5
Çözüldü
Defolu Robo 2500W Temizleyici İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
28 Temmuz 16:51353
Robo Türkiye’den 13.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı T...emizleyici” ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde yeni değildi ve düzgün çalış
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo iade
3.497 şikayet
1
Aras Kargo Bilgilendirme Yapmadan Ürünü İade Etti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Temmuz 16:13243
Robo Türkiye’den buharlı temizleyici satın aldım ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan ürünüm Aras Kargo tarafı...ndan iade edilmiş. Bunu 2 gün önce öğrendim ve o günden beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Yaklaşık 32 dakikadır farklı zamanlarda Robo Türkiye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalış
1
Kırık Gelen Vantilatörün Değişimi Ve Çağrı Merkezi Sorunları
28 Temmuz 16:02190
29.06.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden aldığım Robo sıcak soğuk vantilatör kırık şekilde tarafıma teslim ...edildi. Ürünün parçalanmış ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle 30.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade/değişim için geri gönderdim. Değişim talebimi Robo Türkiye’nin interne
Robo Çadırı Yamalı Gönderildi Ve Hava Kaçırarak Çöktü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
28 Temmuz 14:59487
Robo firmasından “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı” satın aldım. Ürün sıfır olarak satılmasına rağmen yamalı gö...nderildi ve bu yama direk kısmında olduğu için ilk kampta hava kaçırmaya başladı. Gece çadır aniden üstümüze çöktü, hem güvensiz hem de son derece mağdur edici bir durum yaşadık.
5
Çözüldü
Kusurlu Ürün Değişim Talebim Cevapsız, İade Bekliyor
28 Temmuz 14:29272
Robo Türkiye’den internet siteleri üzerinden 30 Haziran tarihinde Robo Uzak...tan Kumandalı Isıtma ve Soğutma ünitesi satın aldım. Gönderilen ürün kusurl
1
Kırık Masaj Başlığı Ve Uzun Bekleme Süresi İle Robo Türkiye’ye Şikayet
28 Temmuz 14:19174
"Merhaba, ürünün iadesini 12.08 tarihinde kargo ile yaptım, bugün (27.08) tarihinde bedel iadesinin yapıldığı mesajı geldi. Gecikmeli de olsa konuyu çözdüler, umarım bundan sonra alışveriş yaparım."
3
Vantilatörlü Lambanın İptalinden Sonra Geciken İade Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Temmuz 13:1862
"Bugün iadem yattı sonunda sağ olsunlar"
Robo Türkiye’den 30 Haziran tarihinde vantilatörlü lamba satın aldım. Ürünün iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yap...ılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemeyi 1.258 TL olarak kredi/banka kartıyla yaptım. Telefonla görüştüğümde iadenin yapılacağ
1
Kırık Gelen Akıllı Su Sebili Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
28 Temmuz 12:18358
16.07.2026 tarihinde robo Türkiye markalı akıllı su sebilini 14.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 21.07.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda su sebilinin ön paneli ve cam kısımlarının ciddi şekilde kırılmış ve zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ürün daha baştan hasarlı geldiği i
+1
5
Çözüldü
İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor
28 Temmuz 12:06280
Robo Türkiye üzerinden 02.07.2026 tarihinde, 352335 sipariş numarası ile ro...bo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi, yine aynı tarihte 352434 si
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28 Temmuz 11:29121
"Kısa süre içinde çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Saygılarımla"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
28 Temmuz 11:292
"Teşekkürler sorunumu çözdüler hemen"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Arızalı Buharlı Temizleyiciden Kaynaklanan İade Ve Geri Ödeme Sorunu
28 Temmuz 11:13180
"Para iadesi yaptılar"
5
Çözüldü
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
28 Temmuz 10:21139
"Talebim şikayet varda yayımlandıktan sonra ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Robo Türkiye internet mağazasından 06/07/2026 tarihinde “ünitesiz klima” ol...arak isimlendirilip satılan bir ürün satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda
5
Çözüldü
7.000 TL'lik Vantilatör İadesi İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
28 Temmuz 10:04177
Robo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir vantilatö...r satın aldım. Ürün elime ulaştığında reklamlarında anlatıldığı gibi olmadı
İade Edilen Robo Retro Konsol İçin Para İadesi Gelmedi Ve İletişim Engeli Kaldırılmalı
28 Temmuz 09:59175
"Robo ile olan sorunum çözüldü; iade talebim onaylandı ve 3.588 TL tutarındaki para iadesi hesabıma yatırıldı."
Arızalı Robo Boya Tabancası İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
27 Temmuz 21:19460
27 Temmuz 2026 Pazartesi akşam saat 18.00 civarında PTT Kargo ile teslim edilen Robo markalı boya tabancasını Facebook’t...a “Teslimatta Öde” isimli sayfadan kapıda ödeme ile 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp bataryasını şarj ettikten sonra denediğimde cihaz hiç çalışmadı, tık bil
5
Çözüldü
Soğuk Su Vermeyen Su Sebili Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Temmuz 19:08675
"Derya hanıma çok teşekkür ederim 3 ayın ardından 1 günde sorunu çözüme kavuşturdu"
5
Çözüldü
İade Ücretinin Kredi Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
27 Temmuz 16:46110
"Robo müşteri temsilcisi arayıp iade işleminin yapılacağını söyledi. İki gün geçmeden iade yapıldı. sikayetvar.com'a teşekkür ediyorum. Robo'ya diyeceğim bir şey yok."
Kırık İğne Ve Hasarlı Kutu Gelen Kullanılmış Makine İçin Tam Ücret İadesi
27 Temmuz 16:24313
Seramik eskisi üzerinden Robo çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığım...da makinenin iğnesinin kırık olduğunu, kutusunun da ezik ve yıpranmış halde geldiğini gördüm. Ürün sanki daha önce iade edilmiş, sonra tekrar bana gönderilmiş gibi duruyor. Satıcı
Arızalı Süpürge Ve Cevapsız İade Talebi
27 Temmuz 14:3799
20.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin online mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sa...dece 3 gün sonra filtresinin gövdeden ayrı olduğunu ve özellikle mika kısımlarında çatlaklar bulunduğunu fark ettim. Süpürgenin bu şekilde kısa sürede hasar görmesi hem güven veric
1
Yanıltıcı Performans Ve Cevapsız İade Talebi
27 Temmuz 14:371.040
19.06.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden “robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, L...ED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180° Esnek Gövde” isimli ürünü online olarak sipariş numarası 341896 ile satın aldım. Ürün adresime sorunsuz teslim edildi ancak kullanmaya başladığımda
Robo Turbo 1 Yıkama Makinesinin Su Gelmemesi Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
27 Temmuz 13:44156
Robo markalı Turbo 1 basınçlı yıkama makinesini Eylül 2025’te Trendyol üzerindeki Robo mağazasından yaklaşık 1200 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kaldırdım ve ilk kez Haziran ayında kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen su basmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 9 Temmuz
Patlak Borular Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Üç Hafta Süren Mutfak Mağduriyeti
27 Temmuz 13:16364
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dijital akıllı evyenin boruları patlak olduğu için ürün ş...u an kullanılamaz durumda. Boruların temin edilmesi gerektiğinde ise sistem öyle kurulmuş ki parçaların yalnızca sizden alınabildiği söyleniyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde pa
5
Çözüldü
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
27 Temmuz 10:3661
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100