to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Robo Türkiye’den 10 Temmuz tarihinde 361074 kodlu ıslak kuru süpürgeyi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bozuldu ve beklentimi kesinlikle karşılamayan, kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 22 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim.
Ürünün iadesi üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki kart ödememin hala tarafıma geri yatırılmadığını görüyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Ücret iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
