to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Robo Türkiye'de Arızalı Şişme Koltuk Değişim Ve İade Bekleyişi
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim geç oldu ama çözüme kavuştum”
3 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden “Robo kendi kendine şişen çift kişilik şişme koltuk” siparişi verdim. Ürünün pompası arızalı çıktığı için 15 Haziran 2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan kargoya vererek değişim için geri gönderdim. Sipariş numaram 328727’dir.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekliyorum fakat buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve siparişimle ilgili sürecin artık sonuçlandırılmasını istiyorum. Robo Türkiye üzerinden sipariş vermek isteyenlerin de bu yaşadığım gecikmeyi dikkate alarak hareket etmesini rica ediyorum.
