo marka taşınabilir klima satın aldım. Ürünü 999 TL ödeyerek aldım ve iki yıl garanti kapsamında olduğ...